Претензия возврат страховой премии по осаго

Как вернуть переплату по ОСАГО после восстановления КБМ

Претензия возврат страховой премии по осаго

После восстановления КБМ будет полезно вернуть переплату по текущему и предыдущему полисам.

Когда можно вернуть переплату по ОСАГО

После восстановления КБМ вы имеете право вернуть переплату по ОСАГО, если с новым КБМ стоимость полиса должна была быть меньше. Например, если вы единственный водитель и КБМ уменьшился, либо были водителем с самым высоким КБМ, либо КБМ после восстановления уменьшился у всех водителей.

В общем, почти всегда после восстановления КБМ можно вернуть переплату по ОСАГО.

Максимальная сумма переплаты может быть 80% стоимости полиса! Это в случае, если до восстановления КБМ был 2.45 (класс М), а после восстановления стал 0.5 (класс 13).

Как вернуть переплату по текущему полису ОСАГО

Вернуть переплату по текущему полису после восстановления КБМ очень просто, достаточно прийти в свою страховую компанию и написать заявление «На возврат излишне переплаченной страховой премии в связи с неверно примеренным КБМ». Обязательно приложите свои реквизиты, куда перечислять переплату. После заявления деньги придут в течение двух недель.

Как вернуть переплату за предыдущие полисы ОСАГО

Можно попробовать подать такое же заявление в страховую и на предыдущие полисы, но, скорее всего, страховая вам откажет, сославшись на то, что срок действия договора уже истек и страховая не несет ответственности.

Тем не менее, вернуть переплату можно, но это будет сложнее, чем по текущему полису.

Вот что нужно сделать, чтобы вернуть переплату за предыдущие полисы после восстановления КБМ.

  1. Вы пишете и отправляете заказное письмо в ЦБ (ссылка на бланк заявления с инструкцией есть ниже на странице).
  2. ЦБ направляет запрос страховщику по вашей претензии, требуя проверить информацию и отчитаться о сделанном, и сообщает вам об этом (вам приходит письмо от ЦБ).
  3. Вы получаете письмо от страховщика (получаете его от ЦБ), в котором будут все ваши полисы (в том числе с истекшим сроком действия) по которым будет рассчитана скидка КБМ по ОСАГО и выполнены расчеты по каждому полису – вы сразу будете видеть сумму, которую вам обязан вернуть страховщик.
  4. С этим письмом, которое получите, вы идете в любой ближайший офис своего страховщика, показываете ему это письмо и оставляете реквизиты своего банковского счета для перечисления вам скидки за все года, когда она должна быть вам начислена.

Инструкция по заполнению письма в ЦБ

  1. Скачать Бланк заявления на возврат переплаты.
  2. Внимательно вносим свои данные в графы шаблона, выделенные жирным шрифтом.
  3. Ставим подпись и дату.
  4. Делаем копию своего текущего (действующего) полиса ОСАГО и прикладываем к данному письму.
  5. Делаем копию своего водительского удостоверения с обеих сторон и прикладываем к данному письму.
  6. Всё складываем в конверт (подписанное письмо, копия полиса, копия водительского удостоверения) и отправляем обязательно заказным письмом.

    Адрес получателя (ЦБ) берем из самой верхней части шаблона (правый верхний угол).

Лучше указать все, включая номера предыдущих полисов. Если их много, перечисляем все. Найти их можно на странице проверки КБМ, меняя дату проверки.

Но если не знаете номера, ничего страшного.

Что делать, если страховая требует предоставить оригиналы старых полисов ОСАГО?

Требование о предоставлении оригиналов полисов ОСАГО, окончивших своё действие, являются не только необоснованными, но и абсолютно незаконными. Даже несмотря на то, что эта глупость указана в письме, которое вы получите от страховой компании, с пересчитанным вашим КБМ. Это рассчитано на идиотов по принципу «А вдруг?».

Более того, вы, как страхователь, не обязаны даже хранить полисы договора страхования ОСАГО с истекшим сроком действия.

Таким образом, когда вы придете в страховую компанию с письмом, где будут уже пересчитаны ваши текущие и прошлые скидки (вы получите это письмо ответом после вашего обращения в ЦБ) для написания заявления о возврате, и если страховая компания не принимает у вас заявление о возврате переплаты, пытаясь отказать вам под предлогом отсутствия у вас оригиналов этих полисов, спорить с ними не нужно.

Что необходимо сделать для получения денег?

Написать заявление в свободной форме примерно такого содержания:

Прошу произвести выплату положенных мне денежных средств, согласно письму (приложить копию письма от страховщика с пересчитанным КБМ), перечислив их на мой банковский счет по приложенным реквизитам. ФИО, дата, подпись.

