Можно ли поменять айфон на другой телефон после покупки

Можно ли вернуть новый iPhone в магазин

Можно ли поменять айфон на другой телефон после покупки

Не первый год самым желанным подарком для многих гаджетоманов является смартфон компании Apple. Устройство обходит конкурентов по многим параметрам, имеет стильный внешний вид и яблочко на задней поверхности.

Кто из нас не мечтает найти коробку с новеньким iPhone среди подарков под елкой?

Однако, покупая устройство себе или на подарок, нужно быть очень внимательным и понимать, что вернуть его назад будет очень проблематично.

История читателя

Нам пишет постоянный читатель Сергей:

Моя любимая жена преподносит мне в подарок пакет с запечатаной чёрной коробочкой! Само собой, в ней мечта и прелесть многих – iPhone 7 Jet Black!

И, казалось бы, рви пленку и радуйся, счастливчик… Но я сдержал в себе «ябломана», коим являюсь уже больше шести лет, и настоял на возврате устройства обратно в магазин. Спустя четыре дня мы зашли в тот самый магазин, показали девственно запечатанный iPhone, чек, и попросили оформить возврат.

В итоге нам дали отказ. Можно ли вернуть деньги за устройство?

Ситуация не самая приятная, телефон ведь даже не распаковывали, все в пленках. Сергей готов на экспертизу и полную проверку девайса, но о возможности возврата речь не идет.

По букве закона

Для начала рассмотрим закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» с поправками от 12 декабря 2007 г.

Глава 2, статья 18:

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

  • потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
  • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление.
  • покупатель имеет право вернуть технически сложный товар в течение 15 дней со дня покупки при обнаружении в нем любых недостатков.

Здесь ключевое слово «недостаток». Понятное дело, что брак или поломку устройства никто за свой счет чинить не будет, можно требовать возврат, обмен и т.д. Но ведь Сергей даже не распечатывал коробку с айфоном.

Изучаем закон дальше.

Глава 2, статья 25:

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Кажется, что появилась надежда, но перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации. Находим одноименное приложение к вышеуказанному закону и читаем 11 пункт.

[attention type=yellow]

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями).

[/attention]

Получается, что любой современный гаджет надлежащего качества вернуть нельзя.

Есть еще один мизерный шанс вернуть такую технику и получить назад уплаченные деньги. Для этого нужно доказать, что вы сделали неверный выбор из-за некомпетентности или умышленного сокрытия фактов продавцом. Например, если представитель магазина не довел до вас специфические свойства товара.

Глава 1, статья 10:

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Глава 1, статья 12:

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В качестве примера можем рассмотреть iPhone 7, который хотел вернуть Сергей. Мы с вами знаем, что в смартфоне установлена сенсорная клавиша Home вместо физической, что делает проблематичным её использование в холодное время года. Даже специальные перчатки, в которых можно работать с сенсорным экраном, не позволяют нажимать на кнопку для перехода к экрану вводу пароля.

Теоретически можно привести это в качестве довода, сказать, что продавец не предупреждал об этом перед покупкой и попытаться вернуть устройство. Но на практике, пойдут на это далеко не в каждом магазине.

Чем закончилась наша история

К сожалению, Сергею так и не удалось вернуть iPhone в магазин. Ему предложили написать претензию, рассмотрение которой заняло еще 10 дней. После этого был получен витиеватый отказ, составленный юристом и ссылающийся на разные акты и нормы. Вся процедура была направлена лишь на затяжку времени, чтобы побыстрее прошли те самые 15 дней с момента покупки айфона Сергея.

Еще пара жалоб и отказов от менеджеров разного уровня и покупатель уже утратил возможность вернуть товар, а главное — утратил желание вести бессмысленную переписку с крупной торговой сетью.

Вот так выглядят реалии нашего рынка.

В сухом остатке

Вернут ли деньги за гаджет надлежащего качества, если он просто не подошел или не понравился, сильно зависит от конкретного магазина, сети и продавца. Даже вооружившись действующим законодательством, очень сложно «переиграть» подкованных юристов и представителей продавца.

В последнее время крупные розничные сети, как правило, готовы идти навстречу клиенту и могут принять технику обратно без лишних вопросов. Однако, действуют так далеко не в каждом магазине. Даже заверения менеджера о возможности возврата товара перед покупкой не всегда на деле окажутся правдой.

