Купил холодильник а он с вмятиной

Что правильней заменить холодильник с вмятиной или обратиться асц

Купил холодильник а он с вмятиной

Таким образом, вы сможете вернуть почти полную стоимость холодильника и избавиться от ненужного аппарата. Согласно статье 26.1 Закона “О защите прав потребителей” вернуть исправный холодильник, купленный через интернет, можно в течение одной недели по любой причине или без причины вообще. При этом должны быть соблюдены только несколько условий:

  1. На холодильнике не должно быть никаких сколов; царапин, вмятин или других дефектов;
  2. Холодильник не должен был эксплуатироваться;
  3. На нем должны сохраниться все производственные наклейки и ярлыки, с которыми он был доставлен покупателю;

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, холодильник можно вернуть в течение 14 дней в случае, если:

  1. У него есть гарантийный срок;
  2. Если

Вернуть холодильник

Вы приобрели холодильник в интернет-магазине.

В таком случае, согласно ст. 26.1 Вы можете отказаться от холодильника без объяснения причин в течение 7 дней со дня передачи, а если информация об этих сроках не была до Вас доведена, то в течение 3 месяцев.

Холодильник должен быть исправен, иметь заводские ярлыки и сохранить товарный вид. 2. Если Вы приобрели холодильник, а он сломался, то так как он является технически сложным товаром, то Ваши права зависят от срока выявления дефекта.

Можно ли вернуть или поменять холодильник с недостатками?

Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним 4.

Катера, яхты, лодочные моторы 5.

Холодильники и морозильники 6.

Стиральные машины автоматические 7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами 8.

Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы Как видите, в списке есть холодильник. Реклама:

«Если негде сушить белье, то стиральные машины с сушкой будут лучшим выбором для вашей семьи.»

Потребовать вы, конечно, можете.

Дело № 11-6

было отказано, т.к. согласно указанного акта холодильник технически исправен, соответствует техническим характеристикам.

Несмотря на то, что холодильник является технически сложным товаром и для выявления дефектов работы холодильника необходимы специальные познания в области техники, мировым судьей товароведческая экспертиза не назначалась. Согласно определения Белорецкого городского суда РБ от 10.02.

2011 года была назначена товароведческая экспертиза холодильника , которая была проведена ООО «». В соответствии со ст.

[attention type=yellow]

56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

[/attention]

Каких-либо других доказательств произведения именно ремонтных работ холодильника не представлено.

9 января 2014 в 02:30 _дглы 9 января 2014 в 02:31 Гость 9 января 2014 в 02:35 Гуру Влад

Влад 0 Оставил 876 сообщений с 23 янв 2004 Артем 9 января 2014 в 02:51 Артем 9 января 2014 в 02:57 Артем 9 января 2014 в 03:00 mvnat.

9 января 2014 в 09:27 А Вы сами так делали?

Прямо грузчикам и будете этот алгоритм действий расписывать? aper est Messir

Messir 23 Оставил 9121 сообщений с 27 фев 2007 mvnat. 9 января 2014 в 13:09 Бессмертный Вилы

Вилы 326 Оставил 20915 сообщений с 07 фев 2006 mvnat.

Юридический форум — ООО Правозащита

max7x7x7 09 Авг 2013 Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

max7x7x7 09 Авг 2013 [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 22] В претензии нужно было постатейно заявить следующие основные требования: 1 О расторжении ДКП в одностороннем порядке.

[attention type=red]

2 Требовать организовать проверку качества товара в Вашем присутствии, при необходимости экспертизу за счет продавца.

[/attention]

3 Организовать вывоз крупногабаритного товара не надлежащего качества за счет магазина 4 Заявить о возврате уплаченных по ДКП денежных средств в течении 10 дней.

Чек ( оригинал) за товар отдаете, только в обмен на деньги, на ремонт не соглашайтесь, лучше возврат денег или обмен товара!

Как вернуть холодильник?

попросите доп скидку за холодильник, Тогда, чтобы определить сумму скидки, они должны на 10 ДНЕЙ у меня его забрать %) А где покупали то? Ну можно конечно в другие инстанции обратиться, но пофиг, работает и ладно С тех пор я принципиально там ничего не беру не уверена, что не буду больше ничего там заказывать, т.к.

до покупки этого холодильника никогда проблем не было. кста, там недавно были Irobotы (вроде 630, которые за 14000) , пока я думала, разобрали за 2 дня %)

Возврат холодильника по гарантии

Тот 3 часа копошился в кишках этого чуда корейской техники. Несколько раз сливал и заливал фреон заново.

Дело опять чуть ли не дошло до скорой Мастер уехал. Холодильник не работает. Продукты у соседей (спасибо добрым людям!).

М-ВИДЕО цитирует «закон»: неисправность не является неустранимой, никакого обмена не будет. 1. Повреждение вызвано механическим, электрическим или тепловым воздействием. Естественно, чем больше этот период, тем больше производитель уверен в своей продукции, а это значит, что она надежнее.

