Взял кредит банк санкт петербург навязал страховку можно ли вернуть деньги

Возврат страховки по кредиту – как вернуть деньги за навязанное банком страхование при получении кредита?

Взял кредит банк санкт петербург навязал страховку можно ли вернуть деньги

Оформление страховки является не обязательным условием для получения кредита. Однако многие банковские организации навязывают страховку клиентам или включают ее в договор. Граждане РФ могут вернуть денежные средства, потраченные на оформление страховки, несколькими способами. Расскажем о них.

статьи:

Как вернуть деньги за страховку по кредиту – инструкция

Самый распространенный способ возврата денежных средств заключается в обращении к представителям надзорных инстанций, которые и должны разбираться с возникшим вопросом.

Следуйте такой инструкции, чтобы отказаться от дополнительной платной услуги со стороны банка:

1. Подача претензии в банковскую организацию

Решать проблему в досудебном порядке обязательно. Возможно, банковский представитель встанет на вашу сторону и возвратит полагающиеся деньги за услугу, которая является дополнительной и платной.

Напишите претензию по установленному образцу:

Готовый бланк претензии в банк о навязанной страховке по кредиту можно бесплатно скачать здесь в формате PDF

Впишите в документ всю важную информацию, например, номер договора, заключенного между клиентом и банком, точная сумма полученного кредита и т.п.

Срок рассмотрения вашей претензии составляет 10 дней. Если по истечении этого времени вам так и не ответили, обращайтесь в надзорные инстанции.

2. Обращение в Роспотребнадзор

Именно эта организация поможет вам отстоять свои законные права и интересы. Ниже мы рассмотрим подробнее этот способ возврата денег.

По сути, гражданин должен оформить заявление-жалобу, в которой описать все нарушения со стороны банковской, страховой компании.

Причиной обращения в Роспотребнадзор может стать полученный отказ – или вообще игнорирование вашей претензии.

[attention type=yellow]

Заявление в Роспотребнадзоре, как правило, рассматривают быстро. Часто специалисты звонят обратившимся и уточняют некоторые нюансы по телефону.

[/attention]

Ответ присылают в письменной форме.

Период рассмотрения составляет – 30 дней.

Если же Роспотребнадзор не помог вернуть средства, то ответ, полученный из этой организации, можно приложить к исковому заявлению и направить в суд.

Этап 2. Судебное решение вопроса и обращение в судебную инстанцию

Исковое заявление в суд будет основываться на защите гражданина, как потребителя, и его прав, интересов.

Обязательно в заявлении указывается третье лицо – Роспотребнадзор, так как именно он должен решать данный вопрос.

Лучше, чтобы вы получили ответ от него, а затем обращались в суд.

Позиция в судебной инстанции должна основываться на статье 16 Закона “О защите прав потребителей”:

Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Обязательно ли страхование жизни при получении кредита?

Опираясь на данный правовой акт, вы сможете добиться денег по кредитной страховке, являющейся вовсе не обязательной, а дополнительной услугой, которой может клиент банка воспользоваться по желанию.

Возврат денег за кредитную страховку в период охлаждения – как и куда обращаться?

Указание Центробанка России под номером 3854 внесло массу изменений в порядок оформления отказа от заключения договора со страховыми компаниями.

Но все же гражданин, оформляющий кредит, должен знать, что принудить его заключить договор и оформить страховку – никто не может!

Уточним, что период охлаждения наступает с момента заключения договора, и действует в течение 5 дней.

Приведем пример. Гражданин Соколов оформлял кредит в банке «Юг». Представитель банковской организации намекнула, что без оформления страховки, гражданину будет отказано в получении денежных средств. Она не принуждала Соколова к действиям.

Он решил сам оформить страховку 27 июля 2017 года, но передумал спустя пару дней после подписания договора. Перечитав документ, он понял, что может расторгнуть договор. Период охлаждения в данном случае наступает с 28 июля 2017 года (следующий день за датой заключения договора), и продолжается 5 рабочих дней – до 3 августа 2017 года.

Важно: рабочими не считаются выходные и праздничные дни!

1. Написать заявление на расторжение договора страхования и подать его в страховую компанию

Можно воспользоваться данной формой:

Заявление должно быть подано в период охлаждения, не позже!

2. Дождаться ответа

В течение 10 дней организация должна вам ответить.

Если положительно, то договор расторгается и возвращаются затраченные средства.

Лучше подавать заявление лично. Почта может затянуть время, и ваше обращение придет в страховую позже необходимого срока – потом его просто не будут рассматривать.

Заметьте, некоторые страховые организации не предусматривают периода охлаждения. Это нарушение законодательства!

Следует обращаться с жалобой в Центробанк, чтобы данные нарушения исключили.

Досрочный отказ от кредитной страховки

Для досрочного отказа от оформления кредитной страховки, россиянин должен следовать такой инструкции:

1. Изучить документацию

Это – страховой полис, выданные памятки, правила, указанные на официальном сайте банковской организации.