Мы можем посоветовать лишь более тщательно подходить к процессу выбора устройств и взвешивать все «за» и «против» до приобретения гаджета. Как бы не хотелось сделать приятный сюрприз другому человеку, лучше заранее обсудить целесообразность покупки.

поста:

(4.67 из 5, оценили: 3)

Источник: https://www.iphones.ru/iNotes/654645

Можно ли поменять айфон на другой цвет после покупки

Можно ли поменять айфон на другой телефон после покупки

Но иногда бывают такие случаи, когда человек приобрёл айфон за 30 тыс. рублей, а позже, когда пришёл менять его, цена изменилась либо в сторону увеличения, либо уменьшения. Т. е. цена меняется на тот же смартфон. В случае с уценкой – покупатель обменивает свой старый айфон на новый, а продавец должен вернуть деньги, которые составляют эту разницу в цене.

Если стоил телефон 30 тыс. рублей, за эту сумму был куплен, а стал 25 тыс., продавец отдаёт новый смартфон и 5 000 сверху. Если цена поднялась, то действия точно такие же, но уже со стороны покупателя. Телефон стоил в момент покупки 23 тыс. рублей, когда пришёл покупатель его обменивать, он стал стоить 25 тыс. рублей. Покупатель доплачивает недостающие 2 тыс.

рублей.

Можно ли и как поменять айфон (iphone)?

При этом надо учитывать, что:

  • продавец обязан по закону принять телефон;
  • покупатель вправе присутствовать на экспертизе;
  • в случае несогласия с результатами покупатель вправе написать претензию.

Результаты проверки могут быть либо положительными, т. е. здесь производственный брак и продавец должен произвести обмен телефона. Если ответ отрицательный, то покупателю придётся платить за ремонт своего смартфона из своих денег.

Но по каким-то причинам продавец может быть не согласен с результатами проверки. Он не верит человек, что телефон имеет производственные дефекты.

Плюс ко всему ещё и заплатить за хранение телефона у данного продавца.

Можно ли вернуть айфон в течении 14 дней?

  • Заглючил iPhone? Просто обменяй его на новый
  • Возврат и возмещение
  • Как вернуть iPhone в магазин?
  • Возврат айфона, как вернуть айфон в магазин и получить уплаченные деньги
  • Гарантийная замена iPhone на новый
  • Можно ли вернуть новый iPhone в магазин
  • Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней
  • Можно ли и как поменять айфон (iphone)?

Можно ли вернуть телефон если он не понравился в течении 14 дней? Можно ли вернуть телефон если он не понравился в течении 14 дней? Но, что делать если выбор падает сразу на несколько моделей телефонов, а купить нужно лишь один? И поэтому, может возникнуть вполне обоснованный вопрос, можно ли вернуть телефон, смартфон если он не понравился в течении 14 дней, по цвету или характеристикам.

Как сдать или заменить iphone по гарантии

Настройка первого устройства с iOS Если новое устройство уже настроено, но вам требуется повторить процедуру, см. инструкции по стиранию данных на iPhone, iPad или iPod touch в этой статье. В противном случае выполните следующие действия. Включение устройства Отобразится приветствие на нескольких языках.

Важно Нажмите кнопку «Домой», чтобы разблокировать устройство и начать настройку. Для пользователей с нарушениями зрения предусмотрена возможность включить функцию VoiceOver или «Увеличение» прямо на экране приветствия.
Когда появится запрос, выберите язык. Затем нажмите свою страну или регион.

Как можно поменять айфон по гарантии на новый

Вообще, отказать в замене могут только в случаях, если телефон совсем поломан (корпус погнут, дисплей весь обезображен). Ещё также откажут в замене, если у айфона «внутренности» посторонние, не «айфоновские».

Перерасчёт и доплата Все действия, которые связаны с обменом телефона на другой, немного отличаются, в зависимости от того:

  1. Айфон надлежащего качества, без производственного брака.
  2. Айфон некачественный, с дефектами (возникшие не по вине покупателя).

В обоих случаях никакого перерасчёта не будет – от смены цвета телефона точно такой же марки стоимость его не меняется. Может произойти так, что нет точно такой же марки в наличии у продавца, но есть другие айфоны, стоимость которых отличается.

Тут придётся произвести перерасчёт стоимости либо покупатель вправе отказаться от покупки другого телефона. Продавец вернёт уплаченные деньги.

