Сроки гарантии на бу товар

Бу товары какая гарантия

Сроки гарантии на бу товар

Гарантия – это срок, в течение которого продавец или компания должны устранить недостатки товара или же заменить его на новый качественный. Условия гарантийного ремонта остаются неизменными независимо от того, где вы приобрели товар – в обычном или интернет-магазине. При дистанционной продаже гарантийный срок начинает действовать с момента доставки товара клиенту.

У каждого магазина должен быть авторизирован сервисный центр Гарантия предоставляется на срок от 2 недель до 36 месяцев в зависимости от вида товара и сервисной политики магазина.

Гарантия не будет действовать, если:

Обратите

Как осуществить возврат товара с рук

Может ли покупатель рассчитывать на защиту, если применение ЗОЗПП невозможно?

475 ГК РФ. Это даст ему возможность:

  1. Компенсации своих расходов на ремонт дефектов товара
  2. Бесплатного устранения дефектов товара в разумные сроки
  3. На возврат денег – при нахождении серьезных недостатков
  4. Требовать уменьшения покупной цены

Можно ли избежать перспективы длительного судебного разбирательства с неопределенным исходом?

Заключение ДКП, зафиксированное письменно, в случае спора помогает доказать наличие заявленных обязательств между сторонами, а так же оснований для возврата товара продавцу, если таковые имеются.

Гарантия и условия возврата

Гарантия 2 месяца либо 10 тыс. км при покупке в Магазинах ЕвроАвто и установке на других СТО (не СТО ЕвроАвто).

* Расширенная гарантия 6 месяцев либо 10 тыс.

км при установке на СТО ЕвроАвто.

** При установке запасных частей на СТО ЕвроАвто — расширенная гарантия — 2 недели .

** При условии доставки б/у запасных частей транспортной компанией, время на установку и проверку — 5 дней со дня получения товара покупателем.

** Возврат нового товара может быть осуществлен в течении 14 дней со дня покупки.

Всего за 3 урока мы создадим свой полноценный сайт и выполним первоначальные работы по его продвижению — произведем его внутреннюю оптимизацию. Поэтому кто хочет создать свой сайт с нуля или доработать уже имеющийся — присоединяйтесь.

Пройден новый рубеж — 10000 профессионалов. Поздравляем нашего десятитысячного профессионала — Ольгу Александровну Конашенкову Как заставить судебных приставов-исполнителей работать.

[attention type=yellow]

Следователь отказался поддерживать свое ходатайство о продлении обвиняемому срока содержания под стражей.

[/attention]

Инициативы поднят флаг в отдельно взятом регионе.

И какой срок гарантии я обязан давать на товары б\у?

И какой срок гарантии я обязан давать на товары б\у? Кто мне возместит убытки по ремонту, я ведь данную технику не производил и не знаю, что у ней внутри.

Если покупатель юридически продвинутый ему не составить труда возместить убытки, а Вам рекомендовала бы отремонтировать телефон, пока покупаетель не запросил возмещения его стоимости. Удачи

Источник: http://152-zakon.ru/bu-tovary-kakaja-garantija-12444/

Товар бу не предоставляется гарантийный срок

Сроки гарантии на бу товар

Клерк.Ру Юридический отдел Правовая помощь Ответственность за б\у товар. PDA Просмотр полной версии : Ответственность за б\у товар. humbert 03.08.2005, 20:48 У меня точка по торговле б\у сотовыми.

При покупке товара ОБЯЗАТЕЛЬНО оформляется договор купли-продажи, в котором прописываются все недостатки товара (по мере возможностей их определения), основная масса телефонов проверяется на входящий и исходящий вызовы + зарядка. Недавно был клиент, кот. купил телефон.

Через день он у него ломается, клиент ко мне с притензиями. Вопрос: какую ответственность несу я, т.к. просмотрел, что телефон оказывается был на гарантии, но в нем уже ковырялись? Т.е. телефон не принимают на гарантийный ремонт, хотя я продавал его без гарантии.

humbert 04.08.2005, 17:04 Спасибо, что удостоили вниманием. И помогли мне.

Возврат бывшего в употреблении товара в магазин в течении гарантийного срока

В договоре я прописываю на каждую группу товара свой срок гарантии. На новые детали он один, на б/у другой. Т.е. сколько я поставлю, это будет все по закону? Хоть 1 день.
ТАм же указаны сноски, что мелочь под гарантию не попадает — резанная проводка, датчики, т.к. товар б/у и может иметь следы износа.

