Оказали некачественные услуги юриста как быть к кому обратиться кто их контролирует

Некачественное оказание юридических услуг

Оказали некачественные услуги юриста как быть к кому обратиться кто их контролирует

Осуществление какой —либо деятельности, особенно это относится к предпринимательству, время от времени требует юридического сопровождения. Совершая рискованную сделку, подписывая новый контракт, человек всегда должен знать юридическую сторону вопроса. Помочь ему в этом может юрист, главное чтобы его способности были действительно высокого уровня.

Некачественные юридические услуги: как доказать?

Обязательным условием оказания юридических услуг является подписание договора, в котором четко прописывается, кто является заказчиком, кто исполнителем, какова стоимость предстоящей работы, а также права обоих сторон и их ответственность. Но здесь есть одна тонкость.

Как правило, договор, предлагаемый к подписанию самим юристом или юридической фирмой, составлен с учётом всех возможных рисков для исполнителя. Поэтому не стоит торопиться ставить в нём подпись. Нужно внимательно с ним ознакомиться, и если возникнут сомнения, предложить юристу свой вариант договора.

Об оказании некачественных юридических услуг можно говорить, если правозащитник:

—не является на судебное заседание в назначенное время;

—не представляет суду имеющиеся документы, которые могут помочь в решении дела;

—строит линию защиты, опираясь на устаревшие законы, либо неверно трактует действующие;

—разглашает информацию, доверенную ему заказчиком;

—не ставит заказчика в известность о существенных изменениях в ходе дела.

[attention type=yellow]

Доказать факт оказания некачественных юридических услуг будет очень сложно и опять же, человек самостоятельно не сможет этого сделать. Нужно снова обращаться за помощью к юристу, но уже другому.

[/attention]

Если, все  —таки, удастся это доказать, что услуги были оказаны некачественно, клиент в праве их не оплачивать.

Доверяя решение своего вопроса юристу, будь это жилищный юрист или уголовный, всегда постарайтесь убедиться в его компетентности, чтобы не запустить и не усугубить и без того сложную ситуацию.

Мы знаем всех лучших юристов России

Современная судебная практика весьма разнообразна и насчитывает множество различных дел, относящихся к разным отраслям права. Наши специалисты непрерывно анализируют деятельность всех адвокатов нашей страны, следят, как ведутся дела по взысканию алиментов в судебном порядке. уголовные дела, налоговые споры и так далее.

Если вам нужна помощь адвоката, то подобрать лучшего из них сможет наш портал. Вам нужно заполнить специальную форму на сайте и описать в ней свою проблему. Через некоторое время мы вышлем вам контакты лучшего юриста, который обязательно вам поможет.

Источник: http://palata-advokatov.ru/kak-vzyskat-dengi-za-nekachestvennye-yuridicheskie-uslugi/

*****

Самая, казалось бы, несущественная ошибка юриста может повлечь для его клиента масштабные негативные последствия.

Поэтому сегодня серьезной проблемой является поиск пределов ответственности юристов за некачественное оказание услуг и юридическое консультирование.

Возможно ли взыскать с юридической фирмы возникшие по ее вине убытки? Президиум ВАС РФ дал неожиданный ответ на этот непростой вопрос.

[attention type=yellow]

Юридическая фирма обязалась оказать клиенту услуги по приобретению последним в собственность земельного участка, находящегося в муниципальной собственности.

[/attention]

Условиями договора было предусмотрено два этапа оплаты юридических услуг:

[attention type=red]

1) 285 тыс. руб. –за получение постановления администрации муниципального образования о передаче земельного участка в собственность клиента;

[/attention]

2) 200 тыс. руб. –за оказание услуг, связанных с заключением договора купли-продажи земельного участка и государственной регистрацией права собственности клиента на него.

Юридическая фирма выполнила свои обязательства по первому этапу, после чего сторонами был подписан акт сдачи-приемки оказанных услуг.

Однако через несколько дней после принятия администрацией муниципального образования постановления о передаче земельного участка в собственность клиента была скорректирована формула расчета покупной цены земли, в результате чего она уменьшилась почти в 10 раз.

В связи с этим клиент обратился к юридической фирме с запросом о причинах непредоставления информации об изменении законодательства о покупной цене земельного участка. Юридическая фирма признала свою неосведомленность в этом вопросе и сообщила, что выкупить земельный участок по сниженной цене уже невозможно.

Впоследствии клиент отказался оплачивать вторую часть гонорара, в связи с чем юридическая фирма обратилась в суд. Клиент, в свою очередь, подал встречный иск, сославшись на причинение ущерба в результате некачественного оказания юридических услуг. При этом он ограничился суммой фактически выплаченного вознаграждения, что было предусмотрено положениями договора об оказании юридических услуг.

Поставленный перед Президиумом ВАС РФ основной вопрос был сформулирован следующим образом: можно ли привлечь юридическую фирму к гражданско-правовой ответственности в случае, если она не знала о предстоящих изменениях законодательства, которые позволили бы ее клиенту заключить договор на более выгодных условиях?

Позиция ВАС РФ

Президиум ВАС РФ ответил на указанный вопрос, постановив, что незнание юридической фирмой вступивших в силу поправок, приведшее к заключению обществом договора на крайне невыгодных для него условиях, можно рассматривать как нарушение ею взятых на себя обязательств.