Но это в теории, а на практике поломкам подвержены любые изделия. И если холодильник на гарантии сломался, то в течение этого срока вам обязаны либо бесплатно устранить поломку, либо заменить изделие на аналогичное, если ремонт холодильника по гарантии невозможен или нецелесообразен из-за высокой его стоимости.

Информация о холодильниках от

холодильниках и морозильниках Подскажите, что это за трещина-вмятина почти метр длинной по всей задней наружней стенке и внизу слева см 30.

Холодильник только что привезли и при осмотре вот так то не заметили((( Это просто вмятина, как будто чем то острым процарапали.

Сегодня была в магазине и ни на одном холодильнике такого не видела.

Написала заявление на возврат. Ремонт в Казани т.89600480743 Но хотелось бы услышать от специалистов, что это такое, как такое могло появиться и как в дальнейшем эта трещина может отразиться на работу холодильника? Ведь такого не должно быть? Или такие трещины бывают на холодильниках?

[attention type=green]

И сейчас да, само покрытие хоть и не совсем нарушено, просто трещины, но кто знает, что с ними будет потом при постоянном нагреве. Я купили новый холодильник и хочу, чтобы в нем было все окей! Может такое бывает и допустимо?

[/attention]

Источник: http://credit-helper.ru/chto-pravilnej-zamenit-holodilnik-s-vmjatinoj-ili-obratitsja-asc-25741/

/ Хозяйственное право / Купила холодильник а он бракованный магазин не хочет брать его обратно

Однако бытовая техника – случай особый и здесь действуют другие правила. Необходимость вернуть недавно приобретенный холодильник может возникнуть при таких обстоятельствах:

  • непродуманная покупка. Техника была куплена импульсивно, однако претензий к качеству и техническим параметрам нет;
  • наличие дефектов, несоответствие характеристик, брак.

статьи

  • 1) Как вернуть холодильник надлежащего качества
  • 2) Как вернуть бракованный холодильник
    • 2.1) Возврат холодильника в интернет-магазин
  • 3) Куда жаловаться на магазин

Как вернуть холодильник надлежащего качества Список товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену, закреплен в «Перечне № 55», утвержденном Постановлением Правительства от 19.01.1998г. Согласно п.

Возврат денег осуществляется на карту или банковские реквизиты, которые покупатель указал в заявлении. Срок возврата – 10 дней. Если с момента покупки прошло более 2-х недель, то холодильник можно вернуть если:

  • покупатель обнаружил существенный недостаток;
  • нарушены сроки ремонта (более 45 дней);
  • невозможно использовать холодильник более чем 30 дней в течение года из-за неоднократного устранения недостатков.

Возврат холодильника в интернет-магазин Действие Закона «О защите прав потребителя» распространяется и на онлайн-сервисы. Согласно ст. 26.

1 продавец должен размещать на сайте достоверное изображение товара и все данные о нем (характеристики, описание изъянов).
Обязательно должен быть описан порядок оплаты, доставки, возврата или обмена. Согласно п.

4 статьи 26 до передачи товара покупатель может отменить сделку и отказаться от покупки.

Как вернуть холодильник в магазин

Продайте устройство или сдайте его в аренду и сэкономьте себе время и нервы.

Вернуть холодильник если он не понравился

Внимание

Согласно действующему на сегодняшний день законодательству, холодильники относятся к числу непродовольственных товаров надлежащего качества, которые НЕ подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, форм, габаритов, фасонов, расцветки или комплектации. Т.е. данное устройство нельзя вернуть по стандартной потребительской гарантии в течение 14-ти дней, если вы уже совершили покупку. Любой магазин вправе отказать вам в возврате и с юридической точки зрения никаких претензий к нему предъявить нельзя.

Возврат холодильника в данном случае возможен только если сам магазин согласится с вами сотрудничать. Можно попытаться сделать следующее:

  • Поговорите с менеджерами магазина, объясните свою проблему.

Бракованный холодильник

Важно! Холодильник, приобретенный дистанционно может быть возвращен продавцу в период от 7 до 90 дней. Сроки возврата указываются в документах, передаваемых покупателю в момент доставки товара. Почтовая пересылка осуществляется за счет покупателя.

Куда жаловаться на магазин Если магазин отказывается принимать бракованный холодильник или менять его на другую модель, покупатель имеет право обжаловать действия торговой точки. Образец жалобы Жалоба составляется в произвольной форме, рукописным или машинным способом, с соблюдением правил деловой переписки.

В шапке указывается кому, и куда адресовано обращение (ФИО должностного лица, наименование организации).
Суть претензии должна быть описана кратко, без лишних эмоций.

Как вернуть холодильник в магазин?

Важно

Возврат холодильника – проблема довольно сложная. Если вы поняли, что по каким-то причинам вас не устраивает выбранная модель, будьте готовы потратить достаточно времени на изучение юридических причин, согласно которым вы вправе вернуть товар и получить назад свои деньги.

Стоит отметить, что процесс возврата может затянуться до нескольких месяцев и не факт, что окончится он удовлетворением ваших требований. Именно поэтому стоит оценить свои силы и возможности заранее или, по возможности, найти другой путь решения проблемы, но обо всем по порядку.