В них следует просмотреть все условия предоставления страховки и заключения/расторжения договора.

Обязательно уделите внимание досрочному отказу от страхования.

Рассмотрим, какие формулировки могут быть прописаны, и как действовать клиенту страховой компании

Возможная формулировка выплаты страховой премии в договореКакой может быть итог? Стоит ли требовать возврата денег?
При досрочном отказе от договора страхования возврат страховой премии не производитсяЕсли данное условие прописано в договоре, то вернуть деньги за страховку не получится. Таков закон.Писать заявление в Роспотребнадзор или суд нет смысла.
Отказ от страхования возможен только в определенный период с даты оформления страховкиПериод может быть указан совершенно любым – хоть количество дней, хоть месяцев, хоть лет.Вопросом о возврате денег по страховке лучше заниматься сразу же, не откладывая его на потом.В зависимости от того, когда вы обратились, может быть выплачена разная сумма страховой премии.Например:
  1. В первые 15 дней клиент может получить 100%.
  2. В первые 3 месяца – 75%.

Возврат страховой премии осуществляется пропорционально неиспользованному времени страхования.Написать заявление на расчет премии стоит.

Возможность возврата страховой премии поставлена под условиеВ этом случае учитываются все условия, при которых был выдан кредит. Например, вернуть страховую премию могут только после досрочного погашения кредита.Клиент должен ознакомиться со всеми условиями договора – и лишь потом требовать полагающуюся премию.

2. Определить, какие могут возникнуть проблемы  при отказе от страхования

Внимательно изучите договор, заключенный со страховой компанией. Подумайте, какая ответственность может наступить за то, что вы решите расторгнуть договор.

Проблем может быть много, например:

  1. Повысится процентная ставка по кредиту. Выгоду следует рассчитать самостоятельно.
  2. Начислят неустойку. Особенно важно это для тех, кто взял автокредит.

    Например, за непредоставление страхового полиса владельцу авто могут начислить неустойку.

  3. Потребуют досрочно погасить/возвратить кредит. Это – очень редкий вариант, но встречающийся.

    В этом случае? проблема может решаться только в судебном порядке.

Могут быть указаны и другие условия.

Образец претензии таков:

Готовый бланк претензии на досрочный отказ от кредитной страховки и возврат страховой премии можно бесплатно скачать здесь в формате PDF

 Обязательно укажите свои требования – досрочно расторгнуть договор, исключить вас из программы страхования и возвратить страховую премию.

Если ваше обращение было проигнорировано, или вы получили отказ, то единственный вариант – обратиться в судебные органы с иском.

Как вернуть кредитную страховки через Роспотребнадзор и суд, если банк отказал в возврате денег?

В том случае, когда вышеуказанные способы не помогли, решить вопрос возврата кредитной страховки и банковская/страховая организации «не пошевелились», следует обращаться в Роспотребнадзор, а затем суд.

Как правило, проблема должна решаться поэтапно – в досудебном порядке через Роспотребнадзор, а затем – в судебном порядке.

Чтобы вернуть деньги по страховке, необходимо:

1. Оформить жалобу в Роспотребнадзор

Подать ее нужно в письменном виде и направить на адрес Управления Роспотребнадзора вашего района или города.

В документе указывается:

  1. Ситуация, которая сложилась на данный момент.
  2. Суть проблемы.
  3. Причиненный ущерб.
  4. Требования.

Подать жалобу можно в течение 1 года с момента заключения договора по кредиту.

Обязательно подкрепляйте написанные слова документацией – страховым полисом, договором с банком, договором со страховой и др.

Готовый бланк жалобы в Роспотребнадзор на навязанную кредитную страховку можно бесплатно скачать здесь в формате PDF

2. Получить ответ на обращение

Специалист инстанции должен в течение месяца разобраться в ситуации и дать вам письменный ответ.

Вариантов несколько.

Рассмотрим их, и определим, что делать обратившемуся гражданину:

Полученный ответЧто делать дальше?
Оснований для привлечения банка к ответственности не имеетсяРазъясняется законодательство и право на обращение в суд.Попытаться изменить решение специалиста. Как правило, в письме присылают контакты работника, который занимался рассмотрением вашего обращения. Вы можете позвонить и побеседовать, постараться возбудить против банковской/страховой организации административное дело.
Факты нарушений подтверждаютсяВ отношении банка/страховой возбуждается административное дело по статье 14.8 КоАП РФ.Расследование и решение вопроса продолжается.Вам предстоит посетить Роспотребнадзор в качестве потерпевшего и дать разъяснения по сложившейся проблеме. Могут попросить предоставить дополнительные документы.В течение 2 месяцев дело будет рассматривать Роспотребнадзор, беседуя с представителями сторон и запрашивая документацию.

В некоторых случаях банковская организация берет на себя расходы по выплате навязанной страховки, и проблема решается на этом этапе.