При этом высшая судебная инстанция особо подчеркнула следующее.

«Общество, действуя разумно и добросовестно, именно для исполнения своей обязанности по соблюдению действующего законодательства заключило договор возмездного оказания юридических услуг, тем самым, переложив во внутренних отношениях с контрагентом риск несоблюдения в процессе своей хозяйственной деятельности правовых норм на юридическое бюро, и получило возможность в случае оказания некачественных услуг взыскать с него убытки.

Убытки находятся в прямой причинно-следственной связи с консультацией юридического бюро, не соответствующей действующему законодательству, и общество не обязано оплачивать некачественно оказанные ему услуги».

[attention type=green]

Постановление Президиума ВАС РФ от 24.09.2013 № 4593/13 по делу № А41-7649/2012 является основанием для пересмотра вступивших в законную силу судебных актов арбитражных судов по делам со схожими фактическими обстоятельствами, принятыми на основании нормы права в расходящемся с содержащимся в нем истолковании (п. 5 ч. 3 ст. 311 АПК РФ).

[/attention]

Указанный выше вывод Президиума ВАС РФ можно рассматривать как шаг к ужесточению требований, предъявляемых к самим профессиональным юристам-консультантам, а также к их квалификации.

ВАС о качестве юридических услуг

Необходимо отметить, что ранее высшая судебная инстанция уже уделяла внимание вопросу оценки качества оказываемых юридических услуг.

Рассматривая дело о разумности судебных расходов по оплате услуг представителя, ВАС РФ сделал вывод о том, что должно учитываться не только фактическое предоставление услуг по договору, но и их качество, в т. ч.

знания и навыки, которые продемонстрировал представитель. При этом были предложены следующие критерии оценки:

    знание законодательства и судебной практики;владение научными доктринами;знание тенденций развития правового регулирования спорных институтов в отечественной правовой системе и правовых системах иностранных государств;знание международно-правовых тенденций по спорному вопросу (Определение ВАС РФ от 19.11.2013 № ВАС-16291/10 по делу № А40-91883/08-61-820).

В связи с вышесказанным возникает вопрос о том, имеет ли юридическая фирма право на предъявление регрессного иска к состоящему с ней в трудовых отношениях юристу и может ли она потребовать возмещения убытков, причиненных вследствие некачественного исполнения им своих трудовых обязанностей?

В соответствии с нормами трудового законодательства материальная ответственность стороны трудового договора наступает за ущерб, причиненный ею другой стороне этого договора в результате ее виновного противоправного поведения (действия или бездействия). Из анализа действующего законодательства и судебной практики следует, что, материальная ответственность может быть применена к работнику (в рассматриваемом случае –юристу) при одновременном наличии следующих четырех условий:

Источник: https://uslugi-juristov.my1.ru/publ/juridicheskie_konsultacii/nekachestvennoe_okazanie_juridicheskikh_uslug/2-1-0-162

Оказали некачественные услуги юриста как быть к кому обратиться кто их контролирует

Оказали некачественные услуги юриста как быть к кому обратиться кто их контролирует

  • Куда обратиться с жалобой на ненадлежащее оказание коммунальных услуг жкх
  • Некачественное оказание услуг
  • Forbidden
  • Поговорим о защите прав потребителей: куда обращаться и кому жаловаться?
  • Обращение в роспотребнадзор если не качественно оказали услугу
  • Жалоба на некачественную услугу

Некачественная услуга. встаем на защиту прав Куда обратиться с жалобой на ненадлежащее оказание коммунальных услуг жкх Когда права нас, потребителей, нарушаются, мы порой не знаем, куда обращаться.

Услуги юристов

Внимание В случае отказа исполнителя урегулировать возникший конфликт в досудебном порядке с него в судебном порядке взыскивается штраф в размере 50% от присужденной суммы.

Полагаем важным отметить то, что если с юриста возможно взыскать неустойку, моральный вред, штраф, то с адвоката это не предоставляется возможным, поскольку их деятельность не считается предпринимательской и не подпадает под регулирование Закона «О защите прав потребителей».

Клиент не обязан уплачивать всю сумму адвокату за некачественно оказанную услугу, поскольку потребительскую ценность для него имеют только те услуги, которые соответствуют закону и оговорены в договоре об оказании юридических услуг.

В ситуации, когда между клиентом предусмотрено вознаграждение договором за отдельные услуги, вопрос об определении той части вознаграждения, которая подлежит возврату не вызывает затруднений.

Некачественно оказанные юридические услуги, подача жалобы

Вы имеете право отказаться от исполнения договорных обязательств и предоставляемых вам услуг при обнаружении недостатков или иных отступлений от условий договора. Помимо этого вы также сможете потребовать и компенсации всех понесенных расходов в полном объеме.

Претензия по некачественной юридической услуге оформляются в письменной форме и подается в адрес исполнителя. Это дает возможность урегулировать возникший конфликт быстрее путем проведения мирных переговоров.

Если же это не дает должного результата, то претензия о некачественной юридической услуге может быть подана в суд с указанием ваших требований.