Возврат исправного холодильника в магазин Начнем с проблемы, когда вы уже успели оплатить покупку, но ситуация внезапно поменялась и новый холодильник вам оказался не нужен. В таком случае у вас дома находится новое не распакованное устройство, а может быть вы даже не успели забрать его со склада.

Да. Отдаёте только КОПИИ!2. Да. Он СЦ нужен для отчётности.3. Естественно! Это будет акт приёма-передачи, квитанция о приёмке — как угодно, но в ней вам НЕОБХОДИМО наиподробнейшим образом описать внешний вид товара! Что «Царапин, сколов, прочих внешних повреждений не обнаружено, следов самостоятельного ремонта нет. Товар передан в полной комплектности». Прямо так и пишите, собственноручно.

Ни на какие их уловки-ужимки, типа: «да у нас стандартная форма: «б/у, потёртости»» — НЕ ПОДДАВАЙТЕСЬ! ВАМ КРАЙНЕ ВАЖНО ЗАФИКСИРОВАТЬ ВНЕШНИЙ ВИД! Чтобы не было потом сюрпризов в виде ВНЕЗАПНО возникших мех.повреждений и, как следствие, «снятия с гарантии».4. См. п.3. Берите копии ВСЕХ бумажек, на которых ставите свою подпись.»Чем больше бумаги, тем чище наши *опы» (с) старый еврей Хватит трепаца! Наш козырь — _.._.._. ._.

Купила холодильник а он бракованный магазин не хочет брать его обратно

  • Категории
  • Защита прав потребителей
  • Здравствуйте! В августе этого года купили холодильник Indesit в Эльдорадо. Привезли домой, а спустя пару дней обнаружилось, что он бракованный — постоянно находится в режиме работы и периодически не отключается, как это делают остальные холодильники. Так как нам нужно было уехать, то холодильник мы не вернули в течение 14 дней, а вернули позже, уже спустя 2 недели.Он был на гарантийном обслуживании, таким образом его взяли по гарантии на экспертизу. Спустя месяц нам говорят, что экспертиза подтвердила неисправность холодильника и он ремонту не подлежит. Предлагают приобрести у них другую модель, но с доплатой, т.к.такого же у них в наличии нет.
  • потребовать замены холодильника на аналогичную модель этой или другой марки с перерасчетом покупной цены;
  • потребовать устранить недостатки или возместить расходы на их устранение.

Перечень необходимых документов для возврата холодильника:

  1. Паспорт или другое удостоверение личности.
  2. Чек, подтверждающий покупку
  3. Гарантийный лист.
  4. Оригинальная упаковка.
  5. Заявление или акт о возврате/обмене, составленное на имя директора магазина с обязательным указанием следующей информации:
  • Название магазина
  • ФИО и контактные данные покупателя
  • Сведения о холодильнике (производитель, модель, серийный номер)
  • Дата и сумма покупки
  • Дата составления, подпись, расшифровка подписи
  • Список сопроводительных документов

Внимание! Согласно п. 5 ст.

Источник: http://strahovanie58.ru/kupila-holodilnik-a-on-brakovannyj-magazin-ne-hochet-brat-ego-obratno/

Как убрать вмятину на холодильнике своими руками

Купил холодильник а он с вмятиной

Вмятина на холодильнике не влияет на работу, но негативно сказывается на внешнем виде. Чтобы дефект не портил настроение, можно попробовать устранить его. Для этого необязательно обращаться к профессионалам. Убрать вмятину на холодильнике можно самостоятельно.

Как вытянуть вмятину

Существует свыше 20 способов нивелировать поврежденный участок. Следует воспользоваться наиболее простыми и эффективными, тогда поверхность вновь станет ровной. Однако, выбирать методику нужно, исходя из характера повреждения. В этом случае удастся полностью убрать вмятины на холодильнике и вернуть дверце первозданный вид.

Вакуумная присоска

Относится к самым простым способам, позволяющим выпрямить поверхность за считанные секунды. Подходит для неглубоких повреждений, оставленных на корпусе из нержавеющей стали.

Вытягивать вмятину следует при помощи присоски. Приспособление используется для выравнивания поверхностей автомобиля при кузовных работах. Состоит из 2 вакуумных фиксаторов и штифта. Порядок выполнения работ:

  • удалить с холодильника пыль, обезжирить место, где будут проводиться манипуляции;
  • разместить присоску, чтобы центральный штифт был посредине дефекта и зафиксировать его;
  • прокручивать винт и постепенно вытягивать металл;
  • снять инструмент после выполнения работы.

Процесс следует проводить медленно, иначе на поверхности останутся мелкие повреждения.

Если на корпусе остались разводы от присоски, можно удалить их растворителем.

Если повреждена небольшая область, можно попробовать вытянуть ее при помощи вантуза. Потребуется прикрепить его к вмятине и двигать назад и вперед. После чего открепить приспособление от поверхности. Этого может быть достаточно, чтобы дверца стала ровной.