Если же нет, то Роспотребнадзор выносит постановление, в результате которого банк и страховую будут привлекать к административной ответственности.

3. Получение постановления и процедура обжалования

Если страховая/банковская компания будут не согласны с требованиями Роспотребнадзора, то могут подать апелляцию и обжаловать решение через арбитражный суд.

Очень важно, чтоб вас вызвали на заседание в качестве третьего, заинтересованного лица, выслушали вашу точку зрения и свидетельские показания.

Можно стать участником судебного процесса по ходатайству. Это – в том случае, когда вас не вызвали.

По окончании судебного разбирательства вам, как участнику, должны предоставить решение судебной инстанции.

Процедура обжалования может длиться долгое время. Банковская/страховая организация может не остановиться на первом этапе – и подать апелляцию выше.

4. Получение окончательного решения

Все требования Роспотребнадзора удовлетворили. Банковскую организацию принудили к исполнению решения суда.

Вот теперь можно получить окончательное решение и заняться подготовкой собственного иска.

5. Написание искового заявления

На основании вынесенного решения вы должны написать собственное исковое заявление о защите прав потребителя.

Подается иск в суд общей юрисдикции.

Приложите все документы, которые были задействованы в деле.

Опирайтесь на статью 61 ГПК РФ:

Обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.

На этом этапе вопрос остается рассмотренным и принятым в пользу истца, то есть – клиента страховой/банковской компании.

Остались вопросы? Просто позвоните нам:

Источник: https://pravo812.ru/useful/840-vozvrat-strakhovki-po-kreditu-kak-vernut-dengi-za-navyazannoe-bankom-strakhovanie-pri-poluchenii-kredita.html

Банк санкт петербург отказ от страховки

Взял кредит банк санкт петербург навязал страховку можно ли вернуть деньги

№ 146 сделан вывод о том, что заемщик должен иметь возможность получить кредит и без страховки. п.8 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 13.09.2011 г. № 146 Заключение договора страхования при заключении кредитного договора:

Поэтому заемщик вправе потребовать: В зависимости от того, на каком этапе: до или после заключения кредитного договора заемщик отказывается от страховки, различается и процедура такого отказа.

Отказ от страховки в любом случае должен быть выражен в форме письменного заявления, основная цель которого – зафиксировать факт вашего обращения в банк или страховую компанию: ① При отказе от страховки до получения кредита:

Нередко банки ставят своим сотрудникам соответствующие планы, которые им приходится выполнять, нарушая законодательство.

Как отказаться от страховки по кредиту после получения кредита?

Страхование кредита – важнейший элемент современной процедуры кредитования. Хоть по закону страхование кредита – процедура не обязательная, большинство банков отказывает в выдаче займа без оформления страховки. Существует два основных вида: Зачастую для получения кредита заемщика просят прямо в банке оформить страховку.

При этом, пока страховка не указана как обязательное условие, просьба банка вполне правомерна. Однако если вы оформите отказ от страховки то банк может сделать следующее: Если кредит уже оформлен, договор подписан, а деньги выданы, вы все равно можете отказаться от страховки по кредиту.

[attention type=red]

Однако перед этим стоит сделать две вещи: Если же по договору у вас есть возможность аннулировать страховку по кредиту, то вы можете приступить к активным действиям. У вас есть два варианта действий. Этот способ весьма удобен в том случае, если страховка вам больше не нужна уже ближе к концу выплат по кредиту.

[/attention]

Если страховая организация препятствует расторжению договора, то вы можете подать иск в суд. Однако этого определенно не стоит делать, если в вашем договоре есть пункты, препятствующие его расторжению – в этом случае суд будет не на вашей стороне.

Отказ от страховки по кредиту в банке санкт петербург

Эта фраза закамуфлирована как «обеспечение по исполнению обязательств со стороны заемщика перед банком» .

Так что банк, получается, чист перед законом.

Если необходимо подавать в суд, то цена составит от 14 000 рублей Если мы вдруг проиграем суд по любым причинам, то полностью вернем вам ваши деньги! При выигрыше суда деньги вам вернет за наши услуги банк либо страховая компания.

Внимание! Все расходы на наши услуги, которые вы понесете, будут взысканы по судебному решению в вашу пользу со страховой компании либо с банка! Из этого следует, что страхование при оформлении кредита может стать для получателя просто дополнительным платежом, о котором не говорят в рекламе.

Как, и в связи с чем, можно отказаться от страховки после получения кредита? Это сложный вопрос.

Отказаться от страховки по кредиту – как это можно сделать

Но возникнут ли такие ситуации за период погашения задолженности – это другой вопрос. Если страхование было вам навязано, и вы сомневаетесь в том, что оно вообще вам может потребоваться, вы можете отказаться от страховки по кредиту.

Что для этого нужно и как это правильно сделать?

Если кредит был оформлен на нецелевые затраты, возвратить деньги можно в период 14 дней с момента подписания документов.