Можно ли поменять айфон на другой после активации

Продавец даже после проверки отказывается обменять айфон? Можно написать претензию на имя директора магазина. Написать, расписаться, сделать копию. Оригинал остаётся на руках у продавца, а на копии попросить его поставить свою подпись.

Если не соглашается продавец расписаться, то можно схитрить – отправить это заявление через Почту (заказным письмом). В любом случае придётся сотрудникам магазина расписаться за доставку, тем самым подтвердив обоснованность составления претензии.

Одним из средств восстановить справедливость – обращение в суд. Потому что продавцы в магазине могут начать ссылаться на то, что при проведении диагностики никаких поломок не выявлено и покупатель нагло врёт.

[attention type=red]

Значит, пора идти жаловаться в суд на действия магазина. Лучше всего нанять хорошего юриста для этого. Тогда уже точно магазин обяжут выдать другой айфон, взамен старого.

[/attention]

Обратившись в магазин, вы получите ответ, что телефон обмену либо возврату денег за него, в случае если он надлежащего качества, не подлежит! Давайте попытаемся в этом разобраться, ведь этот вопрос является достаточно спорным. В соответствии с п.

Заглючил iPhone? Просто обменяй его на новый Заглючил iPhone? Просто обменяй его на новый Есть ли все-таки подвох, или Зачем Apple это надо? Отдаешь бракованный — забираешь новый.
Быстро, удобно, без негативных эмоций.

Так работает всемирная гарантия Apple Все еще не верится? Но это правда так. Возврат и возмещение Возврат и возмещение Apple прилагает все усилия, чтобы вы остались довольны своей покупкой.
Однако, если вы решите вернуть товар, мы поможем вам это сделать.

Стандартная политика возврата Возврат товаров регулируется Политикой продаж и возврата средств Apple .

Нажмите идентификатор Apple ID и выберите пункт «Выйти».

  • Откройте меню «Настройки» FaceTime.

Отключение блокировки активации с помощью службы «найти iphone» Если прежний владелец не рядом с вами Если прежний владелец отсутствует, свяжитесь с ним и попросите выполнить следующие действия:

  1. Выполнить вход на веб-сайт iCloud.com со своим идентификатором Apple ID.
  2. Перейти на экран «Найти iPhone».
  3. Щелкнуть «Все устройства» в верхней части экрана.
  4. Выбрать устройство, которое требуется удалить из iCloud.
  5. Если потребуется, щелкнуть «Стереть [устройство]».
  6. Нажать «Удалить из учетной записи».

После того как предыдущий владелец удалит устройство из своей учетной записи, выключите и снова включите устройство, чтобы начать процесс настройки.

Источник: http://aval48.ru/mozhno-li-pomenyat-ajfon-na-drugoj-tsvet-posle-pokupki/

Замена iPhone по гарантии на новый или возврат денег – что делать и куда обращаться

Можно ли поменять айфон на другой телефон после покупки

Немногие российские граждане могут позволить себе такую дорогую игрушку, как Айфон. Но и люди с хорошим достатком не намерены выкидывать деньги на ветер. Если дорогой телефон оказывается некачественным (а такое случается), они полны решимости или заменить устройство, или вернуть уплаченные за девайс средства.

Еще печальнее ситуация, когда небогатые покупатели, желая обладать статусной вещью, оформляют кредит, после чего выясняется: телефон не работает. Поэтому инструкция, как поменять сломавшийся Айфон по гарантии на новый аппарат или вернуть деньги, будет полезна читателям с разным уровнем дохода.

Ремонт или замена?

До апреля 2017 года у владельцев неработающего айфона на гарантии имелось две альтернативы. Обратившись в сервисный центр, они могли:

  • потребовать возврата денежных средств за аппарат, который сломался;
  • получить новый мобильник взамен неработающего гаджета.

При втором варианте получение нового iPhone было условным.

Производитель айфонов на официальном русскоязычном сайте честно предупреждал покупателей, что некачественное устройство на гарантии обменяют на «функционально идентичный» продукт.

Обещания, что ранее оно никем не использовалось, компания не давала. В частности, при гарантийной починке могли использоваться комплектующие других возвращенных телефонов. О том, как проверить гарантию Apple Iphone, читайте здесь.

С весны ситуация изменилась. Элитный мобильник теперь можно ремонтировать, так как компания Apple стала поставлять в Россию оригинальные детали.