Мастерок и резиновый молоток

Если вытянуть вмятину при помощи вакуумной присоски не получилось или площадь дефекта большая, исправить положение поможет рихтовка. Для проведения работ нужен ровный мастерок, называемый гладилкой, и резиновый молоток. Сначала поверхность моется и обезжиривается. Алгоритм проведения манипуляций:

  • при помощи промышленного фена нагревается поврежденная область;
  • мастерок прикладывается к дефекту, перекрывая его полностью;
  • резиновым мастерком постепенно обрабатывается повреждение.

После проведения работ поверхность приобретет первоначальный вид. Однако, манипуляции следует производить мягко, чтобы не облупилась краска. Если поторопиться, дефект станет более явным и удалить его самостоятельно будет сложнее. Потребуется обращение к специалистам и оплата их услуг.

Эффект температурного расширения

Исправить небольшие повреждения помогут тепло и холод. Для проведения манипуляций потребуется фен и лед. Алгоритм работы:

  • вмятина очищается и обезжиривается;
  • производится нагрев области феном;
  • место резко охлаждается льдом;
  • при помощи гладилки или ровного мастерка проводится выправление дефекта.

При выпрямлении участка таким способом дефекта не будет видно. Это место не будет отличаться от нетронутой области. Процедуру нагрева и охлаждения разрешается проводить 2-3 раза. Если после этого поверхность не станет ровной, следует попробовать другую методику.

Механический способ

Иногда выправить поврежденный участок в домашних условиях просто. Следует попробовать слегка нагреть поверхность при помощи промышленного фена и подождать, пока металл самостоятельно придет в исходное положение. Дополнительных действий не требуется.

Выровнять вмятину таким способом можно, когда область небольшого размера. Если участок в диаметре составляет более 7 см, метод не сработает. В таких случаях нужны радикальные меры.

Маскировка

Не всегда удается устранить дефект на дверце холодильника. Однако, его можно замаскировать. Для этой цели подойдут:

  • магниты;
  • декоративные аппликации;
  • наклейки.

Американцы украшают дверцу рисунками своих детей. Листы крепятся на дверцу при помощи магнитов или двустороннего скотча. Аналогичным образом можно использовать фотографии семьи.

Углекислота

Это средство справляется с небольшими и средними по размеру дефектами. Продается в магазинах автозапчастей. Алгоритм работы:

  • рабочая поверхность моется и обезжиривается;
  • углубление нагревается феном;
  • наносится углекислота.

Когда вещество взаимодействует с воздухом, происходит эндотермическая реакция. За счет этого металл мгновенно охлаждается. В результате происходит его выравнивание. Процедуру можно повторить 2-3 раза, выждав 20-30 минут между манипуляциями. Выправлять поверхность нужно осторожно, чтобы не повредить краску.

Сжатый воздух

Для удаления поврежденного участка подойдет баллончик со сжатым воздухом. Принцип работы:

  • область моется и обезжиривается;
  • производится нагрев участка феном;
  • распыляется сжатый воздух.

Способ подходит для удаления небольших вмятин. Металл сначала расширится, а затем резко сожмется. За счет этого устранится дефект. Если вмятина не выправилась до конца, разрешается повторно произвести манипуляции.

Декорирование вмятины

Когда не получается выпрямить поверхность, единственный способ срыть ее – декорирование. Существует несколько эффективных способов.

Шпатлевка в помощь

Это не самый подходящий метод избавления от повреждений, но действенный. Помогает нивелировать глубокие дефекты. Особенности проведения работы:

  • для удаления шероховатостей повреждение зачищается наждачной бумагой с мелкой зернистостью;
  • на обработанную поверхность наносится грунтовка;
  • когда она высохнет, участок зашпаклевывается.

Чтобы обработанная область не отличалась от основного цвета, рекомендуется тщательно подбирать оттенок шпаклевки. Избавиться от дефектов на глянцевой поверхности этим способом не удастся. Обработанный участок будет выделяться на фоне дверцы. Лучше не предпринимать никаких манипуляций или воспользоваться другими методиками.

Другие декоративные средства

Когда не удается убрать вмятины на холодильнике, можно воспользоваться маленькими хитростями. Дизайнеры советуют:

  • повесить 2-3 фотографии семьи или фото из отпуска;
  • разместить картинки из глянцевых журналов, предварительно заламинировав их;
  • найти в интернете подходящие под интерьер изображения, распечатать и расположить на дверце в хаотичном порядке;
  • повесить коллаж из картинок или фото.

Эти решения помогут не только скрыть вмятины, но и преобразят интерьер. Можно менять изображения в зависимости от времени года и подготавливать оригинальные решения к праздникам и юбилеям.

Хорошим решением будет вооружиться красками и нарисовать на дверце оригинальный рисунок. В это случае окружающие не будут замечать дефект, т.к. он будет частью композиции. Если навыки художника отсутствуют, можно воспользоваться готовыми картинками с клейкой основой. Таким образом удастся создать оригинальную композицию, которая будет служить украшением интерьера.

Чего делать нельзя

В большинстве случаев металл на месте удара самостоятельно принимает первоначальную форму, поскольку находится в напряжении. Если в течение 3-5 этого не произошло, следует принять меры. Однако, не рекомендуется делать следующее:

  • разбирать дверцу устройства (это приводит к снижении герметичности);
  • использовать обыкновенный молоток и обрабатывать им края повреждения (подобные манипуляции увеличат вмятину, нарушат целостность краски);
  • применять грунтовку и замазки для выравнивания поверхности (обработанный участок будет отличаться по цвету от основного оттенка).