Став на путь справедливости, изучите поэтапный инструктаж отказа от страховки через суд: Рассмотрим условия и перспективы отказа от страховки после получения кредита в банках РФ: И снова повторимся, указав, что в течение первых 5 дней вы имеете полное право вернуть страховку по кредиту. Помощь специалиста в данном вопросе вам совершенно не понадобиться.

Закон на вашей стороне, банки и страховые компании обязаны его соблюдать.

Программы страхования — это финансовая защита вашего кредита. Если в результате несчастного случая или болезни вы не сможете вносить платежи, страховая компания берет на себя обязательства по выплате кредита.

[attention type=green]

Физическое лицо, в отношении которого заключается/заключен Договор страхования, являющееся заемщиком кредита в Банке

[/attention]
  1. Смерть в результате несчастного случая
  2. Смерть в результате заболевания
  3. Инвалидность I и II группы в результате несчастного случая
  4. Инвалидность I и II группы в результате заболевания

Равна сумме кредита, но не более 1,5 млн.

руб. Порядок оплаты услуги страхования Единовременно, за весь срок Весь мир, за исключением зон военных действий Не могут быть Застрахованными лица, которые на момент подключения программы: Для оформления страхования необходимо обратиться к сотруднику офиса.

Как вернуть навязанную страховку?

К таким кредитам относятся: В обоих случаях, заемщик обязан застраховать приобретаемое имущество, которое до погашения кредита находится в залоге у банка. Во всех остальных случаях, дополнительное страхование жизни, здоровья, от потери работы является навязанной услугой.

В случае если вы согласны с необходимостью страховки, советуем сравнить цены на аналогичные услуги в банке и в других страховых компаниях.

Поэтому при обращении с жалобой в ЦБ РФ очень трудно доказать, что банк не одобрил заем, так как вы отказались от страховки.

Отзыв: Банк Сетелем Банк (Россия, Санкт-Петербург) — Читайте все условия внимательно!

Вообщем, если у вас обычный потребительский кредит, то вам впарили коллективное страхование от Сетелем.

В данном случае инструкция гласит: 1. Нужно зайти на сайт Сетелема 2. Далее находим иконку «Клиентам» 3.

Далее иконка «Вопросы и ответы» 4.

Так что банк не обманул, но нужно соблюдать Условия страхования, о которых они могут и не рассказать, а лучше вообще сразу отказываться от этой страховки, тем более, что на получения кредита она НЕ ВЛИЯЕТ!

Возврат страховки по кредиту в Санкт-Петербурге

оформил кредит на покупку автомобиля в АО «ЮниКредит банк».

Сумма кредита: 477 231 рубля 00 копейки.

Навязанная страховка: 48 119 рубля 18 копейки. Было подано две претензии о расторжении договора страхования в банк и в страховую компанию.

Дважды были проведены досудебные переговоры после чего было составлено и подписано соглашение о расторжении договора страхования и дополнительных услуг.

В досудебном порядке клиенту вернули: 27 119 рублей — основной долг; 21 000 рублей — доп.

Источник: http://credit-helper.ru/bank-sankt-peterburg-otkaz-ot-strahovki-25741/

Взял кредит банк санкт петербург навязал страховку можно ли вернуть деньги

Взял кредит банк санкт петербург навязал страховку можно ли вернуть деньги

Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в настоящей статьи.3.

При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.

При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Возврат страховки по кредиту в 2019 году

Возврат денег за услугу — обязанность страховщика, решаются все вопросы с ним, а не с банком.

В заявлении необходимо указать реквизиты для перечисления возвращенных средств. В течение 10-ти дней гражданин должен получить средства за ненужную услугу.

Обратите внимание, что оформленная страховка в банке в течение этих пяти дней может начать действовать. Соответственно, гражданин несколько дней пользуется услугами, тогда к возврату полагается немного меньшая сумма, чем было уплачено.

Страховщик рассчитает цену услуги за эти несколько дней и вычтет соответствующую сумму из суммы возврата.

Инструкция как вернуть страховку не регламентирована. Вполне возможно, что некоторые банки позволят совершить эту операцию через свои офисы.

Возврат страховок по кредитам

Иногда доходит до смешного.

Претензии в банк ни к чему не привели.

Банк утверждал, что он перевел деньги уже в страховую компанию и их нельзя вернуть, несмотря на то, что человек не взял кредит. Страховая компания утверждала, что деньги за страховку не возвращаются, несмотря на то, что кредита нет.

Мы подали досудебную претензию, но ни банк, ни страховая компания ее не удовлетворили. Далее мы подали иск в суд, и выиграли дело. Это был банк ВТБ и страховая компания ВТБ страхование.

Чаще всего человек берет кредит, и ему навязывают страховку жизни.

Можно ли вернуть страховку по кредиту в банке санкт петербург

Необходимо помнить, что перед тем, как подписать кредитный и страховой договоры, следует ознакомиться с их условиями.

