Росреестр не дает результаты проверки куда жаловаться

Жалоба в Росреестр: как правильно подать?

Росреестр не дает результаты проверки куда жаловаться

Росреестр оказывает гражданам и организациям комплекс услуг по учету и регистрации недвижимости. Недостатки в оформлении документов могут привести к потере собственником своего имущества. Жалоба в Росреестр – один из способов восстановления нарушенного права.

Есть ли основания подачи жалоб?

Деятельность Федеральной Службы регистрации включает множество направлений. Поводом для подачи жалобы может служить любое нарушение.

Чаще всего основанием обращения является:

  • нарушение сроков предоставления услуги;
  • неверная кадастровая оценка;
  • отказ в регистрации объекта собственности;
  • внесение недостоверных сведений или отказ в исправлении выписки на ЕГРН;
  • оплата дополнительных услуг (кроме оплаты государственной пошлины);
  • истребование документов, не предусмотренных законом;
  • технические ошибки сотрудников ведомства.

Жалоба на действия Росреестра должна содержать конкретное требование об устранении проблемы.

Претензии в адрес должностных лиц ведомства могут написать любые участники конфликта.

Жалоба на управляющего (арбитражного, конкурсного) или кадастрового инженера, как правило, поступает в региональное Управление от должника.

Как правильно оформить претензию?

Строгой формы бланка претензии не существует. Заявитель самостоятельно определяет, в каком виде изложить суть жалобы. Грамотно составленный документ сократит срок разрешения проблемы.

Законодательство закрепляет общие требования к оформлению обращений:

  1. Обязательное указание личных данных (данных юридического лица) и контактной информации.
  2. Отсутствие ненормативной лексики, оскорблений и угроз по отношению к участникам конфликта.
  3. Наличие подписи заявителя, если претензия подается в бумажном варианте (для юридического лица обязателен оттиск печати организации).

В случае нарушения этих простых требований обращение не будет рассматриваться.

Образец жалобы

При составлении претензии рекомендуется придерживаться определенной схемы документа. Образец жалобы включает три части:

В первой (вводной) части указывается:

  • наименование адресата (регионального Управления);
  • фамилия, имя отчество заявителя;
  • контактные данные.

Основная часть содержит:

  • подробное изложение обстоятельств конфликта;
  • факты, подтверждающие нарушение должностным лицом своих обязанностей.

Заключительная часть включает:

  • требование о принятии мер;
  • перечень приложенных документов;
  • дата, подпись.

Жалобы граждан принимаются в бумажном или  в электронном виде.

Как подать жалобу в Росреестр?

Способ подачи жалобы на работу Росреестра зависит от того, насколько быстро заявитель желает получить официальный ответ.

Собственник выбирает следующие варианты передачи претензии:

Позвонить по телефону

Получить информацию по вопросам обжалования действий сотрудников можно, набрав номер горячей линии Росреестра:

По телефону доверия принимаются анонимные звонки с жалобами на работу конкретных филиалов ведомства.

Такая форма позволяет передать в центральное Управление конфиденциальную информацию.

Онлайн на сайте организации

Раздел «Помощь и поддержка» портала позволяет подать жалобу онлайн посредством специальной формы. Пользователю предлагается выбрать территориальное подразделение, основание направления претензии.

Далее необходимо заполнить персональные данные и контактную информацию заявителя. В специальном поле кратко излагается суть проблемы. К запросу можно прикрепить файлы с подтверждающими документами.

Отправить письмо с уведомлением

При использовании почтовой связи в конверт следует вложить оригинал претензии и копии материалов. По просьбе отправителя оператор составит опись вложения заказного письма. После получения жалобы адресатом уведомление о вручении возвращается заявителю.

Направлять письмо следует в Центральный аппарат ведомства или в Управление Росреестра по региону — узнать адреса и контакты.

Личный прием у руководителя

Личное посещение ведомства дает гарантию того, что претензия будет вовремя зарегистрирована и рассмотрена. На приеме у руководителя подразделения можно сделать устное заявление и получить быстрый ответ.

Куда можно обратиться с жалобой?

Жалобы на бездействие Росреестра принимаются различными государственными органами в пределах их компетенции.

Подавать претензию следует в инстанции, перечисленные ниже.