  1. Указать реквизиты для перечисления (взять распечатку в банке или просто выписать данные своей банковской карта или счета).
  2. Всё это (подписанное заявление, копию письмо от страховщика с пересчитанным КБМ, банковские реквизиты для перечисления) отправить заказным письмом на почтовый адрес ближайшего к вам офиса представительства вашей страховой компании.
  3. Сохранить квитанцию, которую получите при отправке заказного письма. В ней будет указан трек-код по которому на сайте Почты России https://www.pochta.ru/ вы можете точно узнать дату, когда ваше письмо будет вручено.
  4. После этого Страховщик будет обязан перечислить вам деньги.

Источник: https://kbm-osago.ru/pages/kbm/vernut-pereplatu-po-osago.html

Досудебная претензия в страховую по ОСАГО

Претензия возврат страховой премии по осаго

Если потерпевший не согласен с размером выплат по ОСАГО или качеством восстановительного ремонта, страховая компания отказала или задержала страховую выплату, то прежде чем обращаться с исковы́м заявлением в суд, он обязан направить страхо́вщику досудебную претензию.

Претензия представляется или направляется в страховую компанию по адресу её места нахождения или места нахождения её представителя. К досудебной претензии в обязательном порядке прилагаются документы, подтверждающие обоснованность требований потерпевшего.

Если у виновника аварии нет полиса ОСАГО, то писать досудебную претензию не обязательно. Потерпевший вправе сразу обратиться в суд.

В ОАО «Декаданс»
190031, Санкт-Петербург, Сенная площадь, д. 13а

от Петрова Петра Ивановича194354, Санкт-Петербург, пр. Сикейроса, д. 13, кв. 876

тел. +7 (812) 322-32-32

Претензия

16 января 2017 г. я, Петров Пётр Иванович, обратился за страховой выплатой в страховую компанию ОАО «Декаданс», выплатно́е дело № 0007939.

06 февраля 2017 г. страховая компания ОАО «Декаданс» произвела мне страховую выплату в размере 5 000 (пять тысяч) рублей. 00 коп. С размером произведённой страховой выплаты я не согласен.

07 февраля 2017 года я обратился в независимую экспертизу ООО «Объективность». Сумма затрат на восстановительный ремонт, с учётом износа, по отчёту ООО «Объективность» № 55930 от 08.02.2017 г., составила 55 000 (пятьдесят пять тысяч) руб 00 коп.

На основании изложенного, в соответствии со ст. 16.

1 ФЗ № 40 «Об ОСАГО», прошу вас в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения настоящей претензии:

  • Выплатить мне разницу между суммой затрат на восстановительный ремонт моего транспортного средства, по акту ООО «Объективность» № 55930 от 08.02.2017 и суммой выплаченной мне по выплатно́му делу № 0007939, а именно 50 000 (пятьдесят тысяч) руб. 00 коп.
  • Оплатить стоимость услуг ООО «Объективность» по независимой оценке ущерба в размере 3 000 (три тысячи) руб. 00 коп.

В случае отказа или отсутствия ответа в указанный срок, я буду вынужден обратиться с исковы́м заявлением в суд.

В исковы́е требования будут дополнительно включены расходы на услуги адвоката (представителя), к помощи которого я буду вынужден прибегнуть, а также пред судом будет поставлен вопрос о выплате мне неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты в размере 1% за каждый день просрочки от суммы страхового возмещения, за вычетом суммы, выплаченной страховой компанией в добровольном порядке и штрафе за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего в размере 50% от разницы между совокупным размером страховой выплаты и размером страховой выплаты, осуществлённой страхо́вщиком в добровольном порядке.

Приложения:

  • Акт независимой оценки ущерба ООО «Объективность» № 55930 от 08.02.2017 г. на 5 (пяти) листах.
  • Документы об оплате независимой оценки по Акту независимой оценки ущерба ООО «Объективность» № 55930 от 08.02.2017.
  • Банковские реквизиты.

Петров П. И.

08 февраля 2017 г.

досудебной претензии

Претензия составляется в свободной форме.

При этом, в претензии обязательно должны быть указаны:

  • наименование страховой компании;
  • полное наименование и адрес места нахождения потерпевшего — юридического лица;
  • фамилия, имя, отчество, место жительства или почтовый адрес потерпевшего — физического лица (иного выгодоприобретателя);
  • перечень требований к страхо́вщику с описанием обстоятельств, послуживших основанием для подачи претензии со ссылками на действующее законодательство;
  • банковские реквизиты на которые будет произведена выплата в случае признания претензии обоснованной, или указание на получение денежных средств в кассе страхо́вщика.

Если претензия направляется юридическим лицом, то она должна содержать фамилию, имя, отчество и должность подписавшего её лица.

Необходимые документы

К досудебной претензии по ОСАГО должны быть приложены оригиналы или заверенные надлежащим образам копии следующих документов:

  • паспорта или иного документа, удостоверяющего личность заявителя;
  • документов, подтверждающих право собственности потерпевшего на повреждённое имущество либо право на страховую выплату при повреждении имущества, находящегося в собственности другого лица;
  • доверенности, если претензия направляется не потерпевшим;
  • справки о ДТП, выданные сотрудниками ГАИ, протокола и постановления об административном правонарушении или определении об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.