Теперь покупатель, которому нужен модный девайс, а не деньги, вправе выбрать, с каким требованием обращаться в сервисный центр – о замене или починке.

Обладатели вышедших из строя iPhone 5, 6, предупреждают, что сейчас в центрах их охотнее ремонтируют, чем меняют.

Что предпринять, если iPhone сломался

Прежде, чем решить, куда нести айфон, покупателю нужно определиться с вопросом, что делать. Владелец неработающего мобильника должен четко представлять, чего он хочет добиться от продавца или производителя:

  • возвращения денежной суммы в обмен на телефон;
  • замены бракованного iphone на новый, работающий гаджет;
  • ремонта девайса.

Требование о возврате денег за iPhone следует предъявить, кому они платились, то есть продавцу. С просьбой заменить или отремонтировать аппарат надо обращаться в сервисный центр. У его сотрудников имеются и аналогичные телефоны для замены, и подлинные, не контрафактные детали, позволяющие чинить дорогую технику.

Скачать (Obrazets-pretenzii-na-vozvrat-sotovogo-telefona-nenadlezhashhego-kachestva.doc, 26KB)

Бывалые пользователи iPhone советуют: если телефон сломается, его хозяину выгоднее обратиться не в уполномоченные корпорацией сервисные центры, а напрямую в службу поддержки Apple. Это дает покупателю ряд преимуществ:

  1. Специалисты отдела обладают возможностью протестировать неработающий телефон удаленно. Иногда уже на данном этапе решается проблема его функционирования.
  2. Владельцу айфона предложат самостоятельно произвести ремонт, прислав новую деталь (взамен «умершей»).
  3. Если потребуется замена телефона или его серьезный ремонт, транспортные расходы и упаковочные материалы будут оплачены за счет корпорации. Покупателю останется только вызвать курьера.

Когда в бесплатной замене откажут

Бесплатная замена iPhone предоставляется только по гарантии. Убедиться в том, что она еще действует, можно на официальном сайте производителя, введя серийный номер девайса. В зависимости от вида приобретенного устройства гарантийный срок составляет от 1 года до 3 лет. Без гарантии даже мелкие операции (например, замена стекла iPhone 7 plus) на безвозмездной основе станут невозможными.

Однако существует ряд обстоятельств, при которых сдавать iPhone по гарантии нет смысла, так как в бесплатном обслуживании, в том числе, и в предоставлении нового аппарата, покупателю откажут. Это произойдет в следующих случаях:

  • на изделии не сохранен или поврежден серийный номер;
  • вы сдаете в сервисный центр украденный телефон (даже если к краже новый владелец не имеет никакого отношения);
  • повреждения аппарата возникли из-за неправильной эксплуатации гаджета или установки нелицензионного программного обеспечения;
  • телефон вышел из строя в результате стихийных бедствий: наводнения, землетрясения, пожара;
  • в аппарате обнаружены следы влаги;
  • вы обратились за заменой после того, как мобильник пытались отремонтировать вне сервисного центра.

Перед тем, как сдать iPhone на замену, нужно проверить, сертифицировано ли данное устройство на территории России. Без этого аппарат не меняют и не ремонтируют. Если на телефоне имеются внешние дефекты (царапины, разводы), в замене тоже откажут.

Начало и продление гарантийного срока

Гарантия на большинство продуктов «яблочной» корпорации отсчитывается с момента покупки. Но для айфонов сделано исключение: началом гарантийного срока является момент активации гаджета.

Если неисправный аппарат был заменен на новый, то с момента его получения гарантийный период начинает течь заново. То есть у покупателя есть еще, как минимум, год, чтобы убедиться, что на этот раз он приобрел качественную технику.

Как вернуть деньги без чека

Находящийся на гарантии айфон покупатель вправе вернуть продавцу. В этом случае магазин обязан рассчитаться с потребителем, возвратив ему полную стоимость телефона. Если возврат происходит не в день покупки, гражданину придется написать заявление и предъявить гражданский паспорт (если этого потребует сотрудник магазина).

Периодически конфликтные ситуации возникают из-за отсутствия у покупателя чека. Без него магазины часто отказываются принимать дорогостоящие телефоны обратно. Такая позиция сотрудников неправомочна по нескольким причинам:

  • магазин ведет подробную документацию в отношении проданных товаров, и имеет возможность проверить, действительно ли он продал некачественный айфон;
  • закон о правах потребителей разрешает возвращать товары без чека (статья 18 и 25).