К начальнику Росреестра

Руководитель регионального Управления Службы регистрации разбирает:

  • проблемы организации работы ведомства;
  • неправомерные действия (бездействие) сотрудников при оформлении документов;
  • жалобы на соседей по вопросам пользования земельными участками.

В апелляционной комиссии Росреестра оспариваются решения о приостановлении осуществления кадастрового учета.

В прокуратуру

Жалоба на Росреестр в прокуратуру помогает в следующих ситуациях:

  • передача персональных данных собственника третьим лицам;
  • мошенничество должностного лица;
  • проведение сделок с имуществом без уведомления владельца;
  • претензия в Управление ведомств не принесло результата.

В суд

Подавать заявление в суд на Росреестр следует при оспаривании актов должностных лиц ведомства или прокуратуры.

Для обращения в судебную инстанцию требуется:

  • административное исковое заявление;
  • документы о праве на объект недвижимости;
  • официальные ответы предыдущих органов;
  • квитанция об оплате госпошлины.

Если иск в суд направляется представителем, то необходимо приложить доверенность. Представление интересов в суде требует от представителя наличие юридического образования, подтвержденного документально.

Сроки рассмотрения

Вне зависимости от способа направления все обращения должны быть зарегистрированы не позднее 3 дней с момента поступления.

Закон закрепляет общую продолжительность рассмотрения претензий в 30 календарных дней. В случаях, которые требуют дополнительных проверок, период разбирательства продлевается еще на один месяц.

[attention type=yellow]

Продолжительность судебного расследования и проверка апелляционных жалоб в комиссиях Росреестра также составляет 30 дней.

[/attention]

Сроки рассмотрения жалоб, поступивших в государственные органы онлайн, сокращены до 15 рабочих дней.

У меня остались вопросы — куда обратиться?

При возникновении юридических вопросов смело обращайтесь к нашим специалистам в форму ниже или всплывающее окно справа, которые разъяснять ваши права.

Источник: https://rosreestr-list.ru/zhaloba-v-rosreestr

ЖКуда можно пожаловаться на Росреестр

Росреестр не дает результаты проверки куда жаловаться

Причиной для жалобы на Росреестр могут стать различные ситуации. Законодательством предусмотрена возможность обжалования неправомочных действий.

Росреестр – орган исполнительной власти, занимающийся регистрацией и учетом объектов недвижимого имущества, а также осуществлением надзора за картографией. Кроме этого, данная структура занимается ведением реестра СРО, кадастровых инженеров и арбитражных управляющих.

Бездействие или неправомочные действия сотрудников могут привести к нарушению интересов прав граждан или юридических лиц, а также могут стать поводом пожаловаться в вышестоящую инстанцию.

Нормативная база

Основания и порядок обжалования регулируются следующими нормативными документами.

Таблица 1. Документы, регулирующие порядок обжалования

Норма права
Закон № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»Порядок и сроки рассмотрения жалоб и обращений
Постановление № 457 от 01.06.2009 года «О Федеральной службе государственной регистрации, кадастра и картографии»Обязанности сотрудников Росреестра
Закон № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»Требования к подаче заявления, а также его рассмотрению
Закон № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации»Порядок рассмотрения жалоб (обращений) на нарушение закона

Основные обязанности Росреестра

В соответствии с 2 главой Постановления № 457 от 01.06.2009 года «О Федеральной службе государственной регистрации, кадастра и картографии», специалисты Росреестра обязаны обеспечивать организацию и выполнение следующих основных обязанностей:

  • государственная регистрация прав на недвижимость;
  • ведение реестра ЕГРН и предоставление содержащихся в нем сведений;
  • кадастровый учет недвижимости;
  • ведение публичных и дежурных кадастровых карт в электронной форме, их размещение на официальном сайте Росреестра;
  • определение кадастровой стоимости недвижимости;
  • принятие на учет бесхозяйной недвижимости;
  • защита сведений в ЕГРН;
  • соблюдение порядка ведения ЕГРН;
  • оказание поддержки арбитражным управляющим;
  • прием граждан и юридических лиц, своевременное рассмотрение их обращений;
  • проведение проверок и принятие мер по вопросам, относящимся к деятельности службы;
  • предоставление общедоступной информации о деятельности службы в сети «Интернет».

Основания для жалобы

Наиболее часто граждане обращаются в Росреестр для регистрации недвижимости, а также получения информации из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН).