В случае оформления дорожно-транспортного происшествия без участия сотрудников полиции, дополнительно предоставляются оригиналы или заверенные надлежащим образам копии:

Если какой-либо из документов уже был направлен страхо́вщику ранее — при обращении с заявлением о страховом случае, то его повторное представление не требуется.

Досудебную претензию может направить только потерпевший — владелец, повреждённого имущества или иное лицо, при наличии оформленной доверенности. В противном случае страховая компания вправе отказать в удовлетворении претензии.

Претензия направляется в ту страховую компанию, в которую подавалось заявление о страховой выплате.

Если страховая компания банкрот или у неё отозвана лицензия, то досудебная претензия направляется в Российский союз автострахо́вщиков (РСА).

Правила об обязательном досудебном порядке урегулирования спора применяются и в случае предъявления иска к профессиональному объединению страховщиков о взыскании компенсационных выплат

Источник: https://www.bonus-malus.ru/osago/dosudebnaya-pretenziya.html

Претензия возврат страховой премии по осаго

Претензия возврат страховой премии по осаго

  • Отказ от полиса ОСАГО в связи с продолжительным периодом неиспользования автомобиля.

К примеру, автовладелец планирует полугодовую командировку на Север и не будет в этот период ездить на машине. Как правило, на заявление на возврат части страховой премии в подобной ситуации страхователь получает отказ.

  • Еще одна ситуация связана со случаями ликвидации страховой компании. Здесь практика такова, что если компания подала на банкротство или у неё отозвана лицензия на право осуществлять обязательное страхование гражданской ответственности, то вероятность получить назад часть средств, уплаченных за полис ОСАГО, стремится к нулю.

Когда можно рассчитывать на возврат части премии по ОСАГО? Выше мы перечислили ситуации, когда автовладелец, желающий расторгнуть полис ОСАГО с возвратом страховой премии, получает отказ.

Расторжение полиса осаго и возврат страховой премии

Однако если расторжение происходит просто по воле автовладельца, страховые компании имеют законное право не производить возврат неиспользованной части страховой премии. К этому случаю следует добавить еще ряд ситуаций, когда возврат части платежа по ОСАГО не производится.
Важно

  • Договор ОСАГО расторгается по инициативе страховой компании на основании выявленной и подтвержденной информации о том, что клиент в момент оформления ОСАГО сообщил недостоверные сведения, влияющие на стоимость полиса.

К примеру, он немного «улучшил» стаж одного из водителей, добавив тому несколько лишних лет, или «ошибся» в мощности двигателя. И в результате страховщик неправильно оценил степень риска и рассчитал меньшую стоимость полиса ОСАГО.

Как вернуть страховую премию при расторжении договора осаго

Форма заявления не имеет установленного образца. Поэтому каждая страховая компания, предлагает свой разработанный бланк.

Но, в общем, заявление на возврат ОСАГО при продаже автомобиля содержит следующую информацию: паспортные данные страхователя, данные о застрахованном транспортном средстве, номер договора страхования.
Особым пунктом является указание основания для расторжения страховки.

[attention type=yellow]

Далее понадобятся реквизиты для перевода денежных средств (наименование банка, БИК, лицевой, корреспондентский и расчетные счета и пр.).
Само тело заявления состоит из просьбы о расторжении договора страховки по причине продажи транспортного средства, и, как следствие, смены собственника.

[/attention]

Далее просителю необходимо указать две суммы: которой не успел воспользоваться, и которую внес в виде страховых взносов.
Заканчивается заявление просьбой произвести возврат средств по указанным выше реквизитам.

Как расторгнуть договор осаго при продаже автомобиля

Как только они готовы, страхователь приходит в ближайший офис, заполняет бланк заявления, в котором описывает причины расторжения и указывает реквизиты для возврата части стоимости полиса. Если отказ, то почему? Как правило, это позднее обращение за расчетом возврата ОСАГО при продаже автомобиля.

Если с момента продажи транспортного средства прошло более 60 дней, страховая компания вправе отказать. Здесь нужно учесть, что страховщик будет вести расчет не со дня продажи ТС, а со дня обращения в компанию, выдавшую полис.

Внимание

Также страховая компания откажет в выплате в случае продажи авто по генеральной доверенности. Ибо юридически владелец транспортного средства остается тот же.

Интересные нюансы В некоторых страховых компаниях предлагают перенести остаток ОСАГО на новый полис. Этот вопрос вправе решить сам клиент.

Возврат осаго при продаже автомобиля: заявление, документы

В Название страховой компании или банкаАдресот Фамилии Имени ОтчестваАдрес для направления ответаКонтактный телефон Претензия. “ ” 201 года между мной и Название банка был заключен кредитный договор № на сумму рублей со сроком возврата до . . .