Как вернуть деньги за некачественные юридические услуги

Важно Требование об устранении недостатков может быть заявлено только, когда оно исполнимо. При отсутствии статуса адвоката у юриста к нему (стороной в договоре также может быть организация) предъявляются требования на основании ст.ст.
13, 15, 28, 29, 30 Закона РФ «О Защите прав потребителей»:

  • безвозмездного устранения недостатков;
  • соответствующего уменьшения цены;
  • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги;
  • полного возмещения убытков;
  • компенсации морального вреда;
  • взыскания штрафа в пользу потребителя в размере 50% от присужденных в его пользу сумм.

В случае нарушения установленных сроков оказания услуги, нарушении сроков удовлетворения требования, связанного с недостатками услуги, потребитель вправе требовать неустойку (пеню) в размере трех процентов цены оказания услуги.

Некачественное оказание услуг юриста

Некачественные юридические услуги не дает клиенту в суде каких-либо привилегий, например … на восстановление процессуальных сроков, таким образом, клиент не обязан оплачивать оказанные или неоказанные некачественные юридические услуги и вправе требовать возмещение своих расходов.

Нарушение адвокатами, юристами своих обязательств по заключенным с клиентами договорам об оказании юридической помощи не только ущемляют права граждан на предоставление квалифицированной юридической помощи, но и в ряде случаев приводит к возникновению у них убытков.


Из-за непрофессионализма и небрежности к своей работе клиенты юристов не только не получают никакого положительного результата от их деятельности на которую клиент рассчитывал при заключении договора об оказании юридических услуг, договора поручения и т.д.

, но вдобавок ко всему несет существенные материальные потери.

О чем необходимо помнить компании, нанимая юриста со стороны

О защите прав потребителей» потребитель имеет право предъявить одно из следующих требований:

  • безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;
  • соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;
  • повторного выполнения работы;
  • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

К кому обращаться за некачественное оказание услуг магазином

Правомочны ли их действия и куда я могу обратиться с жалобой на некачественно оказанные юридические услуги ? некачественное оказание услуг, претензия на некачественную услугу, некачественное предоставление услуги Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  • Можно ли подать иск за некачественно оказанные юридические услуги?
  • Некачественно оказанная стоматологическая услуга

Ответы юристов (5)

  • Все услуги юристов в Москве Расторжение кредитного договора по инициативе банка Москва от 10000 руб. Разработка и согласование договоров Москва от 7600 руб.

Forbidden

Источник: http://adler-group.ru/okazali-nekachestvennye-uslugi-yurista-kak-byt-k-komu-obratitsya-kto-ih-kontroliruet/

К кому обращаться за некачественное оказание услуг магазином

Оказали некачественные услуги юриста как быть к кому обратиться кто их контролирует

На второй претензии исполнитель должен расписаться и поставить дату ее принятия. ✔ Какие документы приложить? Вместе с претензией подаются копии таких документов:

  • Паспорта.
  • Договора.
  • Квитанций.
  • Акта приемки работ.
  • Заключения специалиста относительно предоставленной услуги (если проводилась дополнительная проверка качества).

Эти документы необходимы для подтверждения правоты потребителя.

Так, из акта приемки может быть видно, что цель договора не достигнута, поэтому следует вернуть уплаченные деньги, сумма которых указана в квитанциях.

✔ Куда обращаться? Подать претензию необходимо исполнителю лично или отправить ее по почте. Если ответа не последует на протяжении месяца, рекомендуется заявить о недобросовестном работнике в Роспотребнадзор.

Некачественная услуга. встаем на защиту прав

[info]Это могут быть несвежие продукты, отсутствие маркировки на товаре, некорректные продавцы. [/info]Вы можете обнаружить несанкционированную торговлю с машины, с коробок.

При попытке вернуть вещь, купленную менее двух недель назад, у вас отказываются ее принять, обменять или вернуть деньги, придумывая какие-то аргументы.

Стоит знать, куда обращаться. Продали некачественный товар Если товар продан ненадлежащего качества, то жалобы нужно писать в Роспотребнадзор и действовать в соответствии со статьями Закона «О защите прав потребителей».

Не возвращают деньги При возврате товаров деньги должны вернуть в течение 10 дней. [attention]Когда не возвращают деньги, следует обратиться к продавцу с претензией, на экземпляре покупателя которой нужно получить подпись представителя продавца.

[/attention]

Через 2 недели, если ответа нет, можно идти в суд.

Некачественные услуги — что делать потребителю?

Специалисты проведут проверку по факту нарушения порядка предоставления услуг и помогут вам в решении проблемы.

[important]Вернуться ○ Советы юриста: ✔ Отдал в ремонт телефон, мне сделали ту часть, которая была необходима, но при этом повредили другую часть устройства. [/important]

Можно ли это считать некачественной услугой? Да! На основании п.

1 ст. 35 Закона № 2300-1 Вы вправе потребовать замены поврежденной вещи на другую аналогичного качества. Если замена невозможна, исполнитель возмещает двукратную стоимость утраченного заказчиком имущества, в том числе убытки, понесенные клиентом.

✔ Заключила договор на пошив платья определенной модели, но мастер сделала ее совершенно другой. Как доказать, что это некачественное выполнение услуг? Напишите претензию на адрес ателье.