Однако в функции Росреестра включены и другие обязанности, соответственно, и поводы для обращений могут быть разными.

https://www.youtube.com/watch?v=mLCxSLDPEck

Наиболее распространенными причинами жалобы на Росреестр становятся:

  • неправомерный отказ в государственной регистрации недвижимости;
  • неверное или некорректное определение кадастровой стоимости объектов;
  • недостоверность данных, содержащихся в ЕГРН;
  • технические ошибки сотрудников органа, допущенные при составлении или регистрации документов;
  • бездействие при обращениях о нарушениях законодательства;
  • нарушение прав граждан в ходе проверки в отношении недвижимости.

Для защиты гражданских прав государством предусмотрена возможность подачи жалоб и обращений на неправомерные действия или бездействия сотрудников Росреестра.

Каждое поступившее обращение должно быть обязательно учтено и рассмотрено в установленном законом порядке.

Порядок подачи жалобы

При составлении жалобы необходимо подробно описать сложившуюся ситуацию, дать четкое описание действий или бездействий сотрудников органа, а также пояснить, каким образом это привело к нарушению прав и интересов граждан или юридических лиц.

Как такового образца по составлению жалобы на действия регистратора Росреестра не существует, можно составить жалобу в свободной форме.

Важно! Отличие жалобы от обращения заключается в требовании первой исправить или устранить проблемную ситуацию.

Куда обращаться

Если жалоба ошибочно поступит по адресату, неполномочному решать поставленные вопросы, его сотрудники обязаны будут переслать полученное обращение в компетентный орган, уведомив заявителя о перенаправлении его жалобы в письменном виде почтовым отправлением.

Жалобу на неправомерное действие или бездействие сотрудников органа можно подать в следующие инстанции.

Таблица 2. Органы, принимающие жалобы на Росреестр

Куда жаловаться Примечание
Вышестоящее должностное лицо Росреестра (досудебное урегулирование)На действие или бездействие работников органа. Подается на имя руководителя управления по соответствующему субъекту РФ
ПрокуратураВ случае неустранения спорной ситуации после рассмотрения жалобы в Росреестре. Подается только после получения из Росреестра официального ответа на обращение заявителя
СудПодается в случае обжалования акта должностных лиц Росреестра и Прокуратуры

Жалоба вышестоящему лицу в Росреестр

Жалобу в управление Росреестра допускается составлять в свободной форме, с обязательным указанием следующих реквизитов:

  • адресат – руководитель управления Росреестра по соответствующему субъекту РФ;
  • наименование органа;
  • сведения о заявителе – ФИО обратившегося гражданина или название юридического лица, адрес, контактный телефон.

В тексте требуется максимально подробно изложить спорную ситуацию, указать сведения о нарушителе (работнике, на действия или бездействие которого пишется жалоба), прописать просьбу о принятии мер по устранению нарушения.

В обязательном порядке указывается дата составления обращения и проставляется подпись заявителя.

Способы подачи

Подать такую жалобу можно как в бумажном виде (лично в канцелярию или почтой), так и электронным способом на официальном сайте Росреестра.

Чтобы отправить обращение онлайн, необходимо зайти на сайт Росреестра в пункт «Подача жалоб» и заполнить необходимые поля.

Рис 2. Подача обращения на сайте Росреестра. Источник: официальный сайт Росреестра

Рис 3. Заполнение сведений о заявителе на сайте Росреестра.Источник: сайт официальный сайт Росреестра

Рис 4. Необходимо выбрать основание подачи жалобы из приведенных вариантов, написать текст обращения и по возможности прикрепить подтверждающие документы. Источник: сайт официальный сайт Росреестра

После заполнения необходимых полей жалобу можно отправить на рассмотрение, нажав на кнопку «Отправить жалобу».

Важно! Согласно законодательству, срок рассмотрения жалобы составляет 30 дней со дня ее получения, независимо от способа подачи.

Обращение в прокуратуру

Если рассмотрение жалобы в Росреестре на действия регистратора не принесло желаемых изменений, заявитель имеет право пожаловаться в прокуратуру.

Самыми распространенными обращениями в прокуратуру являются следующие ситуации:

  • ответ на обращение не дан заявителю, дан не по существу или с нарушением срока;
  • решение не обосновано и нарушает права и интересы заявителя;
  • после обращения с жалобой в Росреестр проблема не решена.