Одновременно с оформлением кредитного договора “ ” 201 года с Название страховой компании был заключен договор страхования название № .
Срок страхования по договору установлен с . .201 года по . .201 года.

“ ” 201 года мной была уплачена страховая премия в пользу страховой компании в размере рублей.

Дальше вам нужно привести основание для досрочного расторжения договора страхования и возврата денег ссылку на конкретный пункт правил страхования или страхового полиса, факт досрочного погашения кредита и т.д.
Например: Кредитный договор № был досрочно погашен “ ” 201 года.

Как вернуть переплату по осаго и восстановить скидку

Какие нужно предоставить документы Досрочное расторжение договора автострахования по инициативе страхователя возможно в следующих ситуациях:

  • застрахованное автотранспортное средство продано;
  • автомобиль утилизирован;
  • машина угнана;
  • собственник автотранспорта умер.

Для расторжения договора ранее положенного срока автовладельцу необходимо подготовить пакет документов, в который входят:

  • паспорт или иной документ, подтверждающий личность страхователя;
  • оригинал договора на автострахование;
  • оригинал квитанции об оплате страховой премии;
  • договор купли-продажи застрахованного автомобиля.

Некоторые страховые компании дополнительно просят предоставить копию ПТС автомобиля с отметкой о смене собственника, но такое требование незаконно. Факт продажи автомобиля может подтвердить соответствующий договор.

Можно ли и как вернуть переплату по осаго за прошлые годы?

Эта ситуация аналогична предыдущей, однако сопровождается большими временными задержками. Потому что подать заявление на расторжение смогут только законные наследники, которые вступают в право наследование только примерно через 6 месяцев после смерти.

  • Ликвидация собственника-юридического лица. В том случае, если юридическое лицо, владеющее автомобилем, договор ОСАГО расторгается с расчетом и возвратом части премии.

Как страховая компания рассчитывает сумму возврата Расчет суммы неиспользованной части страховой премии по ОСАГО, которая подлежит возврату, страховые компании производят на основании правил страхования по следующей формуле: Сумма возврата = (Страховая премия – 23%) х N/12 Где, N – это неиспользованный срок действия договора в месяца, 23% — сумма удержания страховщика.
Например, после утилизации в страховую организацию потребуется предоставить соответствующий акт. Составление заявления Расторжение договора ОСАГО производится по письменному заявлению, к которому и прилагаются необходимые документы. Заявление на расторжение договора страхования ОСАГО должно содержать:

  • наименование страховой компании, в которую направляется документ;
  • ФИО страхователя, с которым был заключен договор;
  • реквизиты (серия, номер, дата выдачи) действующего полиса автогражданки;
  • причину расторжения;
  • способ получения денежных средств (получение на счет страхователя, получение наличных в кассе страховой компании или оплата страховой премии по иному договору);

Если предполагается перевод средств на счет, то дополнительно указываются банковские реквизиты, по которым необходимо сделать перевод.

Источник: http://adler-group.ru/pretenziya-vozvrat-strahovoj-premii-po-osago/

Расторжение полиса ОСАГО и возврат страховой премии

Претензия возврат страховой премии по осаго

ОСАГО это обязательный вид страхования, который действует с 01 июля 2003 года.

Согласно Федеральному закону №40-ФЗ полис ОСАГО в соответствии с законом обязаны приобретать владельцы всех транспортных средств, используемых на территории РФ.

Но существуют ситуации, когда владелец автомобиля уже не нуждается в полисе ОСАГО и желает расторгнуть полис. И резонно рассчитывает получить назад часть денег, которые он оплатил страховой компании в качестве страховой премии.

В каких ситуациях в ответ на требование автовладельца вернуть часть премии по ОСАГО страховые компании выплатят ему деньги, а в каких могут отказать?

Давайте разберемся.

Досрочное расторжение договора ОСАГО

Действующий полис ОСАГО владелец транспортного средства имеет право расторгнуть досрочно, до завершения срока его действия.

Это право автовладельца никак не ограничено законодательством.

Однако если расторжение происходит просто по воле автовладельца, страховые компании имеют законное право не производить возврат неиспользованной части страховой премии.

К этому случаю следует добавить еще ряд ситуаций, когда возврат части платежа по ОСАГО не производится. К ним относятся:

    • Договор ОСАГО расторгается по инициативе страховой компании на основании выявленной и подтвержденной информации о том, что клиент в момент оформления ОСАГО сообщил недостоверные сведения, влияющие на стоимость полиса.

К примеру, он немного «улучшил» стаж одного из водителей, добавив тому несколько лишних лет, или «ошибся» в мощности двигателя. И в результате страховщик неправильно оценил степень риска и рассчитал меньшую стоимость полиса ОСАГО.