Возвращая iPhone без чека, гражданин вправе доказывать факт покупки свидетельскими показаниями. Их достаточно, чтобы запустить процедуру обмена товара на деньги. Однако покупателю не стоит рассчитывать, что уплаченная за айфон сумма вернется ему в тот же день. Скорее всего, продавец отправит аппарат на экспертизу, чтобы убедиться, что неисправность возникла не по вине владельца.

Существенный плюс замены iPhone в том, что покупатель получает новый аппарат с обнуленным гарантийным сроком. Однако сервисные центры предъявляют суровые требования к возвращаемым телефонам.

Ни «серую», ни украденную технику покупателю вернуть не удастся.

Но если покупка была прозрачной, и поломка произошла не по вине владельца, у потребителя есть высокие шансы получить взамен работающий гаджет.

3 Комментария

Источник: https://zpp.guru/garantiya/zamena-iphone-ili-vozvrat-deneg/

Как обменять iPhone на другую модель с доплатой

Можно ли поменять айфон на другой телефон после покупки

В середине лета на территории Российской Федерации начала действовать популярная в Европе программа trade-in. Она позволила сотням пользователей поменять старый iphone на новый. Давайте разберемся в условиях акции и оценим выгодность предложения.

Программа trade-in не предполагает выдачу наличных денег, покупатель просто получает скидку, равную оценочной стоимости, на покупку нового гаджета.

Специалисты внимательно изучают каждое устройство, прежде чем вынести свой вердикт и назвать сумму. Учитываются самые разные характеристики:

  • новизна модели;
  • техническая исправность гаджета;
  • наличие дефектов и потертостей во внешнем виде телефона.

Стоит отметить, что обменную акцию в России запустила не сама компания Apple, а ее партнеры, поэтому сдавать продукцию можно только в Связном и re:Store. В будущем к этим точкам может присоединиться М .

Важно! Изначально trade-in планировался без временных ограничений, но если ознакомиться с условиями акции в re:Store, то можно обнаружить вполне конкретные сроки – 22 июля по 13 августа 2017 года. При этом Связной не установил никаких лимитов.

По правилам акции, обмену подлежат iphone 4 и выше, возврат средств в виде скидки распространяется на iPhone SE и все модификации 6 и 7.

Также trade-in позволяет сменить гаджет на более низкий по уровню, например, покупателя перестали устраивать большие габариты iPhone 6+, и он без проблем может купить аккуратный iPhone SE.

Как проводится оценка состояния устройства

Размер скидки рассчитывается сотрудниками магазина после проведения всех проверок. В первую очередь телефон тестируется по специальному приложению от Apple, затем детально изучается его внешний вид (сколы, потертости и прочие дефекты), наконец, менеджер лично проверяет работоспособность основных функций.

Стоит отметить, что даже после оценки стоимости покупатель может отказаться от участия в программе, если итоговая сумма его не устраивает. Но если телефон передан продавцу, то вернуть деньги или устройство больше нельзя.

[attention type=green]

Официальный сайт Евросети, которая не стала участвовать в trade-in, позволяет рассчитать примерную стоимость гаджета, не выходя из дома. Оценочная система учитывает все необходимые параметры, но список предложенных моделей несколько ограничен.

[/attention]

Максимальная скидка, которую можно получить за айфон, бывший в употреблении, составляет 30 %, а при нынешних ценах на «яблочную» продукцию выходит ощутимая экономия.

Часто задаваемые вопросы

  1. Может ли айфон участвовать в программе, если он сломался? Эксперты могут принять аппараты с поломками или царапинами, однако на большую скидку за сломанный аппарат рассчитывать не стоит.
  2. Будет ли действовать акция на свежие модели, начиная с 7s? Российские представители направили запрос в компанию, чтобы прояснить этот момент.

    Руководство Apple ответило, что все будет зависеть от сроков действия акции, поэтому шансы получить скидку в будущем есть.

  3. Можно ли продать чужой телефон? Согласно условиям программы, тот, кто сдает телефон, должен подтвердить право собственности. Для этого от пользователя потребуется провести деактивацию функции «найти айфон», а вот наличие документов вовсе не обязательно.