Важно! Если обращение заявителя первоначально не было направлено в регистрационную палату, а сразу поступило в прокуратуру, то сотрудники прокуратуры в течение 7 дней имеют право перенаправить жалобу в управление Росреестра для получения ответа от компетентного органа.

Требования к составлению обращений в прокуратуру остаются стандартными, как и для любых других государственных органов.

Скачать образец жалобы в прокуратуру на регистрационную палату.

Скачать чистый бланк для жалобы в прокуратуру.

После проведения проверки заявитель имеет право ознакомиться с материалами дела. Для этого необходимо подать заявление прокурору на ознакомление.

Согласно законодательству обращение будет рассмотрено в течение 10 дней. Работник прокуратуры назначит время и место встречи с заявителем для ознакомления с материалами.

Скачать образец заявления об ознакомлении с материалами.

Длительность рассмотрения жалобы в прокуратуре составляют 30 дней, в исключительных случаях рассмотрение может быть задержано до 60 дней.

Способы подачи жалобы

Подать жалобу в прокуратуру можно лично в канцелярию, почтой и путем электронного обращения.

На официальном сайте прокуратуры каждого региона есть возможность подать обращение через интернет-приемную. Для этого необходимо заполнить поля и ожидать рассмотрения обращения.

Кроме того, отправить обращение в электронном виде можно на портале Госуслуги.

Обращение в суд

С точки зрения судебной практики доходить до суда стоит лишь в том случае, если предыдущие органы необоснованно вынесли предписание или наложили штраф, т.е. когда необходимо обжаловать акты должностных лиц Росреестра и прокуратуры, а также при отсутствии результата по предыдущим обращениям.

После обращения в суд будут произведены повторные проверки и разбирательства.

Важно! Жалобы на действие или бездействие органов Росреестра и прокуратуры находятся в компетенции арбитражного суда или суда общей юрисдикции.

Какие нужны документы

Для обращения в суд понадобятся следующие документы:

  • исковое заявление;
  • документы на недвижимость;
  • доказательства неправомерных действий или бездействия должностных лиц;
  • письменные ответы и акты, полученные на предыдущих инстанциях;
  • документ об оплате госпошлины.

Размер государственной пошлины зависит от отдельной ситуации и может значительно отличаться. Перечень государственных пошлин подробно приведен в статье 333.21. Налогового кодекса РФ.

Скачать бланк искового заявления.

Источник: https://yakapitalist.ru/zhaloba/zhaloba-na-rosreestr/

Росреестр

Росреестр не дает результаты проверки куда жаловаться

Организация работы с обращениями граждан в Росреестре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», постановлениями Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 г.

№ 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, а также Государственной корпорации по атомной энергии «Росатом» и ее должностных лиц» от 1 июня 2009 г. № 457 «О Федеральной службе государственной регистрации, кадастра и картографии», приказом Росреестра от 26 августа 2015 г. № П/450 “Об утверждении Инструкции об организации работы с обращениями и личного приема граждан в Федеральной службе государственной регистрации, кадастра и картографии”. 

12 декабря 2018 года с 12:00 до 20:00 в рамках общероссийского дня приема граждан в Федеральной службе государственной регистрации, кадастра и картографии по адресу: Москва, Воронцово поле, д. 4а, будет проводиться личный прием граждан.

Личный прием будет осуществляться непосредственно уполномоченными лицами  центрального аппарата Росреестра, а также с согласия заявителей в режиме видео-, аудио- или иных видов связи – уполномоченными лицами иных органов, к компетенции которых относится решение поставленных в устных обращениях вопросов. 

Прием будет проводиться в порядке живой очереди при предоставлении документа, удостоверяющего личность (паспорта), а также по предварительной записи, которая будет осуществляться с 19 ноября по 11 декабря 2018 г. с 9:00 до 18:00 по телефонам: 8 (495) 983-40-40, доб. 23-71, 23-72, 23-73, 23-74, 23-75, 23-76. 

Информация об адресах проведения приема уполномоченными лицами территориальных органов Росреестра и сотрудников филиалов ФГБУ «ФКП Росреестра» по субъектам Российской Федерации размещена на их подсайтах.