    • Отказ от полиса ОСАГО в связи с продолжительным периодом неиспользования автомобиля.

К примеру, автовладелец планирует полугодовую командировку на Север и не будет в этот период ездить на машине. Как правило, на заявление на возврат части страховой премии в подобной ситуации страхователь получает отказ.

    • Еще одна ситуация связана со случаями ликвидации страховой компании. Здесь практика такова, что если компания подала на банкротство или у неё отозвана лицензия на право осуществлять обязательное страхование гражданской ответственности, то вероятность получить назад часть средств, уплаченных за полис ОСАГО, стремится к нулю.

Когда можно рассчитывать на возврат части премии по ОСАГО?

Выше мы перечислили ситуации, когда автовладелец, желающий расторгнуть полис ОСАГО с возвратом страховой премии, получает отказ.

Теперь рассмотрим ситуации, когда автовладелец имеет полное законное право на получение части неиспользованной премии.

    • Утрата автомобиля. Если вероятность наступления страховых событий по полису ОСАГО отпала в связи с утратой или гибелью автомобиля (угон, конструктивная гибель, утилизация), владелец может претендовать на возврат части премии.
    • Смена собственника. Если автомобиль продаётся новому собственнику по договору купли-продажи, полис ОСАГО можно расторгнуть с возвратом.

Кстати, при продаже автомобиля можно переоформить полис ОСАГО на нового собственника, включив стоимость полиса в общую цену сделки. Делается это через подачу заявления в страховую компанию с приложением договора купли-продажи.

    • Смерть собственника. В данной ситуации допускается расторжение договора ОСАГО с возвратом.
    • Смерть страхователя. Эта ситуация аналогична предыдущей, однако сопровождается большими временными задержками. Потому что подать заявление на расторжение смогут только законные наследники, которые вступают в право наследование только примерно через 6 месяцев после смерти.
    • Ликвидация собственника-юридического лица. В том случае, если юридическое лицо, владеющее автомобилем, договор ОСАГО расторгается с расчетом и возвратом части премии.

Как страховая компания рассчитывает сумму возврата

Расчет суммы неиспользованной части страховой премии по ОСАГО, которая подлежит возврату, страховые компании производят на основании правил страхования по следующей формуле:

Сумма возврата = (Страховая премия – 23%) х N/12

Где,

N – это неиспользованный срок действия договора в месяца,

23% – сумма удержания страховщика.

Относительно удержания части премии в размере 23% от фактического платежа до сих пор нет чёткой правовой позиции.

Согласно рекомендациями Российского Союза Автостраховщиков, страховые компании удерживает эту долю с платежей страхователей. Логика при этом такая:

    • 3% – это отчисления страховых компаний в различные фонды РСА,
    • 20% – это расходы самих страховых компаний на заключение и сопровождение полисов ОСАГО.

Однако, существует большое количество судебных решений, в которых автовладельцы, несогласные с 23-процентным удержанием, успешно оспаривали действия страховщиков и взыскивали в свою пользу полную сумму неиспользованной премии.

Кто может получить возврат неиспользованной части премии при расторжении ОСАГО?

В зависимости от оснований, по которым расторгается полис ОСАГО, может меняться и конечный получатель сумму возврата.

Итак, получить неиспользованную часть премии может:

    • Страхователь,
    • Законные наследники страхователя (в случае его смерти),
    • Собственник автомобиля,
    • Законные наследники собственника ( в случае его смерти),
    • Представители собственника автомобиля, чьи полномочия подтверждены в установленном законом порядке (чаще всего – это оформленная генеральная доверенность).

Срок выплаты суммы возврата по ОСАГО

Согласно пункту 34 действующих правил страхования ОСАГО, страховщик обязан произвести в течение 14 календарных дней с даты, следующей за датой получения страховщиком заявления на расторжение.

Формат возврата может быть разным, в зависимости от финансовой политики страховой компании.

Ряд компаний производит возврат части премии по ОСАГО наличными через кассу. Иногда даже сразу в день обращения.

Другие страховщики предпочитают безналичное перечисление на реквизиты, указанные в заявлении на расторжение. В этом случае следует подготовиться заранее и захватить с собой банковские реквизиты карты или расчетного счета перед визитом в офис страховщика.

Какие документы нужны для расторжения ОСАГО?

Для досрочного прекращения полиса ОСАГО и последующего возврата неиспользованной части премии страхователю нужно предъявить страховщику ряд документов.

В первую очередь это:

    • полис ОСАГО или его копия,
    • квитанция об оплате полиса ОСАГО,
    • паспорт страхователя.

В дополнение к ним страховая компания может запросить и такие документы, как:

    • договор купли-продажи автомобиля,
    • генеральная доверенность,
    • документ, подтверждающий права наследования,
    • свидетельство о смерти страхователя или собственника,
    • документы о ликвидации собственника-юридического лица.

Что происходит с КБМ при досрочном прекращении полиса ОСАГО?