Существенные отступления от условий соглашения – причина расторгнуть договор без оплаты услуги.

Сослаться при этом можно на п.п.

Поговорим о защите прав потребителей: куда обращаться и кому жаловаться?

Целесообразно сделать копию документа, которую следует оставить себе.

Письмо нужно отправлять с уведомлением о вручении. Оно станет подтверждением принятия претензии исполнителем. Отправляют претензию на адрес, указанный в договоре, или по которому была оказана услуга.

Иногда они совпадают. Требования В 29 статье ФЗ № 2300-1 предусмотрено несколько вариантов действий потребителя.

Он может предъявить исполнителю любое из следующих требований:

  • Устранить недостатки безвозмездно.
  • Возместить расходы, возникшие вследствие предоставления некачественной услуги.
  • Безвозмездное повторное оказание услуги.

Нюансы судебной практики Одной из распространенных причин конфликта между потребителем и исполнителем является отсутствие достаточной информации об услуге и параметрах ее качества.

Жалоба на некачественную услугу

В действующем законодательстве закреплен порядок предоставления услуг, требования к исполнителям, а также права потребителей.

Однако многие граждане не решаются отстаивать свои интересы при оказании некачественных услуг.

Потребители, как правило, просто не верят в то, что можно добиться справедливости.

Между тем существует немало случаев в судебной практике, когда недобросовестные исполнители привлекаются к ответственности. В рамках гражданского оборота совершается огромное количество сделок.

[attention type=yellow]

Оказание услуги – это тоже сделка. Разница между ней и куплей-продажей товара заключается в том, что потребитель не получает никакую вещь.

[/attention]

Результат оказания услуги нельзя назвать предметом в классическом смысле.

Когда потребитель обращается к стоматологу или парикмахеру, он видит результат работы.

То есть, имеет место изменение во внешности или состоянии полости рта.

Оказание некачественных услуг: образец претензии

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества — возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.

Защита прав потребителей. некачественное оказание услуг

Тем, кто отважился бороться за свои права путем написания жалоб, нужно помнить, что анонимные послания или те, где нет полных данных обратившегося гражданина, не будут приниматься во внимание. Все свои действия важно согласовывать со статьями Закон РФ от 7 февраля 1992 г.

Источник: http://jurist-company.com/k-komu-obrashhatsya-za-nekachestvennoe-okazanie-uslug-magazinom/

Адвокат или юрист: к кому обратиться для защиты своих прав?

Оказали некачественные услуги юриста как быть к кому обратиться кто их контролирует
В современном обществе зачастую не видят разницы между адвокатами и юристами. Иногда это заблуждение приводит к печальным последствиям для потребителей правовых услуг. Так вот о том, в чем заключается основное отличие адвоката от обычного юриста и расскажет наша новая статья.

В последние несколько лет опять, как и в 90-ые годы, возросла роль грамотных юристов. Они сопровождают практически любое действие в экономической и социальной сфере: оказывают услуги бизнесу, защищают интересы граждан в суде и перед государственными органами, оформляют сделки.

Мы даже не в силах перечислить все формы участия юристов в общественной жизни страны. Так их много.

При этом на первый взгляд найти грамотного профессионала – законника очень просто. Достаточно заглянуть в любую газету или открыть web- сайт, как на читателя хлынет информация об оказании правовых услуг. Стоимость их варьируется от процентов по итогам дела до твердо установленных сумм, выраженных в десятках и даже сотнях тысяч рублей.

Однако далеко не всегда клиенты остаются довольны услугами юристов. Многие форумы в интернете наполнены жалобами на их непрофессионализм. Люди, взявшиеся вести дела, с треском проигрывают суды, ошибаются при оформлении сделок. В результате клиенты несут дополнительные затраты и не получают профессиональной помощи.

Причины некачественного оказания юридических услуг.

На самом деле здесь много причин. Если изучить статистику, то можно прийти к выводу, что чаще всего интересы граждан и фирм представляют обычные юристы, недавно получившие диплом. Иногда они имеют даже не высшее, а средне – специальное образование. Кроме того, многие правоведы не обладают обширной профессиональной практикой и фактически учатся на делах своих клиентов.

Представьте себе, что вчерашнему выпускнику медицинского института сразу же доверили делать операцию на сердце. Или человека только что получившего диплом летчика назначила капитаном воздушного судна. Такого быть не может.

контролирует эти сферы. А вот в юриспруденции подобные случаи встречаются постоянно. И люди, получившие месяц назад диплом юриста, курируют миллионные сделки, подвергая риску своих доверителей. И ничего. Как будто, так и надо.

Далее, абсолютное большинство представителей не повышают свою квалификацию. Ведь, пройдя обучение и получив диплом, человек может спать спокойно. Его статус как юриста в России не нуждается в подтверждении.

И наконец, еще одно немаловажное замечание. Для того чтобы выиграть дело, либо оформить сделку необходимо собрать много дополнительной информации. Однако простой юрист никогда не сможет получить ее законным путем.

Государственные, общественные и коммерческие организации очень редко дают сведения юристу – представителю для использования её в интересах третьих лиц. Он просто напросто не обладает официальным статусом в отличие от следователя, дознавателя или судьи.

Следовательно, качество услуг падает.