Страховки жизни и здоровья также навязывают Совкомбанк, банк Ренессанс Кредит, Русфинансбанк, Летобанк, Меткомбанк. Также часто страховки навязывает страховая компания СК Благосостояние, HDI страхование с банком Сосьете Женераль, страховые компании Макс, Акцепт.

Выплата страховки при досрочном пгашении кредита в банке санкт петербург

Как только вы досрочно погасили кредит у вас 2 варианта:

  1. Вы не делаете страховку на недвижимость на следующий год
  2. Вы не делаете страховку на недвижимость на следующий год и пишете заявление в страховую компанию о возврате средств при досрочном расторжении договора страхования. Соответственно, если в договоре не описано, что страховая премия не возвращается клиенту ни при каких условиях, то страховая компания возвращает страховку по кредиту за текущий год пропорционально истекшему сроку, на который объект недвижимости был застрахован.

Страхование жизни и здоровья при ипотечном кредите.

Аналогично как в случае с потребительским кредитом. Все условия по возмещению денег должны быть вписаны в определенном пункте договора.

Возврат страховки по кредиту при досрочном погашении Стоит понимать, что при досрочном расторжении договора займа возвращается только часть страховки (на возврат страховки при досрочном погашении кредита целиком претендуют те, кто вернул деньги банку до истечения первого месяца с даты подписания кредитного договора).

Как вернуть страховку по кредиту?

Только некоторые банки могли беспроблемно вернуть деньги, но это скорее было исключение, чем правило. В течение какого времени можно вернуть страховку по кредиту? Банк России 1 июня 2019 года объявил, что лица, купившие полис, могут по нему забрать свои деньги.

Период охлаждения составлял 5 дней, и за это время заемщик мог передумать, а страховщик обязан вернуть деньги. В этом году срок увеличили до 14 дней.

[attention type=yellow]

Основная часть навязанных страховок обычно приходится на потребительские кредиты в магазинах. Раньше практически нереально было без переплаты купить телевизор или холодильник в кредит или рассрочку. Недавно появился способ приобретать вещь в рассрочку без навязанных услуг страхования.

[/attention]

С помощью карты рассрочки вы можете выбрать товар и расплатиться этой картой на кассе.

Как вернуть деньги за страховку по кредиту?

Законодательство РФ (Указание ЦБ № 3854-У) в отношении возврата неиспользованных сумм по страховкам учитывает большинство из них.

Итак, вопрос — можно ли вернуть страховку после погашения кредита, мы рассмотрели, однако возникает сопутствующий — как вернуть деньги со страховки с кредита, ведь сотрудники банка или страховой компании могут и отказать.

Как вернуть страховку, которую навязал банк?

Банки и автостраховщики, пользуясь юридической безграмотностью россиян, зачастую вместе с основными договорами навязывают покупку ненужных и дорогих страховок. Рассказываем, как вернуть свои кровные, уплаченные за услугу, которая вам не нужна.

С начала июня этого года всем страховщикам предписали выполнять особое указание Центробанка от 20 ноября 2015 года, которое устанавливает обязанность прописывать в страховых договорах условия возврата страховой премии – в течение 5 дней после заключения договора с клиентом.

К таким договорам отнесли: договоры страхования жизни на случай смерти, дожития до определенного возраста, страхования жизни с периодическими выплатами, ДМС, страхования имущества или финансовых рисков и ОСАГО. Ожидается, что указание Центробанка поможет ликвидировать практику недобросовестного навязывания страховок при оформлении кредитов.

Следует помнить, что, согласно , банки не имеют права требовать от клиентов обязательного страхования жизни и здоровья.

Компания-страховщик обязана возвращать деньги за несколько дней после получения письменного отказа клиента.

С 1 июня текущего года страховая компания должна прописывать в своем договоре следующие пункты: — возврат страховой премии в течение пяти дней (этот срок можно увеличить в договоре) при отказе страхователя; — в случае если договор начал действовать с момента его подписания, но в течение пяти дней клиент все-таки успел написать отказ, компания имеет право удержать часть денег за фактически оказанную услугу (пропорционально количеству дней); — договор добровольного страхования считается недействительным с того момента, как страховщик получит письменный отказ от своего клиента. Как вернуть страховку при досрочном погашении кредита?

Договор страхования обычно части страховки в случае преждевременного погашения кредита.

Для того чтобы вернуть страховку, нужно просто обратиться в банк, который выдал вам кредит, и написать соответствующую заявку.

А еще не стоит забывать, что банк может установить свой собственный срок удовлетворения требований клиента (как правило, месяц или больше).

[attention type=red]

За время, пока кредитная организация будет рассматривать обращение, можно будет начислить банку проценты за пользование «чужими» (то есть – вашими) средствами.

[/attention]

Причем сумма процентов рассчитывается согласно ставке рефинансирования ЦБ РФ (10% на 04 октября 2019 года, что соответствует также размеру ключевой ставки). По истечении срока, установленного банком, деньги будут возвращены на ваш счет.