В случае, если договор ОСАГО досрочно прекращается, то история безаварийности за неполный год не учитывается при расчете КБМ.

Что это означает для водителей?

Аккуратность вождения и отсутствие аварий за тот неполный период, в котором действовал расторгнутый полис, не дадут водителю дополнительную скидку за безаварийность.

Его коэффициент бонус-малус сохранится на уровне годичной давности.

Поэтому в ситуациях, когда возникает желание расторгнуть полис ОСАГО за месяц до окончания его действия, есть смысл не делать этого. В этом случае КБМ будет улучшен на очередные 5%, и стоимость полиса ОСАГО в будущем снизиться еще больше.

Ссылки по теме:

Расторжение полиса каско

Закон об ОСАГО, правила страхования и иные нормативные акты

* – заглавное фото izvestia.ru

Источник: https://www.711.ru/osago-rastorgenie-polisa-i-vozvrat-premii.html

О порядке и правилах составления досудебной претензии по осаго

Претензия возврат страховой премии по осаго

Нужна качественная юридическая консультация по автомобильным вопросам? Обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефонам:

+7 (499) 638-44-96 доб. 753 — Москва и область

+7 (812) 309-52-81 доб.357 — Санкт-Петербург и область

8 (800) 333-94-83 доб.154 — для регионов
Звонок бесплатный!

Досудебная претензия в страховую компанию – официальное обращение владельца авто, в котором выражено несогласие с определёнными действиями юридического лица (страховой компании), предоставляющего услуги.

Оформляется в письменном виде с указанием причины возникновения спорной ситуации, описанием обстоятельств, требованием добровольного решения вопроса без дальнейших судебных разбирательств. В большинстве случаев вызвана несогласием с объёмом денежной выплаты и неудовлетворительным качеством ремонта.

Её составление — обязательная процедура непосредственно перед началом разбирательств в суде.

Рассмотрение споров по заключённым договорам обязательного страхования регулируется ФЗ от 25.04.2002 № 40 с последними дополнениями и нововведениями, вступившими в силу в конце сентября 2017 года.

Требования закона о выплатах по ОСАГО

С марта 2017 года вступил в силу новый порядок компенсаций по страховому полису ОСАГО. Основное изменение – перечисление денежных средств не автовладельцам-физлицам, а в автосервисы и ремонтные мастерские для проведения восстановительных работ, замены повреждённых запчастей и т.д. Однако в законе об ОСАГО имеются исключения:

  • если в результате страхового случая автотранспортному средству нанесен серьёзный ущерб и оно не подлежит восстановлению;
  • если стоимость ремонтных работ превышает максимальную страховую сумму в 400 тыс. рублей (автостраховщик может предложить доплату за ремонт);
  • получение тяжкого или среднего вреда здоровью;
  • смерть водителя (страховая выплата в пользу родственников);
  • письменное заявление о выплате от человека с ограниченными возможностями;
  • если у автостраховщика отсутствует возможность в организации ремонта на СТО в указанные в законе сроки;
  • в случае многократных нарушений автостраховщиком порядка натурального возмещения и ограничения его права направления на СТО (решение выносит Банк России, срок запрета – не более 12 месяцев);
  • если причинён вред другому имуществу (не только транспортным средствам);
  • если полная стоимость ремонтных работ превышает максимально установленную сумму в случае самостоятельного оформления ДТП по европротоколу. При этом страхователь должен отказаться от внесения доплаты за проведение авторемонта. На данный момент максимальная сумма денежной выплаты составляет 50 тыс. рублей. С 1 июня 2018 года её размер увеличится вдвое.

В таких ситуациях имеет смысл рассчитывать на денежные выплаты по досудебной претензии. В остальных случаях на законных основаниях предлагается натуральное возмещение, т.е. ремонт на СТО.

Когда и для чего составляется досудебная претензия?

Досудебная претензия по ОСАГО, как инструмент воздействия на страховые компании, используется владельцами транспортных средств в следующих случаях:

1. Некачественный ремонт автомобиля

Некачественное выполнение работы и срыв сроков ремонта ТС, которые установлены законодательством, являются причинами для направления жалобы автостраховщику в соответствии с законом «О защите прав потребителей». Перед подписанием акта приёма-передачи автомобиля проведите визуальный осмотр.

Укажите видимые недостатки, например, дефекты нового лакокрасочного покрытия. После ремонта ДВС, коробки передач, тормозов и прочих технических узлов можно провести независимую экспертизу, которая даст объективную оценку и выявит скрытые дефекты.

В случае оказанной услуги несоответствующего качества автовладелец имеет право на возмещение ущерба за ремонт, компенсацию морального вреда и дополнительную денежную выплату. Обратите внимание, что автомобиль не старше двух лет ремонтируется у официального дилера. Максимальный срок проведения работ составляет 30 дней.