Но означает ли это, что россиянин в принципе не может получить квалифицированную правовую помощь? Отнюдь. Не стоит делать поспешных выводов.

Обращение к адвокату – единственная возможность получить качественные юридические услуги.

[attention type=red]

Все адвокаты – юристы, но далеко не все юристы – адвокаты. Однако в любом случае адвокат всегда окажет более качественные услуги, чем простой юрист. Почему? Давайте разберем этот вопрос подробнее.

[/attention]

Начнем с того, что государство закрепляет статус адвоката в Законе № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации» от 31.05.2002 года. Тем самым власть как бы признает особое значение данной деятельности и выделяет эту группу специалистов.

В отличие от обычных юристов адвокат должен обладать не просто высшим образованием, но также иметь опыт работы по специальности не менее двух лет [1]. Это дает уверенность в том, что он придет на работу уже сложившимся профессионалом и не станет постигать азы мастерства, ведя дела клиентов. Два года практики значат очень много.

Более того, адвокат обязан повышать квалификацию [2]. Он должен быть в курсе последних изменений в законодательстве и отлично знать судебную практику. Это помогает ему в защите интересов своих доверителей.

Закон также перечисляет и важнейшие права адвоката. В частности, он вправе собирать информацию для оказания юрпомощи, а также запрашивать государственные и муниципальные органы, организации и объединения. Обычные юристы этого сделать не могут. И это очень важный момент.

Представьте себе ситуацию: вы покупаете квартиру и вам необходимо проверить ее правовую чистоту.

Сколько уже было случаев, когда новые собственники теряли недвижимость только потому, что риелторы и юристы – посредники не могли выявить лиц, имеющих права на данные помещения.

Все эти ЖЭУ, домкомы, нотариусы, районные администрации не давали им информацию. А вот адвокату в силу закона они обязаны предоставлять подобные сведения [3].

[attention type=green]

Более того, адвокат может опрашивать лиц, владеющих информацией по делу. В этом качестве он как бы сближается со следователем. И пусть адвокат делает это только с согласия данных граждан – ситуации это не меняет. Сведения, полученные в ходе опроса, принимаются и оцениваются судом наравне с другими доказательствами.

[/attention]

Далее, адвокат не вправе разглашать сведения, которые он узнал в ходе своей работы. Они являются адвокатской тайной. В связи с этим следователь или дознаватель не могут допрашивать его как свидетеля по делу, которое он ведет. А вот обычного юриста можно легко вызвать и допросить. Следовательно, и с этой точки зрения лучше воспользоваться услугами адвоката, чем простого юриста.

Почему же люди до сих обращаются к услугам обычных юристов?

Во-первых, абсолютное большинство россиян не видит разницы между адвокатами и юристами, наивно полагая, что это одно и тоже. Во-вторых, многие наши сограждане уверены, что помощь адвоката стоит гораздо дороже, чем услуга простого представителя. Но это заблуждение.

Никто не будет завышать цены себе в убыток. И если сравнить стоимость услуг адвоката и независимого юриста, то выяснится, что они в принципе одинаковы. Более того, закон обязывает адвоката в некоторых случаях вообще бесплатно предоставлять юридическую помощь гражданам РФ [4].

Как вы понимаете, ни один независимый юрист на это не пойдет.

Краткие выводы

Итак, для того, чтобы получить квалифицированную юридическую помощь необходимо обратиться к адвокату.

В этом случае право на высокое качество услуг будет гарантировано Федеральным законом, который существенно снизит ваши риски, как потребителя.

В свою очередь, для того чтобы нанять адвоката следует обратиться в адвокатский кабинет, коллегию, бюро или в юридическую консультацию. Также это можно сделать и через web-сайт в интернете.

[1] Ст. 9 Федерального Закона «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации» № 63-ФЗ от 31.05.2002 года

[2] Ст.7 Указанного закона [3] Ч.3.Ст.6 Указанного закона [4] Федеральный Закон № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» от 21.11.2011 года.

Источник: https://www.gestion.ru/news/articles/advokat-ili-yurist-k-komu-obratitsya-dlya-zashchity-svoikh-prav/

Куда и как пожаловаться на работу недобросовестного юриста

Оказали некачественные услуги юриста как быть к кому обратиться кто их контролирует

Основная задача юриста — защищать права клиента, но не все специалисты добросовестно исполняют свои обязанности. В связи с этим возникает вопрос, как наказать адвоката за невыполненную работу.

Основания для обращения с жалобой

Куда жаловаться на юриста? Прежде всего, стоит определиться с тем, какие именно действия могут стать причиной для обращения.

Существует целый перечень причин, по которым гражданин может пожаловаться на некачественную работу специалиста:

  1. Некомпетентность. К сожалению, чаще всего основанием для подачи жалобы является неумение применять знания, полученные во время обучения, отсутствие достаточного навыка работы;
  2. Игнорирование обстоятельств дела, отказ выслушивать мнение, высказываемое свидетелями;
  3. Ошибки, совершенные на этапе подготовки к рассмотрению дела или в процессе ведения;
  4. Некорректное поведение адвоката или юриста во время исполнения своих обязанностей;
  5. Разглашение данных, которые не подлежат огласке;
  6. Мошеннические действия.