  4. Возможно ли обменять гаджет, приобретенный за рубежом? В программе обмена участвуют только те устройства, которые были куплены на территории Российской Федерации, у официальных представителей.
  5. Можно ли купить планшет или компьютер по данной программе? В trade-in участвуют только смартфоны, поэтому рассчитывать на скидку при покупке другой техники не стоит.
  6. Что еще стоит знать о trade-in в России? Во-первых, при сдаче телефона по программе происходит аннулирование всей информации, поэтому стоит заранее позаботиться о новой резервной копии, чтобы потом не бежать в ремонт за попыткой восстановить данные. Во-вторых, в программе могут принимать участия только совершеннолетние граждане.

    И, наконец, приобрести новый гаджет со скидкой можно только в том магазине, где было сдано старое устройство.

В заключение

Владельцы айфонов нередко задумываются, как выгоднее – сдать телефон по trade-in или продать на вторичном рынке. Конечно, цена на б\у смартфоны выше, чем возможная скидка по обмену, но если нет желания самостоятельно заниматься продажей, то данная программа становится настоящим спасением.

Еще по теме:

Источник: http://PraktikaPrava.ru/zashhita-prav-potrebitelej/obmen-iphone

Если айфон на гарантии можно поменять

Можно ли поменять айфон на другой телефон после покупки

Но речь скорей не об этом, а о том какой именно он будет — б\у, отремонтированный, или полностью новый?Вообще, написать эту статью меня сподвиг один , в котором человек переживал именно по этому поводу. И его можно понять.

Ведь в сервисном центре, забирают только аппарат, аксессуары оставляют вам и если брак заводской, то выдают только голое устройство в пленках.

И непонятно, что это за устройство такое — новое с завода или только что отремонтированное «чужое» запакованное в пленки прямо здесь.

Давайте немного по порядку и сразу определимся с вот какими вещами:В сервисных центрах Apple выдают на замену взамен бракованному только такие телефоны (без коробки, без комплекта), там не возвращают деньги, и не производят полную замену с доплатой\без.Если Вам требуется именно возврат денег, обмен на такой же iPhone только запечатанный, то по этим вопросам очень желательно обращаться только в магазин.

Замена iPhone по гарантии. Как поменять iPhone быстро

Фактически, готовьтесь к скандалу и долгой переписке, думаю, Вы можете представить отношение.

https://www.youtube.com/watch?v=Rc8eh4cNl78

А теперь официальный вариант: В этом случае Вам не требуется приходить в магазин, в какой части России Вы бы его не купили, Вам всего лишь потребуется обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр Apple.

В Хабаровске – это , находящийся по адресу Дикопольцева 60, там же, где находится и наша компания i-Сервис.Вам не потребуются никакие документы на телефон, захватите только Ваш паспорт.

Все гарантийные обязательства и сроки находятся в базе данных Apple, к которой имеет доступ АСЦ. Инженер сразу сможет определить попадает ли Ваш iPhone или другое устройство Apple под гарантию по срокам.

Apple платит авторизованному сервису только за замену устройства, отказы в гарантии не оплачиваются.

Это означает, что сервису выгодно принять Ваше устройство по гарантии, а не пытаться под любым предлогом отказать Вам.

Обслуживание iPhone по гарантии в сервисном центре — ремонтируют или выдают новый?

А теперь стоит определиться вот с чем — обязательно ли в сервисных центрах вам именно поменяют iPhone на новый?

Отремонтируют абы как и отпустят с миром. Вообще такие места лучше обходить стороной — сделают дешево, но ненадолго.Итак, iPhone у Вас сломался, вы обратились за помощью в сервисный центр и здесь возможны два варианта:Вам произведут ремонт, с использованием новых или бывших в употреблении запчастей, эквивалентных новым по производительности и надежности.

Как осуществить замену iPhone по гарантии

Эти коды свидетельствуют о том, какие сети LTE поддерживают данные смартфоны. Подобные модели адаптированы к рынкам и сетям европейских стран и России. Для наглядности ознакомьтесь с таблицей ниже.Если Вы уже купили A 1549 или А 1522, рассчитанные под американский регион, то замена потребует немало времени и сил.

Дополнительные затраты на звонки в уполномоченные сервисные центры, переписку и транспортировку лягут полностью на Вас. И всё это время Вы будете без честно купленного телефона, так как на время разбирательства другой вам не дадут – производитель рекомендует вставить свою симку в какой-нибудь старый аппарат.

Можно ли поменять айфон на другой телефон после покупки

Важно Как бы там ни было, продавцу всё равно, придётся принять телефон.