Договор общий, поставка товара — где про доставку тоже прописывается, т.к.
некоторый товар включает в себя эту стоимость, т.е. на клиента не возлагается. Многие продавцы вообще отказывают в гарантии, типо товар б/у решай сам брать или нет. правы по-своему оба, но мне на клиента перекладывать затраты не хочется.

Xviii. особенности продажи непродовольственных товаров,бывших в употреблении 

Еле убедил, что положения о магазине комиссионной торговли к нашему случаю не применимы. Есть такие «Особенности продажи непродовольственных товаров, бывших в употреблении», но там не очень интересный пункт133.

При передаче технически сложных бытовых товаров, бывших в употреблении, покупателю одновременно передаются …, а также гарантийный талон на товар, подтверждающий право покупателя на использование оставшегося гарантийного срока.

не хотят мои давать опять гарантию на такой товар — раз его уже «отдавали», то опять отдадут.

Продажа б/у товара и гарантийный срок

Закона РФ «О защите прав потребителей»: • потребовать замены на товар этой же марки, • потребовать замены на такой же товар другой марки, • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом, • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Продажа товаров с уценкой по причине наличия дефекта в предлагаемом товаре, ограничивает право потребителя лишь в требованиях, связанных с наличием указанного дефекта, заранее оговоренного продавцом.

То есть, при предъявлении требований к продавцу потребитель не может ссылаться на дефект, который был заранее оговорен.

Гарантия

При покупке товара б\у вы берете на себя все затраты на устранение таких дефектов.» Alexashka 04.08.

2005, 19:40 А если покупатель подписывал договор купли-продажи, где указывается, что претензий к товару не имеет? И какой срок гарантии я обязан давать на товары б\у? И еще, если на торговой точке висит бумага с текстом- «мы предупреждаем, что товары б\у могут иметь скрытые дефекты, обнаружить которые можно только во время использования товара. При покупке товара б\у вы берете на себя все затраты на устранение таких дефектов.» Что же это получается: для Вас закон не писан? И вы сами хотите придумывать выгодные для Вас правила? Не…

:nono:так не получиться…

В период проведения распродаж учащаются случаи, когда продавцы в силу незнания, либо в силу иных причин, вводят покупателя в заблуждение относительно его прав по возврату приобретенного товара.

Для того, чтобы определиться с правовыми последствиями, возникающими при продаже товаров путем проведения распродаж, либо продажи товаров с уценкой, необходимо понимать саму сущность этих процессов. Распродажа — это реализация какого-либо товара по сниженным ценам.

Это организованный процесс снижения цен на товары разных категорий, целью которого является освобождение складских и торговых площадей для поступления нового товара.

В свою очередь, продажа товаров с уценкой проводится, как правило, при наличии в товаре определенного недостатка, при этом информация о наличии недостатка в обязательном порядке должна доводиться до потребителя в полном объеме.

Источник: http://autostrahovka24.ru/tovar-bu-ne-predostavlyaetsya-garantijnyj-srok/

Гарантия на бу товар

Сроки гарантии на бу товар

Вы вправе вернуть или обменять данный товар. Пишите претензию со ссылкой на ст.18 о ЗПП.

1.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. В течении 10 дней ожидайте письменный мотивированный ответ.

Если ответ будет не в Вашу пользу,то обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор либо в суд В сложившейся ситуации вы можете сдать товар только на гарантийное обслуживание поскольку мультиварка является технически сложным товаром.

обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Гарантия на товар бывший в употреблении

И какой срок гарантии я обязан давать на товары б\у?

И какой срок гарантии я обязан давать на товары б\у? Кто мне возместит убытки по ремонту, я ведь данную технику не производил и не знаю, что у ней внутри. Если покупатель юридически продвинутый ему не составить труда возместить убытки, а Вам рекомендовала бы отремонтировать телефон, пока покупаетель не запросил возмещения его стоимости.

Удачи

Источник: https://tforeanda.ru/garantiya-na-bu-tovar/

Какой гарантийный срок на бу запчасти

Сроки гарантии на бу товар

Правовед.RU 500 юристов сейчас на сайте

Добрый день,подскажите пожалуйста о правах и обязанностях продавца по гарантийному сроку. 1) Гарантийный срок — обязательно ли должен быть вообще? 2) Кто его устанавливает? продавец или имеется какой то по законодательству Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  • Каковы гарантийные сроки на подержанную технику?
  • Возврат бывшего в употреблении товара в магазин в течении гарантийного срока

Ответы юристов (1)

  • Все услуги юристов в Москве Раздел совместно нажитого имущества Москва от 15000 руб. Возврат бракованного товара Москва от 5000 руб.