Обращение к руководству

Если клиент замечает первые признаки того, что юрист нарушает возложенные на него обязанности, не соблюдает правила и нормы закона, он может написать претензию руководителю организации, в которой был нанят такой некомпетентный специалист.

Специалисты рекомендуют выбирать составлять обращение в письменной форме, так как это считается задокументированным обращением к руководству и не может быть проигнорировано.

Как показывает практика, в большинстве случаев конфликты можно решить именно таким образом, так как большая часть юридических компаний и адвокатских контор работают на свою репутацию.

Обращение в Адвокатскую палату

Основной плюс обращения в Палату заключается в том, что специалисты смогут помочь разрешить спор с адвокатом даже тогда, когда человек вообще не знает ничего о законодательном регулировании этого вопроса.

Скачать для просмотра и печати:

Статья 33 Федерального закона от 31.05.2002 № 63-ФЗ «Квалификационная комиссия»

Обратиться в Палату можно только тогда, когда юрист с адвокатским статусом в ходе выполнения своей работы допустил серьезные нарушения, и урегулировать этот вопрос мирным путем не удается.

Обращение допускается только в виде письменного заявления, составленного в свободной форме, но с обязательным отражением следующих сведений:

  1. О заявителе;
  2. Об адресате;
  3. Обстоятельства случившегося;
  4. Просьба.

Скачать образец жалобы в Адвокатскую палату

Жалоба в прокуратуру

Особенность данного правоохранительного органа заключается в том, что он рассматривается только обращения, касающиеся нарушений прав граждан. То есть, сюда нельзя обратиться с заявлением о некачественном сервисе, поэтому обращение может быть подано только при наличии веских оснований.

Важно! Заявление составляется в строгой форме.

Подача жалобы в суд

Обращение в суд для урегулирования вопроса может потребоваться в том случае, когда гражданин хочет добиться от адвоката или юриста, осуществляющего деятельность без оформления статуса адвоката, возмещения понесенных убытков.

Помимо этого у гражданина есть право потребовать в исковом заявлении:

  1. Устранения допущенных недостатков в разумный срок;
  2. Возмещения расходов на устранение выявленных недостатков, но только в том случае, когда право заказчика на их устранение оговорено в договоре. Заявить подобное требование можно только тогда, когда оно считается исполнимым.

Когда возможна претензия к юридической фирме и юристу, действующему в одиночку

Если у юриста отсутствует статус адвоката, клиент может заявить претензии на основании требований Закона о ЗПП (но только в том случае, когда у него оформлено ИП с соответствующим ОКВЭД), в частности:

  1. Требование о безвозмездном устранении допущенных в результате некачественного оказания услуг недостатков;
  2. Уменьшение стоимости оказанных услуг в соответствии с их качеством;
  3. Компенсация понесенных клиентом расходов по устранению недостатков;
  4. Компенсация полученного из-за некачественных услуг ущерба;
  5. Компенсация морального вреда;
  6. Взыскание штрафа.

Внимание! Если юрист не зарегистрировал свою деятельность, как ИП и не имеет официальных трудовых или гражданско-правовых отношений с какой-либо юридической компанией (с которой по факту и может быть заключен договор оказания юридических услуг у граждан), то судиться придется не по нормам ЗоЗПП, а по общим положениям ГК РФ. Это ставит заказчика услуг в менее выгодное положение. Скачать для просмотра и печати:

Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

Насколько эффективна жалоба на адвоката

Каждый адвокат, который нарушает требования законодательства, привлекается к мерам ответственности. Добиться назначения наказания можно при помощи грамотно составленной жалобы, переданной в уполномоченную решать такие вопросы организацию.

На законодательном уровне предусматриваются следующие меры ответственности:

  1. Замечание;
  2. Устное или письменное предупреждение;
  3. Прекращение статуса адвоката.

Если юрист осуществляет деятельность, не имея статуса адвоката, составленная против него жалоба может стать причиной для привлечения виновного лица к гражданско-правовой ответственности из-за некачественного исполнения своих обязанностей.Посмотрите видео о том, как написать жалобу на адвоката 10 июля 2018, 22:48 Авг 17, 2018 16:51 Защита прав потребителей Ссылка на текущую статью

Источник: https://potrebitel.guru/uslugi/kuda-i-kak-pozhalovatsya-na-rabotu-nedobrosovestnogo-yurista.html

Претензия к юридической фирме о некачественном оказании услуг

Жалоба на некачественное оказание юридических услуг называнием претензий. Она подается лицу, с которым и заключено соответствующее соглашение.

Претензия о некачественном оказании работ может быть обоснованно подана в следующих случаях:

  • Если исполнитель на выполняет должных действий в оговоренные сроки. Это серьезное нарушение договорных обязательств. Ненадлежащее их исполнение, выразившееся в нарушении срока, однозначно является основанием для расторжения договора и направления претензии;
  • Претензия может быть подана при некачественном выполнении работы. Это может выражаться в несовершении тех действий, которые предусмотрены в договоре;
  • Уклонение от исполнения обязательств по договору также является основанием для составления претензии.
(кликните для воспроизведения).