Если не получается удалить вмятины, не следует расстраиваться. Они не влияют на работу холодильника. Лучше не предпринимать действий, которые будут способствовать утечке фреона, и не усугублять дефекты на двери.

Источник: https://Tehno.expert/holodilnik/kak-ubrat-vmyatinu.html

Можно ли в течении 14 дней вернуть холодильник продавцу

Купил холодильник а он с вмятиной

Покупка холодильника является важным событием, так как стоит такая техника дорого и приобретается для использования в течение долгих лет. Осуществляя покупку, мало кто задумывается о том, можно ли вернуть ее в магазин. Возврат холодильника станет головной болью при незнании основных требований законодательства в этой области.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.  

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

+7 (499) 450-39-61

Это быстро и бесплатно!

Что говорит закон о защите прав потребителей о возврате холодильников

Действующее законодательство регламентирует правила возврата, последовательность действий и отведенные для этого сроки.

Закон №2300-1 «О защите прав потребителя» говорит о том, что после приобретения существует возможность возвращения товара на протяжении 14 суток.

При этом постановлением правительства определен список товаров, на которые требования не распространяются — бытовые предметы, относящиеся к категории технически сложного товара.

Холодильник относится именно к такой категории товаров. Такую технику нельзя вернуть из-за неподходящего размера, габарита, цвета. Ответ на вопрос можно ли вернуть холодильник, если он не понравился, будет отрицательным при нежелании продавца идти на уступки.

Важно. Даже если  холодильник оплачен и еще находится в магазине на складе, согласно законодательству, возвратить его продавцу уже нельзя.  Оплата полной цены товара фактически приравнивается к сделке купли-продажи.

При этом есть одно существенное исключение. Сегодня товары продаются не только в магазинах, но и с использованием новых маркетинговых технологий, что дает потребителю ряд существенных преимуществ.

При покупке дистанционным способом либо при приобретении по каталогу, у покупателя существует реальная возможность возвратить бытовую технику в срок от 7 суток до 3 месяцев (ст. 26.1 ЗПП). Точный срок указывается в документах при вручении товара, поэтому стоит сразу обратить внимание на этот пункт.

При приобретении товара ненадлежащего качества закон встает на защиту покупателя. При выявлении любого технического недостатка покупатель имеет возможность осуществить возврат морозильного устройства течение 15 дней со дня покупки. Если продавец взял на себя обязательство выполнить ремонт и не выполнил его на протяжении 45 суток, то покупатель может потребовать возврат.

Какие могут быть основания для возврата в течение 14 дней

Покупатель может вернуть холодильник на протяжении 14 суток со дня покупки только в двух случаях — выявлены недостатки или приобретение осуществлено через интернет-магазин.

При таких претензиях как повышенный уровень шума, недостаточность охлаждения и ряде иных неявных проблем, потребуется проведение экспертизы. На основании ее конечного заключения будет принято решение о возможности возврата холодильника.

Дистанционная покупка холодильника не требует каких-либо оснований для возврата. Такая особенность связана с тем, что клиент при покупке не имел возможности увидеть товар. Холодильник в этом случае может быть возвращен в течение оговоренного периода без объяснения причин.

По окончании срока в 14 дней морозильное устройство может быть возвращено в магазин исключительно при выявлении существенного недостатка.

Согласно действующему законодательству, существенным недостатком считается дефект, который выявляется неоднократно и не может быть устранен самостоятельно без привлечения значительных материальных затрат. Такими считаются явные технические дефекты в виде протечек, проблем с режимами заморозки и другие серьезные неисправности.

В качестве основания в ряде случаев продавец рассматривает непрофессионализм собственных сотрудников, некачественную консультацию клиента, предоставление недостоверной информации о товаре.

Читайте как сделать возврат денег за путевку.

А здесь особенности возврата товара в Ситилинк.

По ссылке инструкция по возврату товара в Максидом.

Условия возврата холодильника

При возврате холодильника, приобретенного через интернет, в обязательном порядке должно быть соблюден ряд требований. К таким относятся:

  • техника не эксплуатировалась;
  • наклейки, ярлыки, пломбы сохранены в первоначальном виде;
  • холодильник не имеет внешних повреждений, царапин или сколов.

Для оформления документов на возврат холодильника ненадлежащего качества необходим товарный либо кассовый чек, паспорт, документ о гарантийном сроке. Законодатель говорит о том, что при отсутствии чека подтверждением факта покупки могут выступать показания свидетелей.

На практике такого вида разбирательства затягиваются и требуют значительного терпения и сил. Для инициирования процедуры возврата, покупатель должен официально оформить претензию.

Как оформить возврат

Рассмотрим, как вернуть холодильник в течении 14 дней. Сначала необходимо подойти к консультанту и в вежливой форме объяснить причину возврата бытовой техники.

Грамотный сотрудник обязан проконсультировать клиента и дать рекомендации по дальнейшим действиям.