За недочёты по качеству и затянутости ремонта ответственность несёт не автосервис, а страховщик.

 2. Нарушение срока выплаты

Законодательство устанавливает 20-дневный срок возмещения ущерба в денежной форме с момента написания и подачи заявления. В него не входят праздничные и выходные дни. Таким образом, срок выплаты может растянуться на месяц при наличии праздников (майских выходных или «новогодних каникул») в календарном месяце.

При задержке выплат автостраховщику начисляется просрочка, составляющая один процент в сутки от общей суммы задолженности. Если отведённое законом время прошло, а денежные средства так и не поступили, то автовладелец направляет претензию. При отсутствии ответа или неудовлетворительном решении «запускает дело» в суде.

 3. Уменьшение суммы выплаты или полный отказ в возмещении

Источник: http://avtocity365.ru/zakon-avto/dosudebnaya-pretenziya-po-osago/

Возврат страховой премии по ОСАГО за неиспользованное время в 2018 году

Претензия возврат страховой премии по осаго

Приобретение полиса страхования гражданской ответственности автомобилистов обязательно для каждого водителя. Управлять автомобилем без этого документа запрещено. За нарушение правила установлен штраф.

Таким образом, каждый водитель обязан приобрести годовой или сезонный полис ОСАГО, чтобы иметь возможность ездить на машине. Однако иногда купленный полис перестает быть нужным.

Узнаем, почему это может произойти и как получить свои деньги обратно.

Российское законодательство о возврате страховой премии по ОСАГО

Страховой премией называется сумма, уплаченная страхователем (клиентом) страховщику (страховой компании) за заключение договора страхования. При досрочном расторжении страхового договора ОСАГО, часть затраченных денег можно вернуть.

Правила ОСАГО позволяют расторгать такие договоры в любое время без объяснения причин. Однако, законодательство защищает всех участников рынка страхования и возвратить деньги можно будет не во всех случаях. Для возврата средств понадобятся веские причины. Простой прихоти клиента или возникших у него материальных затруднений для этого недостаточно.

Если водителя лишили права управления транспортом, и он не может использовать страховку до конца, возврат уплаченных по ОСАГО денег законами России не предусмотрен.

Вернуть средства нельзя, если:

  • Инициатором расторжения договора является страховая компания. Страховщикам разрешается так поступать только при нарушении страхователем правил страхования. Наиболее частая причина расторжения договора – искажение клиентом сведений, предоставленных страховой компании. Некоторые клиенты завышают свой стаж вождения или преуменьшают мощность своего автомобиля для снижения цены страховки. Из-за этого страховщик может понести убытки, поэтому имеет право на досрочное расторжение договора без возврата средств.
  • Страхователь по каким-то причинам решил, что страховка ему не нужна, но веских причин для этого нет. Расторгнуть договор он может, но потраченных денег ему не вернут. Например, отъезд за границу на длительный срок не будет считаться основанием для возврата страховой премии.
  • Если страховщик ликвидируется по причине банкротства, получить свои деньги в стандартном порядке не удастся. Обязательств у него много и распределение оставшихся активов будет происходить по сложной процедуре, установленной законодательством.

Уважительной причиной для расторжения договора ОСАГО и возврата средств считаются обстоятельства, при которых владелец полиса не может пользоваться страховкой, не связанные с законным ограничением прав или обычной прихотью.

Наиболее часто такими обстоятельствами признаются:

  • Невозможность использования транспортного средства по причине продажи. Продав машину, ее бывший владелец не может и дальше использовать страховку, так как ОСАГО привязан к конкретному автомобилю.
  • Смерть собственника авто. Машина в этом случае тоже меняет хозяина. Новому владельцу часто нужен новый полис ОСАГО, а средства за неиспользованный срок страховки переходят к наследникам.
  • Смерть страхователя. Иногда владелец машины и страхователь – это разные люди, и при исчезновении одной из сторон сделки договор расторгается.
  • Часть автотранспорта принадлежит юридическим лицам. Если такое юридическое лицо ликвидируется, то исчезает одна из сторон сделки и ее можно расторгнуть с возвратом неиспользованных средств.
  • Можно вернуть средства и при отзыве у страховщика лицензии, но этот случай является юридически спорным. Если лицензия отозвана по причине предстоящего банкротства, то с запуском процедуры банкротства возврат денег становится проблематичным.

Один из альтернативных вариантов расторжению договора ОСАГО – продажа авто вместе со страховкой. Для этого нужно обратиться в страховую компанию и переоформить полис на нового владельца.

Расчет суммы, которую вы сможете вернуть

Прежде чем заняться возвратом неиспользованных средств по страховке, нужно оценить экономическую целесообразность. Любые подобные мероприятия требуют расхода времени, сил, а иногда и денег, например, на поездки в офис страховщика. Следует выяснить, стоят ли возвращаемые средства этих затрат.