Внимание

Осуществляется при выполнении следующих условий:

  • соблюдение срока возврата;
  • сохранение внешнего вида товара и упаковки;
  • сохранение защитных пломб;
  • сохранение маркировки;
  • сохранение комплектности;

Исключения:

  • Детали и части кузова, отрезанные по вашим размерам (отрезные детали) – возврату и обмену не подлежат.
  • Технические жидкости (масла, антифризы, автохимия) – возврату и обмену не подлежат.
  • Электропроводки (косы) – возврату и обмену не подлежат.

2.2 Возврат товара ненадлежащего качества Возврат товаров ненадлежащего качества производится. Все операции по возврату осуществляются при наличии паспорта.

Просто есть отделение в городе, в котором можно оплатить наличными за деталь, схема то остается той же в большинсвте случаев, клиент смотрит фото, одобряет и ждет пока придет товар, но под 26.

1 это уже подписать сложнее так понимаю. Т.е. часть товара мы везем на заказ, поставкой со склада поставщика.

Свой договор на поставку я как раз и составляю, вот на пункте гарантийных обязательств и полез закаоны изучать и на форум этот.

Будет ли действовать гарантия, если использовать б/у запчасти?

Стекло КузовноеСтеклоочиститель Заднего СтеклаСтеклоподъемный МеханизмСтойка КузоваСтойка ПодвескиСтремянка РессорыСтупицаСуппортТелевизорТормозной БарабанТормозной ДискТорпедаТорсионыТраверсаТрамблерТрапеция СтеклоочистителяТросик Замка КапотаТросик КапотаТросик Лючка БакаТросик РучникаТурбинаТяга ПодвескиТяга ПоперечнаяУплотнение БагажникаУплотнение ДверноеУправление ПечкойУсилитель БампераФараФильтр Паров ТопливаФонарь ЗаднийФорсунка ОмывателяЦепь На КолесоЧасыШкивШланг Высокого ДавленияШланг КондиционераШторка БагажникаШторка На СтеклоЭлектронный БлокЭлектропривод Рулевой РейкиЭлектроусилитель Руля

  • Блог
  • Будет ли действовать гарантия, если использовать б/у запчасти?

Большинство водителей в унисон твердит о том, что установка б/у запчастей лишает их всяких гарантий как на само авто, так и непосредственно на эти детали.

Сроки возврата контрактных запчастей

Важно

На сегодняшний день 30 % автомобилистов пользуются услугами авторазборок различных марок автомобилей и к сожалению, в большинстве случаев, не интересуются предоставляемыми гарантиями на товар. Многие продавцы умело пользуются этим и в случае продажи некачественной детали, отказывают в возврате денежных средств.

Количество разборок автомобилей растет с каждым годом. Это прежде всего обусловлено тем, что автомобили неподлежащие ремонту или дальнейшей эксплуатации продаются владельцами на запчасти именно в такие организации.

Ответственность продавцов за продажу бу запчастей везде разная, поэтому прежде чем совершить покупку все же необходимо узнать сроки гарантии и возможность замены детали, в случае неисправности. Некоторые площадки авторазборки дают гарантию всего два дня, а то и одни сутки.
Часто этого времени не хватает для установки необходимой запчасти и дальнейшего тестирования.

Предоставляется ли гарантия на бу запчасти?

К примеру, «ДжапЗап» дает 3-месячную гарантию на двигатели и АКПП автомобилей японского производства, если установка была выполнена непосредственно специалистами компании. Но и это еще не все! Обмен и возврат возможны даже в том случае, если купленные в «ДжапЗап» коробки передач или двигатели окажутся неисправными и поставлены на авто в другом месте.

От клиента потребуется предоставить из соответствующего сервиса официальное заключение о неисправности, а также лицензию на проведение подобных работ.

Причиной поломки стал человеческий фактор? В этом случае гарантия на комплектующие распространяться не будет Так актуально ли говорить о гарантийных обязательствах, когда речь идет о б/у запчастях? Очевидно, что ответ положительный, несмотря на некоторые «если».