Требовать возмещения за некачественное оказание услуг или ненадлежащее исполнение условий договора можно во всех случаях. Исключением являются ситуации, когда клиент считает, что юридическое лицо должно было гарантировать ему конечный результат.

Ответственность за некачественное оказание юридических услуг

Ответственность на ненадлежащее оказание услуги предусмотрена договором и оговорена в нем. Как правило, это выражается в необходимости вернуть деньги, выплаченные юридическому лицу за работу.

В случае, если ненадлежащая работа фирмы привела к недополучению прибыли, то в сумму претензии можно включить и такое значение. В качестве примера взыскания средств по договору о юридических услугах можно привести следующую ситуацию. Частное лицо заключает с компанией договор о представительстве его интересов.

Однако суд не принимает исковое заявление, поданное фирмой к рассмотрению, в связи с неправильным составлением.

Вместе того, чтобы принять меры к приведению иска в соответствие с требованиями закона, компания безуспешно обжалует решение. А затем вновь подает неправильный иск. Подобные действия однозначно свидетельствуют о низком качестве выполненной работы. Это и есть ненадлежащее исполнение условий договора. При таких обстоятельствах компания обязана вернуть деньги, полученные от клиента.

Защита прав потребителей при некачественном оказании юридических услуг

Ключевым моментом при защите прав потребителей в данной ситуации является доказывание того, что услуги выполнены некачественно. Как показывает практика, компании крайне редко признают свои ошибки и не соглашаются на добровольное возмещение расходов. Однако соблюсти порядок разрешения споров и обратиться с претензий все же необходимо.

При этом необходимо понимать — такие компании обладают куда большими познаниями, чем их клиенты. Это очевидно. Поэтому перед подачей претензии следует хорошо подготовиться.

Следует собрать все документы, которые были составлены фирмой в интересах клиента. Нужно проанализировать все этапы их работы.

К тому же, придется обращаться к другим юристам, поскольку противодействие в суде будет профессиональным.

Исковое заявление о некачественном оказании юридических услуг

Исковое заявление в рамках защиты прав потребителей должно соответствовать определенным правилам. Основные моменты содержания заявления и прилагаемые к нему документы следует указать более подробно:

  • Иск нужно адресовать в районный суд при цене выполнения работы выше 50 000 рублей. Когда размер меньше, то такая категория споров входит в компетенцию мировых судей;
  • В начальной части документа следует указывать наименование судебного органа, подробно отразить сведения об ответчике, истце, а также сумму возмещения;
  • Описательная часть документа должна состоять из подробного описания сложившейся ситуации. Следует расписать документ так, чтобы нарушение условий договора было очевидным;
  • Необходимо указать о направлении претензии и результате ее рассмотрения. Если получен отрицательный ответ, то нужно расписать мотивацию ответчика и представить ее несостоятельность;
  • Приложить к документу нужно саму претензию, ответ на нее, а также документы, которые связаны с ненадлежащим оказанием услуг.

Кроме того, следует сослаться на юридическую норму закона, которая была нарушены действиями юридической фирмы.

Решение суда о расторжении договора об оказании некачественных юридических услуг

Такое судебное решение влияет на дальнейшее действие договора. Фактически, он считается незаключенным. Поэтому исполнять его не нужно.

Одним из последствий является обязанность юридического лица вернуть все средства, которые были получены от клиента.

Также возврату подлежат средства, затраченные на консультации и защиту клиента в суде другой фирмой. В некоторых случаях может добавляться сумма за экспертизу.

Претензия на некачественное оказание юридических услуг

Заявитель заключил договор на оказание юридической помощи с организацией. Заявитель считает, что действия организации носят незаконный характер, ему были навязаны ненужные документы, с целью завысить стоимость услуг. Заявитель предлагает возвратить ему уплаченные по договору денежные средства. Компенсировать сумму причиненного морального вреда.

В ООО «___________»юр. адрес: ____________________

факт. адрес: ____________________

“В порядке досудебного урегулирования”

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. 4, 10, 12, 29, Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 9 Федерального закона от 26 января 1996 г. №15-ФЗ “О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации”

1. Возвратить мне уплаченные по договору денежные средства в размере _________ рублей, в связи с моим отказом от исполнения договора на оказание юридической помощи № _________ от ___________ г.
2. Компенсировать мне сумму причиненного морального вреда в размере ____________________ рублей.

В случае невыполнения своих обязательств в течении десяти дней, я буду вынуждена обратиться в суд для принудительного взыскания денежных средств с отнесением всех судебных расходов на Ваш счет, с требованием о выплате компенсации причиненного морального вреда.
Кроме того, я оставляю за собой право на обращение в Роспотребнадзор и прокуратуру с жалобами о привлечении виновных лиц к ответственности, предусмотренной законодательством РФ.

1. Копия договора на оказание юридической помощи № _______;

«____» ______________ г. _____________ ____________________

Взыскание убытков за некачественное оказание юридических услуг

Самая, казалось бы, несущественная ошибка юриста может повлечь для его клиента масштабные негативные последствия.

Поэтому сегодня серьезной проблемой является поиск пределов ответственности юристов за некачественное оказание услуг и юридическое консультирование.

Возможно ли взыскать с юридической фирмы возникшие по ее вине убытки? Президиум ВАС РФ дал неожиданный ответ на этот непростой вопрос.