Порядок направления обращений граждан

Направить обращение в центральный аппарат Росреестра можно одним из следующих способов:

  • в письменном виде по почте 101000, Москва, Чистопрудный бульвар, д. 6/19, стр. 1;
  • в письменном виде по факсу 8 (495) 983-40-22;
  • путем заполнения специальной формы на официальном сайте Росреестра;
  • при личной передаче письменного обращения в Росреестр через окно приема обращений граждан;
  • в ходе личного приема должностными лицами Росреестра.

Граждане могут направлять в Росреестр как индивидуальные, так и коллективные обращения.

В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.

2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество, (последнее – при наличии) адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы  и материалы или их копии в письменном виде.

Размер текста обращения, направляемого в электронной форме посредством сервиса сайта «Обращения граждан», не должен превышать 4000 символов вместе с пробелами.  

Внимание!

Обращения, направляемые в центральный аппарат Росреестра в электронной форме, минуя официальный адрес электронной почты Росреестра, сервиса сайта «Обращения граждан», на рассмотрение не поступают.

Порядок получения гражданами информации по вопросам рассмотрения обращений

Получить информации по вопросам рассмотрения обращений можно ежедневно по рабочим дням с понедельника по четверг с 9-00 до 18-00 и в пятницу  с 9-00 до 16-45 по справочным телефонам: (495) 986-90-49, (495) 917-57-98.

По справочным телефонам предоставляется следующая информация:

о регистрации и ходе рассмотрения обращения гражданина, о переадресации обращения в территориальный орган Росреестра, подведомственную Росреестру организацию, соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, о продлении срока рассмотрения обращения;

контактный телефон приемной структурного подразделения Росреестра, ответственного за рассмотрение обращения;

почтовый адрес, номер факса для направления письменных обращений в Росреестр;

[attention type=red]

требования, предъявляемые к оформлению письменного обращения и обращения, направляемого в Росреестр в электронной форме;

[/attention]

порядок и сроки рассмотрения обращений;

порядок информирования о ходе и результатах рассмотрения письменных обращений граждан;

порядок записи на личный прием к руководству Росреестра;

график и место проведения личного приема должностными лицами Росреестра;

порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц и решений, принимаемых в ходе осуществления государственной функции по организации приема граждан, обеспечению своевременного и в полном объеме рассмотрения     их устных и письменных обращений с уведомлением гражданина о принятии решений в установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ  «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» срок;

иная информация, касающаяся прав граждан на обращение в государственный орган.

Срок рассмотрения обращений граждан

Обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с даты его поступления.

Обращение, поступившее в Росреестр, рассматривается в течение 30 календарных дней со дня его регистрации.

В исключительных случаях срок рассмотрения письменного обращения может быть продлен не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения автор обращения уведомляется письменно.

Срок рассмотрения жалоб в рамках постановления Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 г. № 840 составляет 15 рабочих дней со дня их регистрации в органе, уполномоченном на их рассмотрение, если более короткие сроки рассмотрения жалоб не установлены органом, уполномоченным на их рассмотрение.

Порядок рассмотрения обращений

Прошедшие регистрацию обращения передаются для доклада руководителю Росреестра, его заместителям либо направляется непосредственно в структурные подразделения Росреестра для рассмотрения по существу.

Обращения по вопросам, не входящим в сферу деятельности Росреестра, в течение семи дней со дня регистрации направляются в другие государственные органы в соответствии с их компетенцией с сопроводительным письмом, о чем письменно уведомляются авторы обращений.

На обращения, в которых не указаны фамилии авторов и их обратные почтовые или электронные адреса, ответы не даются (обращения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, пересылаются с  сопроводительными письмами в правоохранительные органы).

Обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нем вопросов, а гражданину, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом.

В случае если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданин уведомляется о невозможности дать ответ по существу поставленного вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

[attention type=green]

В случае если решение поставленных в обращении вопросов относится к компетенции нескольких государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, копии обращения в течение семи дней со дня регистрации направляются в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления или должностным лицам.

[/attention]

Росреестр вправе принять решение о прекращении переписки с гражданином по вопросу, на  который ему многократно (три и более раз) направлялись письменные ответы по  существу, при условии, что очередное и ранее направляемые обращения направлялись в Росреестр и в очередном сообщении не приводятся новые доводы или обстоятельства. Об  указанном решении уведомляется автор обращения.

Ответ на обращение, направляется гражданину в письменной форме по почтовому адресу либо в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении.