Стоит помнить, что возврат выполняется только при согласии продавца либо по требованиям законодательства. 

Сегодня большинство магазинов дорожат своей репутацией и стараются избегать конфликтных ситуаций. В связи с этим вероятность принятия положительного решения о возможности возврата холодильника весьма высока даже в случае, если причиной желания возвратить товар стал неподходящий цвет или габариты техники.

Претензия оформляется в двух экземплярах:

  • первый остается в магазине для дальнейшего рассмотрения;
  • второй потребитель забирает себе.

На втором обязательно должна быть проставлена отметка о получении претензии магазином. В документе прямо указывается причина возврата.

Важно. Претензия должна быть четко сформулирована и содержать суть проблемы и причину возврата без лишних эмоциональных проявлений.

При оформлении документа покупателю принадлежит право самостоятельно выбирать дальнейший ход событий. Он имеет право потребовать:

  • вернуть деньги в течение 10 дней;
  • требовать осуществить ремонт холодильника в течение 45 суток;
  • произвести обмен техники в срок от 7 до 20 дней;
  • компенсировать собственные расходы на ремонт холодильника в течение 10 дней.

Решение должно быть принято в срок не более 10 дней. Денежная сумма выплачивается на банковскую карту или расчетный счет, который покупателем обязательно указывается в заявлении.

Покупатель вправе затребовать выплату пени за задержку выплачиваемой суммы возврата.

Куда обратиться если продавец не принимает возврат

При отказе продавцом принимать претензию, покупатель вправе написать жалобу в офис вышестоящей компании, сделать отметку в книге жалоб или письменно обратиться к непосредственному руководителю магазина.

Если магазином была принята претензия, но на протяжении 10—45 суток никаких действий предпринято не было, то покупатель может обратиться в службу по защите прав потребителей.

Можно также подать жалобу в прокуратуру по месту регистрации или судебный орган. Такое право установлено действующим законодательством РФ и четко регламентировано ст. 17 закона «О защите прав потребителя».

Ответ на поступившую жалобу должен быть дан не более чем через 30 суток после ее подачи.

В каких случаях можно получить гарантию на Айфон.

Законные основания для возврата товара в гипермаркет ОБИ.

Заключение

Покупка может обернуться целым рядом проблем, связанных с необходимостью возвращения техники. При претензиях в отношении внешнего вида либо габаритов, возвратить холодильник будет затруднительно. Стоит заранее продумать все возможные нюансы покупки, чтобы в будущем не испытывать подобных проблем.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 450-39-61

Это быстро и бесплатно!

Источник: https://prava.expert/zpp/vozvrat-i-obmen/holodilnika-v-techenie-14-dnej.html

Как выпрямить вмятины на холодильнике

Купил холодильник а он с вмятиной

Как удалить вмятину на холодильнике.

Иногда на нашем холодильнике образуются вмятины. Они разрушают не только внешний вид холодильника, но портят внешний вид кухни. А дизайн — серьезная вещь. И даже если вы купили дорогой холодильник, с ним необходимо обращаться осторожно. Но все же защитится от всех проблем не всегда получается.

Конечно при виде вмятин возникает желание, ударить молотком по ней с другой стороны и выпрямить это досадное недоразумение.

Если повреждение в двери холодильника, снять и затем разобрать ее не может быть и речи. Необходимо помнить, что дверь запечатана.

При нарушении произойдет разгерметизация, что в дальнейшем обязательно приведет к поломке компрессора. Так что нарушать целостность дверей — нельзя.

К сожалению, единственной реальной технологии по удаление вмятин в холодильнике, пока не изобрели.

Можно ли выровнять вмятину на дверце холодильника? — полезные видеоматериалы

Наиболее распространенные способы удаления вмятин, образование ограниченного закрытия и герметизации дефекта, – выражаясь человеческим языком – использовать вакуумную присоску. Это – minilifter (Минилифтер).

Сейчас на рынке можно встретить различные модели этого устройства, рассчитанного для ремонта без покраски. Тянет легко и без хлопот, имеет функцию блокировки.

Но поскольку такой аппарат есть далеко не у всех, да и цена на него немалая – оставим его в покое и приведем несколько советов попроще.

[attention type=yellow]

Попробуйте закрыть поврежденную область чем-то еще. Например, магнитным изображением.

[/attention]

Можно зашпаклевать поврежденный участок. Но сначала нужно приобрести автомобильную шпатлевку и грунтовку. Место вмятины нужно зачистить мелкозернистой наждачной бумагой, затем нанесите слой грунтовки, и после полного ее высыхания, останется только зашпатлевать. При этом не стоит забывать что, цвет шпатлевки должен соответствовать цвету холодильника.

Хотя вмятина и не влияет на работу холодильника, но как правило, привлекательным его точно не делает. Тем более, что вмятины из нержавеющей стали — более заметны на отражающих и блестящих частях металла.

Вмятину можно удалить из нержавеющей стали холодильника, используя фен и сухой лед

Этот метод является пожалуй самым эффективным. Для начала нужно очистить вмятую площадь вашего холодильника. Зачистка пострадавшего места, позволит вам увидеть вмятину ясно, удалит грязь и частицы пищи.