Суть спора

[attention type=yellow]

Юридическая фирма обязалась оказать клиенту услуги по приобретению последним в собственность земельного участка, находящегося в муниципальной собственности.

[/attention]

Условиями договора было предусмотрено два этапа оплаты юридических услуг:

1) 285 тыс. руб. – за получение постановления администрации муниципального образования о передаче земельного участка в собственность клиента;
2) 200 тыс. руб. – за оказание услуг, связанных с заключением договора купли-продажи земельного участка и государственной регистрацией права собственности клиента на него.

Юридическая фирма выполнила свои обязательства по первому этапу, после чего сторонами был подписан акт сдачи-приемки оказанных услуг.

Однако через несколько дней после принятия администрацией муниципального образования постановления о передаче земельного участка в собственность клиента была скорректирована формула расчета покупной цены земли, в результате чего она уменьшилась почти в 10 раз.

В связи с этим клиент обратился к юридической фирме с запросом о причинах непредоставления информации об изменении законодательства о покупной цене земельного участка. Юридическая фирма признала свою неосведомленность в этом вопросе и сообщила, что выкупить земельный участок по сниженной цене уже невозможно.

Впоследствии клиент отказался оплачивать вторую часть гонорара, в связи с чем юридическая фирма обратилась в суд. Клиент, в свою очередь, подал встречный иск, сославшись на причинение ущерба в результате некачественного оказания юридических услуг. При этом он ограничился суммой фактически выплаченного вознаграждения, что было предусмотрено положениями договора об оказании юридических услуг.

Поставленный перед Президиумом ВАС РФ основной вопрос был сформулирован следующим образом: можно ли привлечь юридическую фирму к гражданско-правовой ответственности в случае, если она не знала о предстоящих изменениях законодательства, которые позволили бы ее клиенту заключить договор на более выгодных условиях?

Позиция ВАС РФ

Президиум ВАС РФ ответил на указанный вопрос, постановив, что незнание юридической фирмой вступивших в силу поправок, приведшее к заключению обществом договора на крайне невыгодных для него условиях, можно рассматривать как нарушение ею взятых на себя обязательств.

При этом высшая судебная инстанция особо подчеркнула следующее.

«Общество, действуя разумно и добросовестно, именно для исполнения своей обязанности по соблюдению действующего законодательства заключило договор возмездного оказания юридических услуг, тем самым, переложив во внутренних отношениях с контрагентом риск несоблюдения в процессе своей хозяйственной деятельности правовых норм на юридическое бюро, и получило возможность в случае оказания некачественных услуг взыскать с него убытки.

Убытки находятся в прямой причинно-следственной связи с консультацией юридического бюро, не соответствующей действующему законодательству, и общество не обязано оплачивать некачественно оказанные ему услуги».
Постановление Президиума ВАС РФ от 24.09.

[attention type=red]

2013 № 4593/13 по делу № А41-7649/2012 является основанием для пересмотра вступивших в законную силу судебных актов арбитражных судов по делам со схожими фактическими обстоятельствами, принятыми на основании нормы права в расходящемся с содержащимся в нем истолковании (п. 5 ч.

[/attention]

3 ст. 311 АПК РФ).

Читайте так же:  Договор дарения квартиры близкому родственнику образец

Указанный выше вывод Президиума ВАС РФ можно рассматривать как шаг к ужесточению требований, предъявляемых к самим профессиональным юристам-консультантам, а также к их квалификации.

ВАС о качестве юридических услуг

Необходимо отметить, что ранее высшая судебная инстанция уже уделяла внимание вопросу оценки качества оказываемых юридических услуг.

Рассматривая дело о разумности судебных расходов по оплате услуг представителя, ВАС РФ сделал вывод о том, что должно учитываться не только фактическое предоставление услуг по договору, но и их качество, в т. ч.

знания и навыки, которые продемонстрировал представитель. При этом были предложены следующие критерии оценки:

  • знание законодательства и судебной практики;
  • владение научными доктринами;
  • знание тенденций развития правового регулирования спорных институтов в отечественной правовой системе и правовых системах иностранных государств;
  • знание международно-правовых тенденций по спорному вопросу (Определение ВАС РФ от 19.11.2013 № ВАС-16291/10 по делу № А40-91883/08-61-820).

На заметку

В связи с вышесказанным возникает вопрос о том, имеет ли юридическая фирма право на предъявление регрессного иска к состоящему с ней в трудовых отношениях юристу и может ли она потребовать возмещения убытков, причиненных вследствие некачественного исполнения им своих трудовых обязанностей?

В соответствии с нормами трудового законодательства материальная ответственность стороны трудового договора наступает за ущерб, причиненный ею другой стороне этого договора в результате ее виновного противоправного поведения (действия или бездействия). Из анализа действующего законодательства и судебной практики следует, что, материальная ответственность может быть применена к работнику (в рассматриваемом случае – юристу) при одновременном наличии следующих четырех условий:

  • прямой действительный ущерб;
  • противоправность поведения работника;
  • вина работника в причинении ущерба;

Источник: https://mmk-mission.ru/nekachestvennoe-okazanie-yuridicheskih-uslug/

Нормы права
Добавить комментарий