Порядок организации и проведения личного приема граждан

Личный прием граждан осуществляется руководителем Росреестра, его заместителями, начальниками структурных подразделений центрального аппарата Росреестра либо уполномоченными ими лицами по вопросам, относящимся к их компетенции, по предварительной записи в соответствии с графиком личного приема граждан, утверждаемым приказом Росреестра

Предварительная запись граждан на личный прием осуществляется по их письменным и устным обращениям

Запись граждан на личный прием к руководителю, заместителям руководителя Росреестра осуществляет должностное лицо Отдела организации работы с обращениями граждан Административного управления по телефону: 8 (495) 983-40-40 доб. 2371.

Запись граждан на личный прием к начальникам структурных подразделений центрального аппарата Росреестра в пределах их компетенции осуществляет должностное лицо, ответственное за организацию приема граждан в соответствующих структурных подразделениях Росреестра.

Прием граждан руководителем Росреестра осуществляется после рассмотрения вопроса в ходе личного приема заместителями руководителя Росреестра, в сфере ведения которых находится интересующий гражданина вопрос.

Личный прием граждан руководителем Росреестра, его заместителями, начальниками структурных подразделений или уполномоченными ими лицами осуществляется в порядке очередности согласно предварительной записи.

Перед началом личного приема гражданин обязан предъявить документ, удостоверяющий его личность.

[attention type=yellow]

Представитель организации (гражданина) обязан предъявить помимо документа, удостоверяющего его личность, доверенность на право представления интересов организации (гражданина).

[/attention]

Во время личного приема гражданин может сделать устное заявление либо оставить письменное обращение по существу излагаемых вопросов, в том числе в целях принятия мер по восстановлению или защите его нарушенных прав, свобод и законных интересов.

В случае передачи гражданином письменного обращения в ходе личного приема гражданским служащим, осуществляющим прием граждан, на втором экземпляре обращения (экземпляре гражданина) делается отметка о его приеме.

В случае если изложенные в устном обращении доводы и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в журнале регистрации приема граждан и карточке личного приема в графе «даны устные разъяснения».

В иных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в  дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Порядок и график работы окна приема  письменных обращений граждан в центральном аппарате Росреестра

Прием письменных обращений граждан осуществляется должностными лицами структурного подразделения Росреестра, ответственного за организацию работы с обращениями граждан Административного управления Росреестра через окно приема письменных обращений по адресу: г. Москва, Чистопрудный бульвар, д. 6/19, стр. 1 по следующему графику работы: понедельник ‒ четверг – с 09.30 до 12.00 и с 13.00 до 17.00, пятница – с 09.30 до 12.00 и с 13.00 до 16.00 (в предпраздничный день на час короче).

Проезд до станций метро: «Чистые пруды», далее 2 мин пешком.

График личного приема граждан заместителем Министра экономического развития Российской Федерации – руководителем Росреестра В.В. Абрамченко

 IV квартал 2018 г.26 октября30 ноября28 декабрятел. для записи на прием8-495-983-40-40 (доб. 2371,2372,2370)

Источник: https://rosreestr.ru/site/feedback/poryadok-rassmotreniya/

Росреестр не дает результаты проверки куда жаловаться

Росреестр не дает результаты проверки куда жаловаться

РФ для оказания соответствующей государственной услуги.

  • Отказ организации принимать документы, предъявление которых обосновывается официальными бумагами для предоставления какой-либо услуги; жалоба на действия Росреестра будет в этом случае полностью обоснованной.
  • Требование от заявителя платы за государственную услугу, которая не предусматривается нормативными актами.
  • Отказ в оказании государственной услуги на основаниях, не прописанных в федеральных законах и связанных с ними правовых актах.
  • Отказ организации и её должностных лиц исправить ошибки и опечатки в выданном документе, предоставляющем какую-либо государственную услугу, или нарушение принятого срока подобных исправлений.

Жалоба на конкурсного управляющего в Росреестр Возможность пожаловаться на действия арбитражного управляющего регулируется ст.

Куда подать жалобу на росреестр в 2018 году

Сроки и порядок рассмотрения Обращение должно быть обязательно зарегистрировано в продолжение трёх дней с момента его поступления в организацию.

Затем оно рассматривается в течение месяца (30 дней).

Важно В порядке исключения данный срок может быть продлён, но при этом нужно уведомить в письменной форме автора обращения.