Некоторые банки могут отказывать в возврате средств со ссылкой на то, что выплаченные, но не использованные деньги возврату не подлежат (к слову, иногда это официально прописывают в договорах – в самом конце и мелким шрифтом, поэтому читайте их внимательнее).

Российские суды, однако, не согласны с такой позицией – они напоминают, что в Гражданском кодексе однозначно прописано: деньги взимаются исключительно по действующим договорам, а неиспользованную часть средств нужно возвращать клиенту.

Стоит помнить, что страховку можно вернуть в случае ее навязывания (этим грешат многие банки или страховые компании).

Так, согласно дополнительные услуги (и страховые в частности) могут быть введены только с согласия потребителей – в противном случае клиент, обнаружив в договоре не нужный ему продукт, может требовать возврата уплаченной суммы.

Применительно к ОСАГО так называемый «период охлаждения», когда можно отказаться от навязанной услуги, действует для договоров со сроком действия не менее месяца.

Расторгнуть его можно лишь в том случае, если страховых случаев еще не происходило. Как доказать, что страховку именно навязали? 1. В договор (например, кредитный) включены указания на согласие заемщика быть застрахованным – без письменного указания на возможность не давать на это согласие.

[attention type=green]

2. Имеется переписка между сотрудниками банка, из которой понятно, что банк навязывает заемщикам страховки. 3. Есть задокументированные устные доказательства того, что сотрудники кредитной организации навязывают страховые услуги.

[/attention]

4. Отказ законно снизить процентную ставку (например, в рамках акции), если клиент банка не подпишет договор страхования. Бывают ли случаи, когда вернуть страховку невозможно?

Нормы закона не распространяются на случаи, когда клиент досрочно отказывается от договора страхования (при этом, например, не до конца выплатив кредит). Также деньги не будут возвращены, если в договоре страхования не обозначен конкретный срок его действия (а именно срок выплаты кредита). Поделитесь с друзьями Версия для печати Рубрики,

Что делать, если банк отказывается вернуть страховку?

В настоящее время возврат кредитной страховки урегулирован не только законом, но и специальным указанием Центробанка от 20 ноября 2015 года N 3854-У (регистрация в Минюсте 12.02.2016 года).

При этом решение ЦБ носит обязательных характер как для банковской сферы, так и для страховых компаний. Оно распространяется на все основные виды добровольного страхования, практикуемые в кредитных правоотношениях, включая страхование жизни, имущества, здоровья, ответственности, финансовых рисков, автомобилей.

Сегодня мы поговорим о том, что делать, если банк отказывается вернуть страховку. С вступлением Указания ЦБ в силу многое изменилось в порядке формирования банками условий оформления и возврата страховки, при этом многие кредитные учреждения и взаимодействующие с ними страховые компании пошли на установление более лояльных условий, нежели предусмотрено актом регулятора.

Но важно другое – условия кредита и страховки не могут быть более жесткими, чем определено указанием.

Исходя из Указания Центробанка, страховые компании обязаны:

  1. Предусматривать в своих внутренних регламентах и заключаемых договорах условие о возврате выплаченных заемщиком сумм по страховке, если он откажется от нее в течение 5-ти рабочих дней с даты заключения договора страхования.
  2. Полностью возвращать всю выплаченную заемщиком по страховке сумму, если в течение указанных 5-ти дней договор страхования не вступил в силу, а если вступил в силу – за минусом суммы, выплаченной заемщиком за период фактического действия страховки.

Таким образом, своим решением Центробанк фактически конкретизировал и дополнил установленное ГК РФ право заемщика в любой момент отказаться от страховки.

Более того, если ГК отдавал вопрос возврата выплаченных заемщиком по страховке сумм на усмотрение страховой компании, то указание ЦБ прямо обязало последних возвращать страховку при условии соблюдения 5-дневного срока отказа от страховки (так называемого периода «охлаждения»).

К сожалению, если заемщик не смог соблюсти отведенный на отказ от страховки срок, то восстановить его практически невозможно. Разве что в суде, но пока такой практики нет.

Поэтому в таких ситуациях придется руководствоваться ГК РФ и условиями договора страхования.

Наши юристы знают ответ на ваш вопрос

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему, то об этом нашего дежурного . Это быстро, удобно и бесплатно!

или по телефону:

  • Москва и область: +7-499-938-54-25
  • Санкт-Петербург и область: +7-812-467-37-54
  • Федеральный: +7-800-350-84-02

Для начала необходимо уточнить, чем руководствовался банк, отказывая в возврате страховки. Основаниями могут быть:

  1. Обращение заемщика не по адресу. Потребовать возврата страховки можно только у той организации, с которой был заключен договор. Далеко не всегда страховщиком выступает банк. В такой ситуации следует ознакомиться повторно с договором страхования и подготовить заявление в страховую фирму, а не в банк, где оформлялся кредит.
  2. Отсутствие условия о возврате страховки или указание на невозможность возврата в договоре страхования. Это основание относится к договорам, заключенным до вступления в силу Указания ЦБ, и оно правомочно. Дело в том, что в таких ситуациях будут действовать положения ГК РФ, а согласно закону возвращать или не возвращать выплаченную заемщиком по страховке сумму, размер возврата – решения страховой компании (банка), принимаемые на свое усмотрение.