Либо обменять на другой цвет в случае, если он полностью исправен, либо для последующей проверки, если он бракованный. Проверка необходимо сделать для того, что бы узнать – всему виной здесь человеческий фактор или всё-таки это неисправность возникла при сборке телефона на заводе.

Эта проверка называется экспертизой. На что можно рассчитывать? Случилась неприятность – сломался любимый айфон на гарантии, что же делать? Замена неработающего айфона по гарантии на новый может осуществляться:

  1. в течение гарантии платно;
  2. в течение гарантийного срока бесплатно;

Бесплатная замена осуществляется при условии, что в телефоне только производственный брак (пиксели отошли, камера сместилась фронтальная или же скол на стекле).

Как сдать или заменить Iphone по гарантии

Или если получается так, что дорогостоящее приобретение портится, ломается, появляется неясность – вернуть, чинить его или нет. Тогда сколько это в деньгах выйдет?

Или спустя полгода после покупки, новый айфон стал немного тупить – зарядное устройство не «видит», самопроизвольное выключение и включение. Очень неприятные моменты жизни.

Появляется рой вопросов в голове – что делать, куда обращаться? Покупать новый телефон или отдать в ремонт?

Можно ли обменять? и т.

Как сдать iPhone по гарантии — подробная инструкция!

У Apple все происходит, на мой взгляд, на самом высшем уровне — ремонт практически никогда не производится, а в большинстве случаев пользователь получает на руки новый гаджет взамен бракованного. Здорово? По-моему да.Но к этой замене еще каким-то образом надо «придти».

И хотя в самом процессе сдачи iPhone в сервис по гарантии нет ничего особенного и сложного, некоторые интересные моменты все-таки присутствуют и их стоит рассмотреть поближе.Итак, у вас сломался iPhone, а гарантийный срок () еще не закончился.Самым первым делом стоит определиться, куда мы понесем наш iPhone для гарантийного ремонта. Здесь выбор будет небольшим:

  • В авторизованный сервисный центр.
  • В тот магазин, где устройство было приобретено.

Покупатель имеет полное право обратится туда, куда ему удобней.

iPhone заменен или отремонтирован в сервисном центре — что будет с гарантией?

В любом случае, для тех кто отдал свой iPhone в АСЦ для ремонта или замены, будет интересно узнать, а что произойдет с гарантией на это самое устройство — продлиться ли она, начнется заново или вообще пропадет?

)Отремонтируют.Ничего не сделают с различными аргументами — дефект не является заводским браком, есть следы влаги ( заранее), вмятины и другие поводы снятия с обслуживания.

Можно ли поменять айфон на другой цвет после покупки

е. здесь производственный брак и продавец должен произвести обмен телефона.

Если ответ отрицательный, то покупателю придётся платить за ремонт своего смартфона из своих денег. Но по каким-то причинам продавец может быть не согласен с результатами проверки.

  1. Гарантийная замена iPhone на новый
  2. Возврат айфона, как вернуть айфон в магазин и получить уплаченные деньги
  3. Возврат и возмещение
  4. Заглючил iPhone? Просто обменяй его на новый
  5. Можно ли вернуть новый iPhone в магазин
  6. Как вернуть iPhone в магазин?
  1. Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней
  1. Можно ли и как поменять айфон (iphone)?

Можно ли вернуть телефон если он не понравился в течении 14 дней? Можно ли вернуть телефон если он не понравился в течении 14 дней?

Но, что делать если выбор падает сразу на несколько моделей телефонов, а купить нужно лишь один?

Источник: http://domzalog.ru/esli-ajfon-na-garantii-mozhno-pomenjat-66644/

Как изменить цвет iphone

Возврат айфона, как вернуть айфон в магазин и можно ли получить деньги Внимание На официальной страничке производителя вы можете увеличить шансы быстро исправить поломку телефона: выбрать марку мобильного устройства нажатием на соответствующий раздел.

Далее необходимо выбрать тему проблематики: физические повреждения, аккумулятор или сотовая связь. При расширении нижнего окна о тех или иных направлениях ремонта Apple iPhone показывается распространённые вопросы и краткие решения по их устранению.

В случае если заявленная вами проблема не представлена на сайте, стоить запросить личное общение непосредственно с экспертом по ремонту мобильной техники пожаловаться на исправность.

Затем через некоторое время с вами свяжется специалист любым удобным для вас способом (электронный адрес, чаты социальных сетей и т.д.).