Сроки и условия возврата денежных средств

  • Если товар был оплачен банковской картой, возврат средств за товары или услуги, оплаченные банковской картой, производится только на карту клиента, оплатившего товар и осуществляется в срок до 30 дней.
  • В случае, если на момент возврата товара карта клиента прекратила свое действие (утрачена/ окончился срок действия/ возвращена в банк), возврат может быть произведен на другую карту того же клиента, либо на банковский счет по заявлению клиента.
  • Если товар был оплачен наличными в магазине, деньги выплачиваются из кассы магазина на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта или документа, его заменяющего).

3.

Источник: http://tk-advokat.ru/2018/04/17/kakoj-garantijnyj-srok-na-bu-zapchasti/

Гарантия на товар бывший в употреблении

Сроки гарантии на бу товар

Вы вправе вернуть или обменять данный товар. Пишите претензию со ссылкой на ст.18 о ЗПП.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. В течении 10 дней ожидайте письменный мотивированный ответ.

Если ответ будет не в Вашу пользу,то обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор либо в суд В сложившейся ситуации вы можете сдать товар только на гарантийное обслуживание поскольку мультиварка является технически сложным товаром.

обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Торговля товарами, бывшими в употреблении

Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 июня 1998 года №569 утверждены Правила комиссионной торговли непродовольственными товарами. Подробнее ознакомиться с особенностями договорных отношений в торговле бытовой техникой и правилами торговли, Вы можете в книгах авторов ЗАО «BKR Интерком-Аудит»: «Оптовая и розничная торговля» и «Правила торговли.

Правовое регулирование. Практика. Документы».

И какой срок гарантии я обязан давать на товары б\у?

Удачи

Источник: http://credit-helper.ru/garantija-na-tovar-byvshij-v-upotreblenii-25741/

Гарантия на бу товар по закону

Сроки гарантии на бу товар

Но бывает так, что вас уведомляли об одной группе недостатков, а в процессе использования, вы обнаружили совершенно другие.

В этом случае вы имеет право на вполне законных основаниях вернуть изделие продавцу или потребовать проведение экспертизы.

Экспертиза, в свою очередь, должна быть проведена не позднее, чем в течение 20 дней с момента подачи заявления о ненадлежащем качестве товара.

В случае, когда у продавца в наличии нет товара, которым можно заменить ваше некачественное приобретение, то законом ему дается 30 дней, чтобы заказать его и передать покупателю.

При нарушении данного срока вы имеет полное право потребовать деньги за товар. Если требуется ремонт изделия, то покупатель имеет полное право требовать у магазина другой товар с аналогичными свойствами и функциями во временное пользование.

Однако это требование актуально, если срок ремонта будет превышать три дня.

По требованиюпродавца и за его счетпотребитель долженвозвратить товар снедостатками .При этом потребитель вправепотребовать также полноговозмещения убытков ,причиненных ему вследствиепродажи товараненадлежащего качества .Убытки возмещаются в сроки,установленные настоящимЗаконом для удовлетворениясоответствующих требованийпотребителя .

В отношении техническисложного товара потребительв случае обнаружения в немнедостатков вправеотказаться от исполнениядоговора купли -продажи ипотребовать возвратауплаченной за такой товарсуммы либо предъявитьтребование о его замене натовар этой же марки (модели,артикула) или на такой жетовар другой марки (модели,артикула) с соответствующимперерасчетом покупной ценыв течение пятнадцати дней содня передачи потребителютакого товара .

Тема: распространяется ли гарантия на б/у телефон

Так в соответствии со ст.

10 «Закона о защите прав потребителей», если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть представлена информация об этом.

Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только устно, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).

Законодательство Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей не предусматривает ограничений гарантийных обязательств перед покупателем в период проведения распродажи.

Тем самым при обнаружении в товаре каких-либо недостатков, покупатель не может быть ограничен в своих правах.


Покупая товары в торговых точках, проводящих распродажу, потребитель вправе, при обнаружении недостатков, выдвинуть одно из требований п. 1 ст.

Гарантийный срок на б.у автозапчасти

По истеченииэтого срока указанныетребования подлежатудовлетворению в одном изследующих случаев :обнаружениесущественного недостаткатовара ;нарушение установленныхнастоящим Закономсроков устранениянедостатков товара ;невозможностьиспользования товара втечение каждого годагарантийного срока всовокупности более чемтридцать дней вследствиенеоднократногоустранения его различныхнедостатков .Перечень технически сложныхтоваров утверждаетсяПравительством РоссийскойФедерации .Перечень указанных товаровутвержден постановлениемПравительства РФ от 13 мая1997 г. N 5752. Требования, указанные впункте 1 настоящей статьи,предъявляются потребителемпродавцу либоуполномоченной организацииили уполномоченномуиндивидуальномупредпринимателю .3.