Если банк (страховая компания) отказываются возвращать страховку в нарушение указаний ЦБ, то можно обратиться с жалобой непосредственно в Центробанк – его региональное структурное подразделение по вашему месту жительства.

В крайнем случае можно обратиться в суд с требованием обязать банк (страховую компанию) сделать перерасчет страховки и вернуть излишне уплаченную по ней сумму истцу.

Источник: http://civilyur.ru/vzjal-kredit-bank-sankt-peterburg-navjazal-strahovku-mozhno-li-vernut-dengi-92947/

Как вернуть страховку, навязанную банком при оформлении кредита [2019]

Взял кредит банк санкт петербург навязал страховку можно ли вернуть деньги

статьи:

Навязанная банком страховка – это возмездный договор добровольного страхования жизни, утраты трудоспособности и пр. рисков, который банк при заключении кредитного договора под различными предлогами вынуждает подписать (заемщик не хочет, но все равно подписывает).

Договор добровольного страхования заключается, как правило, со своими же страховыми компаниями. Такую связь банки даже не скрывают.

Заключая договор со Сбербанком, договор страхования заключается со «Сбербанк страхование», договор с Альфа-банком – страховка с АльфаСтрахование-Жизнь и т.д.

Таким образом, создается дополнительный источник заработка для связки «банк» – «страховщик». Деньги на уплату страховой премии включаются в тело займа, и банк получает дополнительный доход за пользование кредитом в этой части.

Возврат страховки. Как отказаться от навязанной страховки и вернуть деньги за страховку

Как банки навязывают страховку

Существует несколько стандартных схем навязывания страховки заемщику во время получения кредита. Рассмотрим самые распространенные из них.

Схема 1: страховка внутри кредитного договора

В кредитный договор включается пункт, по которому приобретение страховки является обязательным. Основные условия страхования прописываются банком прямо в договоре. Эта схема теперь используется реже, поскольку появилось много судебных решений, признающих незаконность включения подобных условий в договор.

Схема 2: “вы можете отказаться от страховки в любой момент”

При выдаче кредита банковский работник вас уверяет, что вы вправе будете отказаться от страховки. Вам нужно просто написать заявление, например, после внесения первого платежа по кредиту. Так вас вводят в заблуждение: создается ситуация, при которой будет минимум законных оснований для возврата денег за страховку.

Схема 3: документы по страховке не выдают на руки сразу

Ещё один способ лишить Вас возможности отказаться от страховки. При оформлении документов вам ничего не выдают на руки: ни самого полиса, ни квитанций об оплате. Говорят, что они будут готовы и выданы Вам через неделю. Но чтобы отказаться от страховки Вам нужны документы и информация о ней, так как через неделю будет уже поздно.

Схема 4: “без страховки вам откажут в кредите”

Консультанты прямо говорят, что можно не подписывать договор на страховку, но тогда банк 100% откажет в одобрении кредита. Поскольку банк не должен обосновывать причину отказа в выдаче займа, то при таком отказе заемщику сложно доказать, что его права нарушены.

Схема 5: без страховки процентная ставка выше

Сотрудник банка предлагает на выбор два варианта: получение кредита с одновременным приобретением страховки и без него. При первом варианте процентная ставка по кредиту является приемлемой, среднерыночной, на которую заемщик рассчитывал изначально. При втором варианте процентная ставка по кредиту значительно больше и проще согласиться со страховкой, это будет выгодней.

Схема 6: включение страховки в заявку на кредит

Вариант, когда кредитный договор заключается дистанционно. Например, при покупке автомобиля в автосалоне. Сотрудник автосалона направляет в банки заявки от вашего имени на предоставление кредита на определенных условиях.

В эти заявки (так называемые индивидуальные условия) помимо суммы на оплату автомобиля, включается дополнительная сумма на оплату страховки и поручение о перечислении этой суммы в пользу страховщика.

Получается, что не банк навязал ненужную дополнительную платную услугу, а вы сами попросили банк предоставить займ на таких условиях.

[attention type=yellow]

Банки используют различные способы оформления навязывания страховки при получении кредита. Эти схемы постоянно трансформируются, подстраиваясь под изменения законодательства и судебную практику.

[/attention]

Раньше документы составлялись так, что содержание договоров (кредитного и страхования) перекликались, содержали ссылки друг на друга и т.п. Это позволяло юристам без труда доказать в ходе судебного процесса факт навязывания дополнительных услуг. Договор в этой части признавался незаконным, деньги за страховку возвращались, кредит пересчитывался.

Теперь схемы значительно усложнились.