Blog

Условия обмена и возврата мобильных устройств Если вы обнаружили явные недостатки товара, о которых продавец вас намеренно не предупредил, вы имеете право требовать от представителей торговой марки следующее:

  • значительного уменьшения стоимости товара;
  • бесплатного устранения изъянов товара, которые были замечены вами, после того, как вы вышли с покупкой из магазина, при этом починка айфона должна состояться в разумные сроки;
  • если у продавца нет возможности устранить недостаток, вы имеете право потребовать необходимую сумму, чтобы самостоятельно устранить неполадку.

В каких случаях не может состояться обмен товара? Если продавец сможет доказать, что увиденные вами недостатки появились по вашей вине, то он вправе потребовать от вас возмещения материальных затрат на проведение экспертизы.

Важно Сотрудники компании сами определят средства разрешения проблемы: уточнят, как именно он сломался, что можно с этим сделать, нужно ли покупать другую модель или есть вероятность выдать новую версию и т. д.

Внимание! Следует помнить, что данные правила не применяются на пользователей-участников программы AppleCare+.

[attention type=yellow]

По этой причине телефоны могут ремонтироваться или обмениваться даже в случае наличия явных механических повреждений.

[/attention]

Ввиду мягкой политики компании Apple у них практически не бывает случаев, когда недовольные клиенты обращались бы в суд.

Обычно все дело разрешается на этапе реализации талона об обращении в гарантийный центр.

Помните, что если у вас проявилась неисправность iPhone до окончания срока гарантийного периода, вы на полноправной основе можете обратиться в сервисный центр или специализированный магазин.

Можно ли поменять айфон, и что необходимо знать? Мобильные телефоны относятся к категории сложных технических товаров, и обмену и возврату не подлежат.

Но при наличии гарантийного талона, а он обязательно должен присутствовать при покупке айфона, покупатель имеет право потребовать обмена приобретенного товара. Покупатели сложных технических товаров должны знать, как поменять iphone, и при каких условиях это можно сделать.

Обменять айфон можно в течение 15 дней после приобретения товара (день покупки не считается). Произвести обмен можно, если:

  • товаром еще не пользовались;
  • у него сохранен товарный вид;
  • у него имеются пломбы, потребительские свойства и ярлыки;
  • сохранены товарный чек и гарантийный талон, которые обязательно должен выдаваться во время покупки товара.

Давайте выясним, возможно ли вернуть в магазин исправный телефон, если он просто не подошёл.

Можно ли поменять айфон на другой цвет после покупки в мвидео

03.10.2017 Пожалуйста,подождите Благодарим вас за отзыв.Внимание От этого выбора зависит, как на устройстве будет отображаться информация (дата, время, контакты и многое другое).

Узнайте, что делать, если ваше устройство не включается либо устройство отключено или требуется пароль.

Запуск функции «Быстрое начало» при наличии другого устройства с iOS 11 При наличии другого устройства с iOS 11 можно использовать его для автоматической настройки нового устройства благодаря функции «Быстрое начало».

[attention type=red]

Разместите два устройства рядом друг с другом, после чего следуйте инструкциям на экране. Если у вас нет другого устройства с iOS 11, нажмите « Настроить вручную» для продолжения. Активация устройства Для активации и продолжения настройки устройства необходимо подключиться к сети Wi-Fi, сотовой сети или к iTunes.

[/attention]

Как вернуть iphone в магазин? При этом отсчет четырнадцатидневного срока начинается со следующего, после совершения покупки, дня.

  • Позже 14 дней со дня покупки айфона, если у него обнаружились серьезные недостатки/дефекты, иначе говоря, он оказался ненадлежащего качества;
  • Если после возврата телефона в период действия гарантийного срока в магазин и устранения недостатков за счет магазина, он снова сломался;

На что может рассчитывать покупатель, если у купленного телефона обнаружились существенные недостатки, о которых при покупке продавец умолчал?

  • Обменять телефон на аналогичный (по цене и той же марки), но без недостатков;
  • Обменять телефон на аналогичный телефон другой марки;

Если стоимость телефона другой марки отличается, то продавец должен произвести перерасчет стоимости с возвратом разницы или возможностью доплаты.

Источник: http://1privilege.ru/mozhno-li-pomenyat-ajfon-na-drugoj-tsvet-posle-pokupki/

Нормы права
Добавить комментарий