В этой работе используйте мягкую ткань, тряпку или бумажные полотенца. Нагрейте периметр помятой области феном, примерное время прогрева от 30 секунд до 1 минуты.

Помните – главной целью в использовании фена — нужно нагреть металл так, чтобы он слегка расширился.

Используйте среднюю или просто теплую температуру фена, чтобы избежать перегрева металла и не нарушить целостность межстеночного уплотнителя.

Наденьте толстые перчатки, они защитят вас от травм, таких как обморожения при работе с сухим льдом. (Сухой лед продается в гранулах, широко используется в различных целях, его можно купить или же сделать самому)

Оберните кусочек сухого льда в мягкую замшевую ткань. Ткань из замши защитит ваш холодильник из нержавеющей стали от любых царапин, при применении сухого льда.

Аккуратно нажмите на получившуюся связку сухого льда в центре области вмятины, затем протирайте сухим льдом аккуратно, круговыми движениями по всему периметру зоны поражения.

Продолжительность трения займет около минуты, затем нужно прекратить трение и убрать тряпку со льдом, вмятина распрямится и исчезнет в течение нескольких секунд после нанесения.

Вы должны услышать «хлопающий» звук, он будет означать что металл вернулся в нормальное положение.

[attention type=red]

Если после первой попытки, вмятина не удалится из вашего холодильника — повторите всю вышеприведенную процедуру заново. Быстрое изменение температуры от использования фена с нанесением сухого льда, должно заставить вмятину, в конечном итоге распрямится.

[/attention]

К нашему счастью, можно исправить многие вмятины и складки дешево и быстро, подвергая их к быстрому изменению температуры. Все, что вам нужно, это несколько минут и несколько простых вещей.

Очистить поверхность вашего холодильника, распылив на него очиститель для стекол и протрите его мягкой тканью.

Нагрейте область, вмятины феном, что бы она была горячая на ощупь, но и не слишком жарко. Проделайте вышеописанную процедуру, только вместо сухого льда можно использовать баллончик с жидкой углекислотой – спрей (жидкая двуокись углерода).

Стоит он не дорого, приобрести можно в специализированных магазинах ( широко известен Антипригарный спрей Abicor Binzel). Кроме того, спрей удобно распылять на поверхность вмятины, делается это в течение нескольких секунд.

При распылении держите баллончик перевернутым вверх дном.

Подождите несколько минут, пока поверхность не среагирует. Если вмятина не исчезнет, повторите все по мере необходимости.

Что вам понадобится

  • Средства для мытья стекол
  • Мягкая ткань для чистки
  • Фен
  • Немного сухого льда или спрей.
  • Толстые перчатки

Этот способ лучше всего работает на мелких вмятинах на большой поверхности. Он не может полностью стереть глубокие вмятины и складки.

  • Убедитесь, что ваша комната хорошо проветривается, перед использованием сухого льда.
  • Всегда пользуйтесь перчатками при работе с сухим льдом и не дотрагивайтесь до него незащищенными участками голой кожи.

Хороший человек всегда нажмет на кнопку

Уважаемый Михаил! Для этого берется баллон с жидкой углекислотой, укладывается набок и хорошо закрепляется.

После этого, надеваем полотняный мешочек на горловину выходного штуцера, и закрепляем мешочек тонкой проволокой, что бы его не сорвало. Остается открыть вентиль и пустить струю углекислоты.

Мешочек быстро заполнится субстанцией белого цвета, напоминающую снег. Вот, это и есть — сухой лед.

[attention type=green]

А так же можно использовать содержимое углекислотного огнетушителя. Его быстрее можно найти. Технология извлечения та же.

[/attention]

Источник: https://stroyvolga.ru/%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%B2%D1%8B%D0%BF%D1%80%D1%8F%D0%BC%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D0%B2%D0%BC%D1%8F%D1%82%D0%B8%D0%BD%D1%8B-%D0%BD%D0%B0-%D1%85%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B8/

Купил холодильник а он с вмятиной

Купил холодильник а он с вмятиной

  • На холодильнике не должно быть никаких сколов; царапин, вмятин или других дефектов;

Как вернуть неисправный холодильник? Согласно Закону “О защите прав потребителей”, холодильник можно вернуть в течение 14 дней в случае, если:

  • У него есть гарантийный срок;
  • Если у него найдены какие-то производственные недостатки (например, холодильник слишком громко работает);

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, вернуть холодильник по истечению 14 дней можно в следующих случаях:

  • Если у него обнаружен серьезный недостаток (неработающие холодильные режимы, неисправная система охлаждения и т.д);
  • Если в рамках действия гарантийного срока холодильник сдался на ремонт, но не был отремонтирован в течение сорока пяти дней;

Сорок пять дней – максимальный срок ремонта неисправного технически сложного прибора.

Можно ли вернуть холодильник, если он не понравился?

Новый посетитель Регистрация: 20.07.2010 Адрес: Люберцы Сообщений: 2 Репутация: 1 Формальный ответ — скрытый дефект, так как расположение претензии было недоступно при первичном осмотре, — холодильник служба доставки поставила у стены.