Схема 7: подключение к программе коллективного страхования

При такой схеме как таковой договор страхования не заключается.

Всё выглядит так, как будто банк оказывает некую услугу по подключению заемщика к программе коллективного добровольного страхования, условия которого содержатся в ранее заключенном другим человеком договоре.

Тот человек и является страхователем, а вот присоединившийся заёмщик уже нет, и, следовательно, он не может реализовать права, предусмотренные законом и Указанием Банка России от 20.11.2015 №3854-У.

Как вернуть навязанную страховку

Для того, чтобы вернуть нежелательную страховку, необходимо четко понимать, по каким правовым основаниям происходит возврат.

Сразу следует сказать, что с большей вероятностью, добровольно банк ничего вам не вернет. Как правило, заявление с умными фразами про недопустимость навязывания страховки, со ссылками на статьи закона, не пугают банк. Скорей всего потребуется обратиться с заявлением в суд.

В нашей практике возврат навязанной страховки происходит после подготовки и подачи иска: путем заключения мирового соглашения либо путем принудительно взыскания по решения суда.

Что мы подразумеваем под «возвратом страховки», навязанной вместе с кредитным договором.

Возврат страховки – возврат суммы страховой премии страховой компанией на кредитный или иной счет заемщика, и соответствующее изменение условий кредитного договора: сумма кредита уменьшается на сумму страховки, проценты пересчитываются, выдается новый график погашения.

При возврате страховой премии на кредитный счет, если к этому моменту заемщик еще не погасил кредит, деньги, как правило, идут на частичное погашение кредита.

✔ Способ 1: отказ от договора страхования в “период охлаждения”

Указанием Банка России от 20.11.2015 №3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов страхования» был установлен «период охлаждения», составляющий пять дней, в которые страхователь вправе отказаться от договора.

Не имеет значения, была ли уже оплачена страховая премия. Единственное исключение – это наступление страхового случая после заключения договора, но до подачи заявления на отказ.

Договор страхования считается расторгнутым сразу, как страховщик получит ваше заявление об отказе. Основание – ст. 450.1 Гражданского кодекса РФ. Теперь страховая должна вернуть страховую премию по указанным в заявлении реквизитам или на кредитный счет, с которого поступила оплата.

[attention type=red]

Если на момент подачи заявления, установленный договором период действия страхования начался, то страховщик вправе удержать часть страховой премии соразмерно прошедшему периоду.

[/attention]

Приведем пример расчета суммы возврата в таком случае. Если размер страховой премии составляет 50000 руб. за период действия страхования продолжительностью один год, то при отказе от договора на третий день после начала действия страховки (если дата начала страхования совпадает с датой подписания договора), размер удержанной страховщиком суммы составит 410 руб. 96 коп. (50000/365*3).

Сколько вам вернёт страховая, если договор уже начал своё действие.
Пример расчета.

Страховая премия: 50 000 рублей

Срок страховки: 1 год

Когда оформили отказ от страховки: на 3 день

50 000 – ( 50 000 / 365 * 3 ) = 49 589 руб. 04 коп.

К возврату 49 589 руб. 04 коп.

✔ Способ 2: отказ от договора страхования, если прошло более 14 дней

Согласно приведенному Указанию Банка России на страховщика возложена обязанность информировать страхователя о том, что у него есть право отказаться от договора страхования, о порядке и способе возврата страховой премии.

Отсюда следует, что, если вы пропустили 14-дневный срок, но при этом вам не была предоставлена эта информация – вы можете отказаться от страховки и по истечении 14-дневного «периода охлаждения».

✔ Способ 3: установить взаимосвязь документов

Если по содержанию документов удается установить факт навязывания – это также дает вам возможность отказаться от страховки. Такое право вам дает ст.16 потребительского закона, согласно которой это недопустимо.

✔ Способ 4: другие основания

Возможны и иные законные основания для расторжения или признания недействительным/незаключенным договора страхования.

Для того, чтобы понять, имеются ли у вас основания для отказа от навязанной страховки по таким законным основаниям – необходимо показать ваш договор юристу общества защиты прав потребителей на бесплатной консультации.

Образец отказа от навязанной страховки

Ниже приведен образец отказа от навязанной страховки, соответствующий Указанию Банка России от 20.11.2015 №3854-У.

Заявление должно быть направлено страховщику в течение 14 календарных дней с даты подписания договора страхования.

Лучше направить его ценным письмом с уведомлением о вручении и с описью вложения, в которой указать: «Отказ от договора добровольного страхования №_____ от __. __.2017».

✎ Скачать образец заявления (претензии) об отказе от страховки в формате .doc

_________________________________(наименование, ОГРН страховщика)От ______________________________(ваши Ф.И.О.)Адрес:___________________________(адрес для ответа)Тел.: ____________________________(телефон для связи с вами)

Источник: https://potreballiance.ru/kak-vernut-strahovku-navyazannuyu-bankom-pri-oformlenii-kredita

Нормы права
Добавить комментарий