Гарантия на товары бывшие в употреблении

В соответствии с п.2 ст.456 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено договором купли — продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.)

Бывшие в употреблении товары должны пройти предпродажную подготовку, которая включает в себя осмотр товаров, рассортировку их по видам и степени утраты потребительских свойств, проверку качества (по внешним признакам), работоспособности товара, комплектности, а также наличия необходимой документации.

Защита прав потребителей Томской области

В начале следует особо отметить, что в соответствии с разъяснениями Пленума Верховного суда Российской Федерации (Постановление Пленума от 28.06.

2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей») — Правами, предоставленными потребителю Законом и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами, а также правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации пользуется не только гражданин, который имеет намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий товары (работы, услуги), но и гражданин, который использует приобретенные (заказанные) вследствие таких отношений товары (работы, услуги) на законном основании (наследник, а также лицо, которому вещь была отчуждена впоследствии, и т.п.).

Итак, закон о защите прав потребителей призван защищать интересы более «слабой» стороны в договоре – потребителя. Однако активность потребителя по защите своих прав на российском рынке товаров и услуг все еще не велика.

[attention type=red]

Приобретя некачественный товар, покупатель не всегда предъявляет претензии продавцу, а, предъявив такую претензию и наткнувшись на отказ продавца обменять или вернуть деньги, потребитель не всегда обращается в суд.

[/attention]

Объяснить такую тенденцию можно лишь отсутствием познаний в области защиты своих прав, другими словами незнанием алгоритма действий в такой ситуации.

Клиент приобрел у нас сотовый телефон БУ. Продавец выдал гарантийный талон (гарантия 14 дней). Сегодня клиент пытается вернуть этот телефон (гарантия еще не истекла) не по причине неисправности его, а просто потому что не понравился телефон/не устраивает. Деньги вернуть мы отказались и сказали чтобы составлял претензию. Кто прав ?

Возврат бу товара по закону

В случае если к продаже предлагается бывший в употреблении товар, в отношении которого должна быть предоставлена информация о подтверждении его соответствия установленным требованиям, сроке годности или сроке службы, однако такая информация отсутствует, продавец при продаже указанного обязан информировать покупателя о том, что соответствие установленным требованиям должно быть подтверждено, на него должен быть установлен срок годности или срок службы, но сведения об этом отсутствуют.

Рекомендуем прочесть:  Про Субсидии На Коммунальные Услуги

Гарантийный срок на технически сложный товар

При передаче технически сложных бытовых товаров, бывших в употреблении, покупателю одновременно передаются (при наличии у продавца) соответствующие технические документы (технический паспорт или иной, заменяющий его документ, инструкция по эксплуатации), а также гарантийный талон на товар, подтверждающий право покупателя на использование оставшегося гарантийного срока.

Права потребителя при обнаружении недостатков в технически сложных товарах.

Недостаток товара – несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используются, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу или описанию при продаже товара по образцу и (или описанию). Существенный недостаток — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки; В соответствии со ст.

1.1. Продавец передает в собственность, а Покупатель принимает и оплачивает бывший в употреблении Товар в количестве и качестве на условиях в соответствии со спецификацией (Приложение N 1), прилагаемой к настоящему Договору и являющейся его неотъемлемой частью.

Возврат товара бывшего в употреблении

Приобретая вещь б/у, обратите внимание на гарантийные талоны и сопровождающие документы. Если в комплекте нет, то стоит ориентироваться на срок 2 года, с момента реализации продукта. Соответственно, при выявлении поломок и дефектов, которые возникли в течение этого времени, вы можете обратиться к продавцу или изготовителю, для ремонта или обмена товара.

Гарантия и возврат

Для сезонной обуви гарантийные сроки исчисляются с начала соответствующего сезона, срок наступления которого определяется законодательством субъектов Российской Федерации исходя из климатических особенностей (п. 2 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Обмен и возврат товара, претензии, гарантийные обязательства

1.16. В случае обнаружения в товаре недостатков, имевших место по вине Покупателя (Пользователя), этот товар подлежит возврату без проведения гарантийного обслуживания. В этом случае, покупатель обязан возместить продавцу расходы на тестирование (проверку), а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара, если таковые имели место.

Источник: https://russianjurist.ru/nasledstvo/garantiya-na-tovar-byvshij-v-upotreblenii

Нормы права
Добавить комментарий