И странно, кстати, что вы пишите на форуме, если в течение получаса обратиться, то возможен обмен, из моей ситуации была банально, к сожалению, пущена стрела в небеса.

Теперь от недостатке, ну как же, скорее всего это заводская вмятина, снижение теплоемкости охлаждающего прибора, — прецедент, который в результате влечет к повышенному перерасходу ресурсов и не отвечает заявленным характеристикам производителя.

Купили холодильник, он не работает. можно потребовать вернуть деньги?

Банковская карта и паспорт должны принадлежать одному лицу? Как в интернет-магазине La Redoute заявить о возврате товара? Какой срок заявки о возврате товара в магазине La Redoute после получения? Как устанавливается цена при возврате товара ненадлежащего качества? Сколько времени дается на рассмотрение вопроса на возврат товара, услуги? 1С 8 розница — как сделать возврат товара от покупателя в рознице? Возврат товара, оплата по карте, теперь та карта аннулирована.

Не заметил царапину на холодильнике. как быть?

Внимание По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Так что в течении 15 дней у вас есть право отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата денег или потребовать замены товара.

  • Если холодильник неоднократно сдавался на ремонт, из-за чего время фактической эксплуатации покупателем холодильника не превышает тридцати суток;

На что может рассчитывать покупатель, возвращающий неисправный холодильник?

  • На ремонт за счет магазина (в рамках действия гарантийного срока);
  • Замена неисправного холодильника на такой же холодильник (по цене и того же производителя), но хорошего качества;

Замена будет производиться в течение сорока пяти дней.

  • Замена неисправного холодильника на холодильник другого производителя и другой ценовой политики с перерасчетом изначальной стоимости возвращенного холодильника;

Замена будет производиться также в течение сорока пяти дней.

Интересно, говорю, руководство о таких фортелях знает? Может к нему обратиться? Дама: ладно, я в виде исключения Вам сейчас его (руководство) позову. Пишите заявление о претензии.Я: а если я просто напишу заявление о том, чтобы мне вернули деньги? Э, нет.

Вы ж уже сюда пришли. Значит у вас товар ненадлежащего качества. Как их просто так вам вернуть (она его даже не видела — товар этот).Пришел руководитель отдела претензий. В общем с ним поговорили лучше. Обещал до 15 февраля приянть решение, как дальше быть. Заявление я написал. Вопрос такой: я не хочу войны, не хочу порессов устанволения законности и справедливости во всей торговой системе России (хотя, было бы неплохо). Я хочу нормальный нецарапанный холодильник. Как правильно мне дальше с ними себя вести в том случае, если меня с мей царапиной пошлют в пешее сексуальное путешествие? Что делать? Кто знает, подскажите. Заранее спасибо.

Подскажите, плиз, как себя вести в такой ситуации и что вообще делать.Значит дело было так. 12 февраля у жены оформилось стойкое желание приобрести холодильник. К вечеру остановились наодной из моделей Либхерр, цвет — нержавейка.

Важно По моей рекомендации заказали его в одном очень известном интернет-магазине. Пока не скажу, в каком :). После получасовых переговоров и переспросов договорились, что доставят его к нам 13 февраля ДО 14-00.
На том и успокоились. 13 февраля я ессно на работе. Звонит жена в 16-30 где-то. Дальше идет несущественный разговор о том, что пытались содрать денег за срочную доставку до 14-00 и о том, что она его осмотрела: “хорошенький такой, всь в пленочке синей, большой, то, что надо.

Читайте внимательно закон «О защите прав потребителя. Каждый покупатель, для конструктивного разговора с продавцом должен иметь минимум знаний о своих правах и возможностях их использование.

В диалоге с продавцом, все вопросы сразу решаются порой достаточно ,только начать цитировать данную статью, и Нужно вернуть а не можно.

Я купил морозильную камеру,поработала она пару дней и потекла,трубка какая то отпала,камеру поменяли после того как ее посмотрели в отделе где проверяют технику.Сначала сказали везите или вызывайте мастера по гарантии делайте ну совсем совесть потеряли.

комментировать Знаете ответ? 0 нужна помощь? Возврат товара.

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, холодильник входит в перечень товаров, которые нельзя вернуть в магазин, если они исправны. В каком случае холодильник можно вернуть по Закону? Как это правильно сделать? Какие условия должен соблюсти покупатель, который хочет вернуть холодильник? Читайте в статье.

статьи:

  • Можно ли вернуть холодильник в течение 14 дней?
  • Как вернуть холодильник, купленный через онлайн-магазин?
  • Как вернуть неисправный холодильник?

Можно ли вернуть холодильник в течение 14 дней? По Закону “О защите прав потребителей”, потребитель вправе вернуть не понравившийся товар обратно в магазин в течение 14 дней, если он не подошел ему по фасону, габаритам, размеру, цвету или комплектации. Однако, в данном Законе есть список товаров надлежащего качества, возврат которых при таких условиях невозможен.

Источник: http://adler-group.ru/kupil-holodilnik-a-on-s-vmyatinoj/

Нормы права
Добавить комментарий