Возврат средств происходит соразмерно неиспользованному сроку страховки. Кроме того, в расчет принимается не вся уплачиваемая сумма, а ее часть, за вычетом 23%.

Эти средства распределяются следующим образом: после заключения договора страхования 3% суммы перечисляют в РСА (Российский союз автостраховщиков) – государственную организацию, контролирующую вопросы ОСАГО, 20% суммы считаются расходами на оформление и ведение дела, сюда входит зарплата сотрудников и иные расходы.

[attention type=red]

С юридической точки зрения, удержание этих 23% процентов является спорным. В законодательстве нет четких установок об удержании этих средств, и, обратившись в суд, дело можно выиграть. Однако, все равно стоит оценить и экономическую целесообразность начала подобной тяжбы.

[/attention]

Итак, по действующим правилам сумма к возврату может быть рассчитана по следующей формуле:

СВ=(УС -23%)/12*ОМ

где:

СВ – сумма возврата средств.

УС – уплаченная сумма при заключении договора ОСАГО.

12 – количество месяцев, на которые заключался договор. Большая часть договоров заключается на год.

ОМ – оставшиеся до окончания договора месяцы (их количество).

Допустим, при заключении договора, клиент заплатил 10 тыс. рублей и до окончания его срока осталось полгода:

СВ=(10000-23%)/12*6= 3850 рублей.

Решение о целесообразности расторжения договора и истребования средств каждый принимает самостоятельно, однако, следует учитывать одну немаловажную деталь:

Стоимость полиса ОСАГО снижается за счет коэффициента бонус-малус, характеризующего наличие у водителя стажа безаварийной езды и его продолжительности. При разрыве договора по инициативе страхователя, он утратит право на улучшение этого коэффициента.

Следует учитывать это обстоятельство. Возможно, если до конца договора остался небольшой срок, есть смысл отказаться от его расторжения, а потерянные средства компенсировать уменьшением стоимости ОСАГО в дальнейшем.

Какие действия предпринять для возврата части потраченных средств

Если вы имеете основания для расторжения договора ОСАГО с возвратом неизрасходованных средств, следует обратиться в офис страховщика. Там вы напишите соответствующее заявление. Наличие оснований для расторжения договора придется подтвердить документально. В случае отрицательного ответа вам предстоит написать претензию, а далее – обратиться в суд.

В зависимости от страховщика деньги вернут наличными в кассе либо перечислят на указанный вами счет. Возврат средств может осуществляться не только непосредственно страхователю, но и:

  • представителю собственника транспорта или страхователя, для чего понадобится доверенность. Доверенность должна быть оформлена в соответствии с законодательством, в ней обязательно должна быть указана возможность получения денежных средств представителем;
  • собственнику транспортного средства;
  • наследникам умершего собственника автомобиля или страхователя.

Какие бумаги придется предъявить в страховой компании

В офисе страховщика придется предъявить:

  • документ, удостоверяющий личность заявителя и копии основных страниц;
  • доверенность (требуется только законным представителям);
  • свидетельство о праве на наследство (требуется наследникам);
  • страховой полис ОСАГО и его копия;
  • квитанцию о перечислении средств страховщику по предъявленному полису;
  • документы, подтверждающие наличие у заявителя уважительных причин к расторжению договора и истребованию средств. Это могут быть: договор купли/продажи автомобиля, свидетельство о смерти и другие документы.

В какие сроки происходит возврат средств

Законодательство дает страховым компаниям две недели на рассмотрение заявления о расторжении договора ОСАГО и выплату по нему средств за неиспользованные месяцы. Если решение в этот срок не принято или оно вас не устраивает, придется отстаивать свои законные права в суде.

Перед обращением в суд, нужно провести претензионную работу. Если через 14 дней деньги вам не вернули, необходимо составить письменный документ, называемый претензией. В ней необходимо изложить суть вопроса, свои требования и основания для выдвижения этих требований.

[attention type=green]

Наиболее надежный способ доведения претензии до адресата, это отправка документа по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. На рассмотрение претензии у компании есть 10 дней. После этого срока можно подавать исковое заявление в суд. Извещение, полученное вами по почте, подтвердит факт проведения претензионной работы.

[/attention]

У большинства граждан недостаточно юридических знаний и опыта, чтобы качественно защищать свои права в суде. Рекомендуем вам нанять адвоката. Его гонорар впоследствии можно включить в судебные издержки и компенсировать за счет ответчика.

Резюме

Расторжение договора ОСАГО – законное право каждого страхователя и каких-либо пояснений по поводу принятого решения он давать не обязан. Однако возврат средств за неиспользованные месяцы страховки возможен только если есть уважительные причины. Наличие этих причин клиенту придется подтвердить документально.

Источник: https://pradialog.ru/vozvrat-deneg-za-uslugu/vozvrat-strahovoj-premii-po-osago-za-neispolzovann/

Нормы права
Добавить комментарий