Внимание Конкретно жалобы рассматриваются в течение пятнадцати рабочих дней с момента их регистрации в учреждении, которое имеет полномочия на их рассмотрение, если только данный орган не установил более короткое время изучения жалоб на сотрудников Росреестра.

Обращения, которые прошли регистрацию, направляются руководителю и заместителям Росреестра для доклада или же передаются прямо в структурные подразделения для дальнейшего рассмотрения по существу.

Жалоба в росреестр: образец заполнения. как подать жалобу: пошаговая инструкция

Росреестр является организацией, играющей важную роль не только в жизни граждан, но и государства в целом, поскольку важнейшей её задачей является регистрация гражданской собственности и хранение всех документов, устанавливающих имущественные права.

Малейшие неисправности функционирования Росреестра могут в скором времени принять критический характер.

Куда пожаловаться на росреестр?

Но они довольно простые и их выполнение не должно вызвать особых затруднений.

Специалисты рекомендуют также придерживаться следующей схемы документа: Шапка Здесь указываются данные адресата жалобы, а также вся информация о заявителе Основная часть Подробное описание всех фактов, событий, обстоятельств так или иначе имеющих отношение к нарушению прав и интересов гражданина или юридического лица, а также по возможности ссылки на различные подтверждающие документы или другие доказательства Заключительная часть Просьбы гражданина о принятии мер для устранения нарушений, привлечении виновных лиц к ответственности и т.

д. Здесь же нужно привести список приложений (если имеются), а также поставить дату подготовки документа и подпись заявителя Образец заявления Строгих регламентированных форм для обращений граждан законодательство России не устанавливает.

Как подать жалобу в прокуратуру на росреестр?

В Минэкономразвития Росреестр находится в подчинении Минэкономразвития и непосредственно министерство может давать различные указания по осуществлению определенных действий, выносить соответствующие приказы в отношении руководящих должностных лиц организации.

Подать обращение в Минэкономразвития можно и нужно при обнаружении нарушений прав и интересов, нанесенными действиями или решениями сотрудников, но на высокую эффективность таких обращений рассчитывать не стоит.

Правила составления Правильно составленная обоснованная жалоба — это уже половина решения возникшей проблемы.
Нужно ответственно подходить к составлению документа и обязательно подробно описывать всю ситуацию, приведшую к нарушению.

По возможности приводя конкретные доказательства всех фактов в виде документов и других материалов.

Жалоба на росреестр

Росреестр является органом исполнительной власти, который занимается учетом и регистрацией объектов недвижимости, земли, осуществлением надзора в сфере картографии.

Ведет реестр различных СРО, а также наблюдает за деятельностью кадастровых инженеров и арбитражных управляющих.

Неправомочные действия или бездействия сотрудников, а также принятые ими решения могут привести к нарушению прав и интересов гражданина или юридического лица и послужить причиной подачи для различных жалоб.

Главные аспекты Наиболее часто граждане и организации обращаются в Росреестр для регистрации прав на недвижимость или земельные участки, при заключении различных сделок.

Но его деятельность затрагивает и другие сферы, так именно он ведет наблюдение за арбитражными управляющими, кадастровыми инженерами, некоторыми видами СРО и т.д. Организация не только рассматривает и выдает различные документы.

Росреестр не возвращает документы

  • сроки рассмотрения обращений и порядок;
  • порядок донесения информации о процессе рассмотрения обращений граждан и его результатах;
  • способ записи на личный приём к руководителям организации;
  • время и место осуществления личного приёма, осуществляемого должностными лицами учреждения;
  • обжалование действий или бездействия должностных лиц, а также решений, принятых в ходе выполнения государственной функции по проведению приёма граждан, гарантированию полного и своевременного изучения письменных и устных обращений граждан с уведомлением последних о принятых решениях в установленные законом сроки;
  • другая необходимая информация, которая затрагивает права граждан на обращение в государственную организацию.

Образец жалобы в Росреестр будет представлен ниже.

Как пожаловаться на росреестр

Правовая база При осуществлении своей деятельности сотрудники органа должны учитывать множество нормативно-правовых актов и в частности, Конституцию РФ, ГК РФ, Федеральные законы №221-ФЗ, 218-ФЗ и т. д., а также различные приказы

Минэкономразвития, указы Президента и т.п. Но нередко сотрудники начинают действовать или принимать решения, не обращая внимание на закон.

Именно это и становится причиной нарушения прав гражданина или юридического лица.

[attention type=red]

Согласно Конституции РФ, любой гражданин имеет право обращаться с жалобами в любые государственные и негосударственные организации.

[/attention]

Такие обращения должны быть рассмотрены в соответствии с ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан» и по результатам обращения заявителю должен быть отправлен соответствующий ответ.

Соответственно с указанием принятых мер для устранения нарушения и мотивировкой отказа в удовлетворении требований.

Епгу

Кроме того, к исковому заявлению нужно приложить ответ от прокуратуры – официальное письмо с обоснованием её несогласия с решением гражданина (в том случае, если она не смогла обнаружить нарушения).

Заявления граждан рассматриваются арбитражным судом, если только их не отнесли на законных основаниях к сфере действия других инстанций.

Их нужно подавать на протяжении трёх месяцев после того, как были обнаружены нарушения и ущемление интересов.

Если же этот срок был упущен из-за веских оснований, суд может принять это во внимание и принять его позже.

Итак, мы рассмотрели, как подается жалоба в Росреестр.

Образец жалобы в Росреестр можно найти в сети.

Жалоба на действия росреестра Если, будучи на личном приёме, человек передал своё письменное обращение служащему, который принимает граждан, то на втором экземпляре делается соответствующая пометка.

Если доводы и обстоятельства, представленные в устном обращении, очевидны и не нуждаются в дополнительной проверке, ответ может быть устным с согласия заявителя.

Даётся он в процессе личного приёма и отмечается в журнале регистрации приёма граждан и в разделе «Даны устные разъяснения» карточки личного приёма.

[attention type=green]

В остальных случаях предоставляется ответ в письменном виде по существу вопросов заявителя в том порядке и в такие сроки, которые определяются законодательством РФ.

[/attention]

Это касается и жалобы на арбитражного управляющего в Росреестр.

Источник: http://adler-group.ru/rosreestr-ne-daet-rezultaty-proverki-kuda-zhalovatsya/

Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии

Шестьдесят дней – это крайний срок рассмотрения прокуратурой жалобы гражданина на Росреестр. Проверка должна завершиться отправкой истцу официального письма с подробным отчётом по его жалобе. Итак, можно подать жалобу на Росреестр.

Специалисты нашей компании проведут правовую оценку действий сотрудников Росреестра, а также анализ поданного вами пакета документов и предложат оптимальное решение по сложившейся ситуации.

Но с точки зрения эффективности, лучше обращаться в суд для обжалования актов должностных лиц Росреестра в отношении Вас, например когда Вам необоснованно направлено предписание или наложен штраф.

В каких случаях пишутся жалобы в Росреестр? Разберемся в данной статье. Общая информация Работа с обращениями граждан проводится согласно установленным на законодательном уровне основаниям.

Куда пожаловаться на росреестр

Редакция «АиФ. На даче» обратилась в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Московской области с просьбой подсказать, где конкретно граждане могут получить информацию о порядке своих действий в случае кадастровых ошибок. Специалисты указали нам два возможных места для обращения.

Я предупредил, что у людец могут возникнуть проблемы со скоростью исполнения запроса. Если бы я знал что все так затянется, да еще и не выполнится то я бы пошел в МФЦ.


В начале месяца потребовалось мне получить сведения о правах на объект недвижимого имущества. т.к.

мы живем в 21 веке, я подумал, что можно не стоять в очереди в МФЦ и получить нужный мне документ через сайт Росрееста (это еще оказалось дешевле и еврей внутри меня просто ликовал). Составил я запрос и довольный пошел на работу, ждать свой документик на почту.

Жительница Выборгского района 65-летняя Светлана Петрова продавала квартиру, доставшуюся ей в наследство, еще в ноябре. На полученные от покупателя деньги она планировала купить внуку автомобиль.

[attention type=yellow]

В редакцию поступило сразу несколько писем читателей с однотипными вопросами по поводу кадастровых ошибок и определения кадастровых границ. Мы выбрали самый типичный из них и попытались найти ответ.

[/attention]

Она подается на имя руководителя службы по соответствующему субъекту РФ в порядке, характерном для направления жалоб (заявлений) в любой государственный орган.
Как такового образца по составлению жалобы на действия подачи жалобы из приведенных вариантов, написать текст обращения и по.

Нормы права
Добавить комментарий